如今,旅游過年、特別是出境游過年成為越來越多國人的選擇,東方航空APP不久前推出的境外租車服務,也在今年春節迎來了上線后的首個黃金周長假,因為能在APP一站式解決各項航旅需求、且覆蓋范圍廣又貼合國人習慣,受到游客歡迎。
東航APP用戶已經可通過APP預訂全世界180多個國家和地區、5000多個城市的50000多家車行門店。為解決游客最擔心的語言不通、異國手續辦理和保險購買等問題,東方航空APP的境外租車提供駕照全球通、華人取車向導、保險、7x24小時中文客服、免費中文GPS等多項符合國人出國自駕需求的中文特色服務,特別是華人取車向導能全程陪同用戶取車,幫助游客與車行溝通、辦理租車手續、檢查車輛、培訓操作,并講解當地交規。
在東航APP上使用租車服務,還能累積東航的里程積分,并用于兌換東航機票和積分商城的其他商品和服務,租車費用同樣能通過東航積分支付。
來自東航電商公司的統計顯示,今年春節,使用其境外租車的游客,平均租車天數達到6.24天,80后成為境外租車的主力軍,90后用戶也占相當比例。今年春節,洛杉磯、舊金山、克賴斯特徹奇、墨爾本、阿姆斯特丹、多倫多、迪拜、檀香山、曼谷和悉尼成為東航APP境外租車用戶使用量最大的城市。