我們現在每月有120萬人次的乘客使用機上Wi-Fi，大多數航空公司最多只有10%的乘客連接Wi-Fi，因為他們的Wi-Fi定價太高了。我們公司總裁認為如果提供這項服務卻沒人使用，是沒有意義的。因此，我們免費贈送部分Wi-Fi流量，讓每位乘客都可以使用網絡連接。

Q：你們合作的衛星來自哪里？

A：我們與兩家衛星廠商合作，Inmarsat和松下。

我們大部分的A380客機采用Inmarsat的SwiftBroadBand機載寬帶產品。

松下和主要的衛星供應商合作，例如Eutelsat和Intelsat等。我們后期接收的A380客機和全部777客機采用的是松下網絡，使用的是它們的Ku頻段和Ku段高通量衛星網絡。

我們的機上娛樂系統提供的是綜合性的娛樂體驗，包括了機載電影等內容，Wi-Fi只是其中一項，提升Wi-Fi 網速固然重要，但是，我們不能夠只片面的看網速，提供綜合性的機上視聽娛樂系統，讓乘客可以打發時間，這更是我們關注的要點。因此，結合強大的機載媒體存儲器、豐富的視頻內容，以及不斷提升的網絡連接技術，相信乘客可以獲得更好的娛樂體驗。

Q：您如何評價機上Wi-Fi和娛樂系統的重要性？它并不創收，但仍然大筆投入？

A：這項服務會幫助公司創收，因為乘客的忠誠度是無價的。

能夠實現連年盈利是我們提供的各項出色服務交織的結果，新客機、便捷的航線和時刻、餐食、酒品、娛樂系統、舒適座椅、準點率、衛生和機上玩具等。如果你把每件事情做到最好，你就可以盈利了。我們就是把每項服務都做到最好的航空公司。

我們知道讓乘客感到失望的成本有多大，因此我們做出最大的努力來避免它發生。

Q：選擇機上娛樂系統上影片的標準是什么？

A：好萊塢每月制作大約40部電影，阿聯酋航空通常會購買其中25至30部，其他航空公司只會購買很少的幾部。

阿聯酋航空于2003年啟用ice機上娛樂系統，成為當時世界上第一家提供超過500個頻道的空中娛樂系統的航空公司。這個 ice機上娛樂系統部門也集合了電視臺、電影院，以及
　
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