2021年春運于1月28日啟動,至3月8日結束,共計40天。重慶航空根據客流變化,在春運期間計劃新開鹽城—南寧、臺州—貴陽等航線,新增1班重慶—長沙航班時刻,恢復重慶—武漢、重慶—拉薩航線,加密重慶—南通、重慶—三亞等航線,為旅客帶來更加高效便捷的出行選擇。
當前,國外疫情形勢持續蔓延,國內疫情呈零星散發和局部聚集性疫情交織疊加態勢,為科學有效地完成疫情防控和春運保障工作,重慶航空嚴格飛機清潔消毒工作,做好機上工作人員自身防護和客艙服務管理,防患于未然,阻斷客艙內的疫情傳播渠道;嚴格按要求落實旅客實名購票、健康碼查驗、快速測溫、客流引導、佩戴口罩、手部消毒以及機上對號入座等旅客防疫工作。
為了給旅客提供“無接觸”便捷乘機體驗,避免人群聚集,除了部分航線有特殊防疫要求外,現在乘坐重慶航空重慶始發國內航班的旅客,可在出發前通過官方APP等方式提前辦理網上值機和選座,到達重慶機場后可自助辦理行李托運,省去柜臺排隊等候時間,減少人員接觸。此外,針對老年、懷孕、抱嬰、輪椅等旅客群體出行需求,重慶航空為有需要的特殊旅客提供“健康碼”代辦代查、人工咨詢指引等關愛服務。