關于臺灣長榮航空空姐被迫為美國男子擦屁股事件,長榮航空企業工會2月18日在社交媒體發出一則桃園市勞動局發出的公文,桃園市勞動局認定事件中長榮航空違反職業安全衛生法規,裁定開罰6萬元臺幣(約1.32萬元人民幣)并限期改善。

長榮航空一名空姐今年1月哭訴在機上遇到重達200公斤的美國白人男子要求幫忙“脫褲、擦屁股”,該空姐被逼無奈,和乘務長一起幫助該男子脫內褲、擦屁股,而且該男子還故意裸露性器官,雖然長榮航空第一時間發聲明,但對空姐的身心靈已留下難以抹滅的創傷。

長榮航空企業工會表示,1月19日BR15長榮空服員機上受辱事件,在該會陪同當事人辦理說明記者會后,桃園市政府勞動局也對長榮航空進行勞動檢查。

據了解,臺灣最大機場桃園國際機場位于桃園市,臺灣兩大航空中華航空、長榮航空的總部也在桃園市,因此相關事件由桃園市相關部門負責處理。
桃園市政府勞動局進行勞檢后,認定榮航空“未有預防勞工于執行勤務(機艙內作業)遭受不法侵害之暴力預防措施”,確認長榮違反職業安全衛生法規,并裁處6萬元臺幣罰款,并限期改善,否則連續加倍處罰。

根據臺灣地區職業安全衛生法規相關規定,雇主須采取取預防勞工于執行職務因他人行為致遭受身體或精神上不法侵害措施,訂定執行職務遭受不法侵害預防計劃,并據以執行。若違反規定,可以處3萬元以上15萬元臺幣以下罰款。
長榮航空企業工會還表示,這個違法認定,也更證明雇主應作好職場保護,避免員工遭受奧客(不文明旅客)羞辱,讓他們能繼續反思以客為尊的文化和服務界線。
長榮航空回應,對于空服員在機上作業,公司已制作“職安衛作業風險評估表”,鑒別出有職場不法侵害的風險,唯未涵蓋“職場不法侵害預防之危害辨識及風險評估表”,經勞檢員認為尚有未詳盡之處,目前已著手進行相關改進措施。
另外,針對外籍旅客要求空姐協助如廁及相關議題,長榮航空2月1日召開記者會,對于此事件造成社會大眾的紛擾,以及員工所承受的壓力,表達歉意。長榮航空法保室副總經理許惠森表示,今后長榮航空除有依法不得不提供服務之情形外,將不再提供運送服務給這名旅客。但就算在一定要提供服務的情形下,公司也一定會做好相應準備,不會再讓組員或其他乘客受到騷擾或委屈。