“踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心工作，快樂樂生活”。 -這是南航中轉室對每位員工的期許；
“謹以此冊獻給我們未來的事業伙伴”。-這是南航中轉室員工對未來共事戰友的期盼。
6月5日，由南航新疆地服中轉自行編撰的工作手冊《學》“閃亮登場”。該手冊從3月初開始籌劃，經過三個月的調研、取材、編撰、修訂終于成冊。
《學》包含工作職責、安全底線、績效考核和英、俄外語實用五部分內容。第一部分用清晰明了的結構圖闡述了中轉值機、接機、住宿、轉機等各崗位具體職責，使新員工能以最快的速度了解工作內容，也方便老員工隨時查閱。第二部分將各崗工作“底線”以圖文并茂的方式進行解說，航空安全紅線、底線常留心中。第三部分詳盡說明關乎員工績效考核總分的晉級考試、工作業績總量、綜合互評等內容。地服英語400句及基礎俄語50句可時常督促員工加強語言學習及應用，打破國際化的西部門戶樞紐語言關。
《學》而時習之，不亦說乎，五部分內容106頁的手冊貼合員工工作、生活實際，精致小巧，被員工戲稱為中轉工作“小字典”，一冊在手，玩轉中轉。
