
8月4日,為了滿足民航旅客日益增長的多元化需求,海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡稱“海航”)在廣州白云國際機場出發(fā)大廳舉辦“地面優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)”產(chǎn)品宣傳活動。
據(jù)了解,此次推出的服務(wù)項目主要包括“貴賓室單享”、“貴賓室雙享”、“旅客全程引領(lǐng)陪伴服務(wù)”、“到達旅客車輛接送”等服務(wù)。海航廣州分公司工作人員向旅客發(fā)放宣傳資料并對服務(wù)項目詳細(xì)講解。為充分調(diào)動旅客參與的積極性,海航準(zhǔn)備了飛機模型和飛機毛絨玩具等禮品,現(xiàn)場邀請旅客加入海航金鵬俱樂部,并開展地面優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)有獎競猜活動,眾多旅客競相參與,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
與此同時,海航在現(xiàn)場對所推出的“地面優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)”進行銷售,咨詢旅客絡(luò)繹不絕。據(jù)悉,在宣傳現(xiàn)場就有6名旅客相繼購買“全程引領(lǐng)陪伴服務(wù)”。
海航表示,針對此類服務(wù)將來還會陸續(xù)推出“機上座位優(yōu)選及預(yù)打登機牌套票”、“預(yù)付行李費”等,旅客如果想對此類服務(wù)有更詳細(xì)的了解歡迎撥打海航服務(wù)熱線950718或者廣州現(xiàn)場保障單位服務(wù)電話020-86112059進行咨詢。
近年來海南航空致力于打造具有東方特色的服務(wù)風(fēng)格和塑造獨特的品牌精神,將“東方之美”的特性融入到旅客服務(wù)環(huán)節(jié)上,樹立海航品牌精神,打造現(xiàn)代東方之美服務(wù)理念的服務(wù)風(fēng)格。不期而遇,相伴相惜,海航不僅為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完善和進步樹立了良好的口碑,也讓旅客體會到家一般的溫暖。