中國航空網(wǎng) 通訊員 陳澤勛訊:在眾多機(jī)務(wù)工作者中,不乏有英姿颯爽的女機(jī)務(wù),巾幗不讓須眉,她們專業(yè)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真完成每一項工作。在海航技術(shù),有這么一位女機(jī)務(wù),她是一名奮戰(zhàn)在幕后的生產(chǎn)計劃工程師,一次次制定專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修計劃,做一線工作者的堅強(qiáng)后盾,默默為民航強(qiáng)國貢獻(xiàn)著自己的力量,她就是海航技術(shù)生產(chǎn)計劃部航班計劃主管吳燕玲。

吳燕玲,畢業(yè)于北京航空航天大學(xué),1997年進(jìn)入海航,目前主要負(fù)責(zé)航班定檢編排等相關(guān)工作。23年來,吳燕玲從一名普通的計劃員成長為優(yōu)秀的專業(yè)骨干,從她身上能看到一名機(jī)務(wù)人所具備的兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神。工作二十余載,憑借豐富的經(jīng)驗和優(yōu)異成績,她曾先后獲“全國民航五一巾幗標(biāo)兵”、2020年“海技工匠”、“海航技術(shù)先進(jìn)個人”、“安全優(yōu)秀獎”等榮譽(yù)。
精益求精,保障客戶利益
安全是民航維修業(yè)的高壓線和生命線,吳燕玲從業(yè)23年來秉持著“安全第一”的理念,深知守護(hù)每一架飛機(jī)的安全就是守護(hù)每一位乘客的安全。2020年以來,在海航流動性困難與新冠肺炎疫情的雙重影響下,吳燕玲始終堅守崗位,將份內(nèi)工作做到最好,嚴(yán)守安全底線。航班計劃室是生產(chǎn)計劃部承上啟下的重要科室,不僅要確保定檢不超期,還需要時刻考慮客戶利益。在管控高級別定檢時,吳燕玲一方面通過將高檢避開市場旺季,另一方面通過精細(xì)控制定檢裕度,從而達(dá)到既給客戶提供充足的市場運(yùn)力,又降低航材費(fèi)用、人工和停場成本。自2015年以來,集團(tuán)飛機(jī)高級別檢平均間隔利用率提高到97.2%,為客戶節(jié)約了運(yùn)行成本。
航班調(diào)整是吳燕玲所在航班定檢科室的一項重要工作,為滿足飛機(jī)維修工作的地點(diǎn)和時長需求,及時調(diào)整飛機(jī)至相應(yīng)的航后地點(diǎn)和相應(yīng)的停場時間,吳燕玲總是精益求精,做到細(xì)處。從2020年3月至今,由于主力機(jī)型737-800飛機(jī)發(fā)動機(jī)推力的不同會導(dǎo)致夏秋季一些航班限載問題嚴(yán)重,吳燕玲在優(yōu)化航班時盡可能地將限載航線調(diào)整至73D機(jī)型中執(zhí)行,提升客戶飛機(jī)座位可使用率,保障了客戶的市場利益。工作多年,吳燕玲始終嚴(yán)格遵守各類飛機(jī)排班運(yùn)行限制,并時常與身邊同事分享排班經(jīng)驗,她的專業(yè)和敬業(yè)感染著身邊的每一個同事,航班計劃室從未發(fā)生過一起飛機(jī)違反排班限制執(zhí)行限飛航線,在各類重要航班和專機(jī)保障中做出積極貢獻(xiàn)。
注入創(chuàng)新思維,提高工作效率
制定定檢維修計劃也是吳燕玲日常處理的工作之一,“考慮航材保障對項目控制的影響,我一直在考慮如何能解決定檢工作不斷拆包,專項工作增多導(dǎo)致人工控制風(fēng)險加大的問題。”吳燕玲說道。
在不斷摸索并掌握AMICOS系統(tǒng)中項目控制的邏輯后,吳燕玲創(chuàng)新性地向部門提出了開發(fā)專項工作包系統(tǒng)的建議,并制定了詳細(xì)的需求報告,獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并得到了大力支持。提議得到批準(zhǔn)后,吳燕玲隨即組織人員啟動了系統(tǒng)的開發(fā)工作,在開發(fā)過程中,吳燕玲積極與相關(guān)單位溝通,根據(jù)客戶需求不同不斷完善系統(tǒng)功能。經(jīng)過數(shù)個月的不斷努力,吳燕玲和開發(fā)團(tuán)隊最終成功完成MPS系統(tǒng)專項工作包預(yù)警功能,避免EXCEL表人工監(jiān)控項目失控的風(fēng)險隱患,同時也開發(fā)了MPS系統(tǒng)字母檢自動鏈接AMICOS關(guān)包數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動關(guān)包,避免人工關(guān)包導(dǎo)致的風(fēng)險隱患,同時提高了人員工作效率。
敬畏規(guī)章,堅持按章辦事
所謂“無規(guī)矩不成方圓”,作為一名民航人,規(guī)章是一切行動的守則,是一切行動的標(biāo)桿。入職以來,吳燕玲便深知敬畏規(guī)章、遵守規(guī)章是開展工作的基礎(chǔ)。在日常工作中,她通過不斷了解熟悉,對SOP程序中每一條容易疏忽的條款都了然于心,并將這些條款逐一進(jìn)行記錄分析做成工作單,每天對照著工作單嚴(yán)格執(zhí)行“看一條、做一條、簽一條”。不僅如此,吳燕玲還結(jié)合實(shí)際工作情況,積極對程序中不符合當(dāng)下工作要求的項目進(jìn)行修訂,使得程序越來越規(guī)范、越來越標(biāo)準(zhǔn)。“程序了然于心,敬畏規(guī)章,遵守規(guī)章”,就是吳燕玲一直以來的工作作風(fēng)。
家中賢妻,幸福生活
離開辦公室,吳燕玲是一位熱愛生活的好妻子、好媽媽。她告訴筆者,自己最珍惜的就是陪伴家人的時光,看著自己乖巧懂事的女兒一天天長大,她不禁感嘆了一句“時間都去哪兒了?”。
吳燕玲的丈夫也是一名機(jī)務(wù),同為機(jī)務(wù)的他很能理解妻子工作的辛苦,“她工作上如果有煩心事,都會和我聊聊,我會耐心聽她傾訴,然后幫她分析,給她開導(dǎo)”他說。由于工作的特殊性,有時盡管是休息時間,吳燕玲也會接到工作上的電話、郵件,并且需要緊急處理,對此,家人們都會給予理解和支持,也讓他們更加珍惜一起生活的時光。
跟許多家長一樣,吳燕玲在周末會輔導(dǎo)女兒寫作業(yè),帶著孩子上興趣班。還經(jīng)常和女兒一同聊天談心,通過聊天這樣輕松的方式緩解女兒的學(xué)習(xí)壓力。“我們不僅是親人,更是好姐妹”,談到和女兒的關(guān)系,吳燕玲如此說道。 “她是職場上的女強(qiáng)人,更是家中的賢妻良母!”吳燕玲的丈夫幸福、驕傲地說道。
專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,吳燕玲就是這樣一位力求將工作做到更好的機(jī)務(wù)工作者。她不忘初心,踐行工匠精神,用心做好工作中的每一件平凡的小事,做一線單位的堅強(qiáng)后盾,在平凡的崗位上踐行這不平凡的堅守。