2019年春運期間,金鵬航空保障航班逾2300班次,運送旅客超過30萬人次。

自1月21日春運開始以來,金鵬航空針對春運期間旅客運輸量增大的情況,增加服務指揮、工程維修等一線人員,加密夜間及雙休日值班重要崗位人數,保證業務高效運轉。金鵬航空服務熱線950719加派工作人員,及時解決旅客春運期間的出行問題。
受到春運前期和后期我國中東部地區出現雨雪天氣的情況,金鵬航空合理規劃運力,根據應急預案高效執行保障工作,積極做好航班信息通知和旅客保障工作,靈活解決旅客出行難題,最大限度保障旅客服務品質,確保航班安全有序運營。
此外,春運期間金鵬航空積極優化航線網絡,從1月28日至2月3日、2月7日至2月19日,金鵬航空增開濟南往返綿陽,溫州往返綿陽的客運航線,并推出多條“反向出行”特惠航班,滿足旅客多樣化的出行需求。春運后期,金鵬航空最新引進的787-9寬體客機執飛三亞往返上海浦東、鄭州航線,為離島返程旅客提供更加充足的運力保障。
為在春運期間營造良好的客艙氛圍,金鵬航空聯合京東物流、德青源、百年栗園、溫氏聯合在除夕當天開展年貨節主題活動,為旅客送上新春大禮,共慶佳節。