9月14日，海航集團旗下海航航空集團與滴滴出行在海口海航大廈舉行會談并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，打造“空地聯(lián)運、智慧出行”新合作模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌合作、聯(lián)合營銷、會員權(quán)益、企業(yè)出行等方面開展全面深度合作，攜手提升空地出行體驗，服務(wù)人民美好出行生活。

  海航集團執(zhí)行董事長顧剛、滴滴網(wǎng)約車平臺公司CEO付強等出席活動并證簽，海航航空副總裁、商務(wù)委員會主任丁擁政、滴滴出行副總裁楊峻分別代表雙方簽署協(xié)議。

  海航集團執(zhí)行董事長顧剛表示，海航作為民航業(yè)中的優(yōu)秀代表，秉承“聚焦航空主業(yè)、健康發(fā)展”的戰(zhàn)略要求，目前各項工作平穩(wěn)有序開展，復(fù)工復(fù)產(chǎn)表現(xiàn)突出。同時，海航致力于在市場和服務(wù)上不斷創(chuàng)新，發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”，持續(xù)推動行業(yè)發(fā)展。作為傳統(tǒng)企業(yè)，海航正在全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，攜手更多像滴滴出行這樣的新銳互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，推動各項業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的深度鏈接，培養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)時代成長的新一代客戶對海航的品牌認知與用戶黏性。此外，與滴滴出行一樣，海航的干部員工隊伍年輕、有活力，具有極強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，希望通過此次與滴滴出行的合作，雙方優(yōu)勢互補，全方位做好“空地聯(lián)運”與“智慧出行”，全面提升旅客出行服務(wù)體驗。

  滴滴網(wǎng)約車平臺公司CEO付強表示，滴滴一直致力于提升出行安全和用戶體驗，也希望向航司學(xué)習(xí)經(jīng)驗，打造“航空”級的地面出行體驗。目前，滴滴有很多出行需求來自接送機場景，此次和海航在業(yè)界率先探索高度融合的深層次合作，雙方將共同開拓空中交通和地面交通的聯(lián)動，以及會員、產(chǎn)品方面的深度打通，為用戶提供更好體驗、更有溫度的出行服務(wù)。

  根據(jù)協(xié)議，雙方將共同圍繞會員體系探索新的合作形式，加強“會員日”合作，為雙方會員提供更豐富的共享權(quán)益，同時根據(jù)市場需求，雙方將共同打造“乘機+用車”、接送機服務(wù)等產(chǎn)品組合，實現(xiàn)“空地聯(lián)運”一站式服務(wù)。雙方還將聯(lián)手整合線上、線下渠道資源，開展聯(lián)合營銷活動，探索更多企業(yè)服務(wù)模式，共同推廣“互聯(lián)網(wǎng)+大交通”的新出行理念。

  基于此次合作，旅客可以在預(yù)訂機票時獲取滴滴出行代金券，在乘機時尊享無縫銜接的接送機服務(wù)，切實提高出行效率，讓旅行更輕盈。此外，滴滴豪華車將入駐海航金鵬俱樂部積分商城，海航用戶可使用積分兌換滴滴豪華車禮券，體驗經(jīng)過嚴格選拔并獲得“司務(wù)員”稱號的專業(yè)司機接駕和參考頭等艙標準設(shè)計的車內(nèi)環(huán)境，在走出家門的一刻即可享受高品質(zhì)的服務(wù)。

  海航與滴滴出行強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，在提升旅客出行體驗方面具有良好的基礎(chǔ)。海航集團是以航空運輸為主業(yè)的跨國企業(yè)集團，參控股航空公司14家，參與管理及合作機場16家，年旅客運輸量逾1.2億人次，并始終秉持中國民航“真情服務(wù)”理念，傳承“店小二”服務(wù)精神，為旅客提供五星品質(zhì)服務(wù)。旗下海南航空連續(xù)9年獲評SKYTRAX全球五星航空公司，全球最佳航空公司TOP10榜單排名第七位。滴滴出行是卓越的一站式移動出行平臺，為5.5億用戶提供多元化的出行服務(wù)，年運送乘客超過100億人次，滴滴出行在接送機服務(wù)場景探索多年，旗下定位于高端市場的滴滴豪華車和禮橙專車可為用戶提供從車內(nèi)到航站樓的延伸服務(wù)，包括安檢快速通道和機場助理接機等。

  當(dāng)前，海南自貿(mào)港建設(shè)進入全面實施階段。依托各項利好政策優(yōu)勢，海航與滴滴出行通力合作，將用數(shù)字化、智慧化的創(chuàng)新形式滿足消費者的多元需求，用高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提升旅客出行體驗，助力打造現(xiàn)代綜合交通運輸體系，共同暢通國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)，為海南自貿(mào)港建設(shè)培育發(fā)展新動能。