中國航空網(wǎng) 通訊員 陳澤勛訊：在眾多機(jī)務(wù)工作者中，不乏有英姿颯爽的女機(jī)務(wù)，巾幗不讓須眉，她們專業(yè)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真完成每一項工作。在海航技術(shù)，有這么一位女機(jī)務(wù)，她是一名奮戰(zhàn)在幕后的生產(chǎn)計劃工程師，一次次制定專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修計劃，做一線工作者的堅強(qiáng)后盾，默默為民航強(qiáng)國貢獻(xiàn)著自己的力量，她就是海航技術(shù)生產(chǎn)計劃部航班計劃主管吳燕玲。

  吳燕玲，畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，1997年進(jìn)入海航，目前主要負(fù)責(zé)航班定檢編排等相關(guān)工作。23年來，吳燕玲從一名普通的計劃員成長為優(yōu)秀的專業(yè)骨干，從她身上能看到一名機(jī)務(wù)人所具備的兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神。工作二十余載，憑借豐富的經(jīng)驗和優(yōu)異成績，她曾先后獲“全國民航五一巾幗標(biāo)兵”、2020年“海技工匠”、“海航技術(shù)先進(jìn)個人”、“安全優(yōu)秀獎”等榮譽(yù)。 

  精益求精，保障客戶利益

  安全是民航維修業(yè)的高壓線和生命線，吳燕玲從業(yè)23年來秉持著“安全第一”的理念，深知守護(hù)每一架飛機(jī)的安全就是守護(hù)每一位乘客的安全。2020年以來，在海航流動性困難與新冠肺炎疫情的雙重影響下，吳燕玲始終堅守崗位，將份內(nèi)工作做到最好，嚴(yán)守安全底線。航班計劃室是生產(chǎn)計劃部承上啟下的重要科室，不僅要確保定檢不超期，還需要時刻考慮客戶利益。在管控高級別定檢時，吳燕玲一方面通過將高檢避開市場旺季，另一方面通過精細(xì)控制定檢裕度，從而達(dá)到既給客戶提供充足的市場運(yùn)力，又降低航材費(fèi)用、人工和停場成本。自2015年以來，集團(tuán)飛機(jī)高級別檢平均間隔利用率提高到97.2%，為客戶節(jié)約了運(yùn)行成本。

  航班調(diào)整是吳燕玲所在航班定檢科室的一項重要工作，為滿足飛機(jī)維修工作的地點(diǎn)和時長需求，及時調(diào)整飛機(jī)至相應(yīng)的航后地點(diǎn)和相應(yīng)的停場時間，吳燕玲總是精益求精，做到細(xì)處。從2020年3月至今，由于主力機(jī)型737-800飛機(jī)發(fā)動機(jī)推力的不同會導(dǎo)致夏秋季一些航班限載問題嚴(yán)重，吳燕玲在優(yōu)化航班時盡可能地將限載航線調(diào)整至73D機(jī)型中執(zhí)行，提升客戶飛機(jī)座位可使用率，保障了客戶的市場利益。工作多年，吳燕玲始終嚴(yán)格遵守各類飛機(jī)排班運(yùn)行限制，并時常與身邊同事分享排班經(jīng)驗，她的專業(yè)和敬業(yè)感染著身邊的每一個同事，航班計劃室從未發(fā)生過一起飛機(jī)違反排班限制執(zhí)行限飛航線，在各類重要航班和專機(jī)保障中做出積極貢獻(xiàn)。

  注入創(chuàng)新思維，提高工作效率

  制定定檢維修計劃也是吳燕玲日常處理的工作之一，“考慮航材保障對項目控制的影響，我一直在考慮如何能解決定檢工作不斷拆包，專項工作增多導(dǎo)致人工控制風(fēng)險加大的問題。”吳燕玲說道。 

  在不斷摸索并掌握AMICOS系統(tǒng)中項目控制的邏輯后，吳燕玲創(chuàng)新性地向部門提出了開發(fā)專項工作包系統(tǒng)的建議，并制定了詳細(xì)的需求報告，獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并得到了大力支持。提議得到批準(zhǔn)后，吳燕玲隨即組織人員啟動了系統(tǒng)的開發(fā)工作，在開發(fā)過程中，吳燕玲積極與相關(guān)單位溝通，根據(jù)客戶需求不同不斷完善系統(tǒng)功能。經(jīng)過數(shù)個月的不斷努力，吳燕玲和開發(fā)團(tuán)隊最終成功完成MPS系統(tǒng)專項工作包預(yù)警功能，避免EXCEL表人工監(jiān)控項目失控的風(fēng)險隱患，同時也開發(fā)了MPS系統(tǒng)字母檢自動鏈接AMICOS關(guān)包數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動關(guān)包，避免人工關(guān)包導(dǎo)致的風(fēng)險隱患，同時提高了人員工作效率。

  敬畏規(guī)章，堅持按章辦事

  所謂“無規(guī)矩不成方圓”，作為一名民航人，規(guī)章是一切行動的守則，是一切行動的標(biāo)桿。入職以來，吳燕玲便深知敬畏規(guī)章、遵守規(guī)章是開展工作的基礎(chǔ)。在日常工作中，她通過不斷了解熟悉，對SOP程序中每一條容易疏忽的條款都了然于心，并將這些條款逐一進(jìn)行記錄分析做成工作單，每天對照著工作單嚴(yán)格執(zhí)行“看一條、做一條、簽一條”。不僅如此，吳燕玲還結(jié)合實(shí)際工作情況，積極對程序中不符合當(dāng)下工作要求的項目進(jìn)行修訂，使得程序越來越規(guī)范、越來越標(biāo)準(zhǔn)。“程序了然于心，敬畏規(guī)章，遵守規(guī)章”，就是吳燕玲一直以來的工作作風(fēng)。

  家中賢妻，幸福生活

  離開辦公室，吳燕玲是一位熱愛生活的好妻子、好媽媽。她告訴筆者，自己最珍惜的就是陪伴家人的時光，看著自己乖巧懂事的女兒一天天長大，她不禁感嘆了一句“時間都去哪兒了？”。

  吳燕玲的丈夫也是一名機(jī)務(wù)，同為機(jī)務(wù)的他很能理解妻子工作的辛苦，“她工作上如果有煩心事，都會和我聊聊，我會耐心聽她傾訴，然后幫她分析，給她開導(dǎo)”他說。由于工作的特殊性，有時盡管是休息時間，吳燕玲也會接到工作上的電話、郵件，并且需要緊急處理，對此，家人們都會給予理解和支持，也讓他們更加珍惜一起生活的時光。

  跟許多家長一樣，吳燕玲在周末會輔導(dǎo)女兒寫作業(yè)，帶著孩子上興趣班。還經(jīng)常和女兒一同聊天談心，通過聊天這樣輕松的方式緩解女兒的學(xué)習(xí)壓力。“我們不僅是親人，更是好姐妹”，談到和女兒的關(guān)系，吳燕玲如此說道。 “她是職場上的女強(qiáng)人，更是家中的賢妻良母！”吳燕玲的丈夫幸福、驕傲地說道。

  專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，吳燕玲就是這樣一位力求將工作做到更好的機(jī)務(wù)工作者。她不忘初心，踐行工匠精神，用心做好工作中的每一件平凡的小事，做一線單位的堅強(qiáng)后盾，在平凡的崗位上踐行這不平凡的堅守。