即日起,春秋航空上線新的APP,機上餐食除了實現自由預訂之外,還開放了“大眾點評”系統,不僅可以幫助旅客輕松選擇最佳口碑餐食,同時也有助于航空公司不斷改進餐食口味,更改菜單。
據媒體報道,國內某國際機場清理出的航空垃圾中,五成以上都是機上剩下的殘羹剩飯,每天超過12.5噸。對18家航空公司的兩萬多份問卷中,“機上餐食”是旅客普遍感覺不滿意的地方。不過,航空公司也表示,餐食本就眾口難調,所以,要想抓住大部分旅客的胃還真不容易。
春秋航空的機上餐食包括了泰式牛肉套餐、五彩魚丁套餐、八寶辣醬套餐等,同時還有香港鹵肉飯、咖哩牛肉飯等簡餐,口味豐富,一改傳統經濟艙雞肉飯、牛肉面的單一選擇,一份售價從35到40元不等。在新版APP中,旅客可以輕松選取機上餐食。
此外,春秋航空還在國內航空公司中首家推出大眾點評系統。在乘機完成后,旅客可以通過春秋航空官網或app對所購餐食點評,完成點評和分享后獲得春秋贈送的增值服務通用優惠券,在下次購買輔助產品時獲取抵扣。春秋航空也會根據旅客點評整理歸納,推陳出新,不斷滿足旅客的餐食口味需求。
“不僅可以解決餐食口味問題,還能夠避免餐食的巨大浪費。”春秋航空表示,除了對訂餐系統加以改進之外,新版APP還優化網上值機、選座位、購買行李等增值服務。