中國民航新聞信息網 通訊員 高鷹報道:國航重慶營業部堅持實施員工素質提升計劃,他們針對員工計算機應用能力普遍不強的問題,于近日開展了為期兩天的計算機日常辦公應用專題培訓。
目前,計算機應用在銷售工作中占據著非常重要的位置。由于很多員工沒有接受計算機應用的專門培訓,主要依靠自己在工作中邊干邊學,應用知識不全面,不系統,直接影響了員工的工作效率和服務質量。為此,營業部決定開展計算機日常辦公應用專題培訓,部領導和全體員工一道參加,并在培訓之后進行日常辦公應用的操作技能考試,將考試成績列入員工年度考核項目,同時與績效工資掛鉤,以此強化培訓過程和效果。為了緊密集合工作實際,他們立足自身資源,安排計算機應用能力最強的員工擔任教員,根據工作需要精心備課,提前準備了內容豐富的教案。本次培訓在講授Word2007基礎、文檔中高級編排、PowerPoint2007使用、以及電腦日常維護等常用辦公軟件的同時,還傳授了大量既專業又實用的應用方法和操作技巧,并現場解答了員工在工作中遇到的困難和疑惑。通過此次培訓,員工們深深體會到計算機的應用功能之強大,在工作中也更加得心應手,有力促進了營業部銷售能力的提升。