12點59分，西部航空PN6393航班平穩降落在合肥新橋國際機場。此前，西部航空合肥基地已與新橋機場各單位明確保障要求，確認救護車進場時間，協調客梯車等設備，確保旅客安全平穩下機。此刻，早已等待在機坪上的西部航空合肥場站地服人員待該航班其他旅客下機后，與現場醫救快速登機，與乘務組一起將旅客安全抬下客梯車。
服務——特別的關愛給特別的你！
在薩拉-合肥航段平飛階段，乘務組對旅客進行了細微關懷。因旅客脊椎受傷行動不便，乘務長邊秋男特意將水果切好，并立于旅客身旁慢慢喂給他吃，“您慢慢吃，不用顧及我們，這事兒我在行！”在整個航程中，乘務組時刻關注著旅客的情況，在旅客睡醒時的第一時間上前詢問有什么需要。落地合肥機場之后，乘務員黃應鵬、李毅偉等人幫助旅客人家屬提拿行李到急救車上。
西部航空乘務長邊秋男帶領乘務組悉心服務特殊旅客
乘務員黃應鵬、李毅偉等人幫助旅客家屬提拿行李到急救車上
當天下午，受傷旅客一行安全抵達合肥后成功轉院。西部航空各保障單位按照既定預案順利完成這項特殊保障任務。旅客家屬感動地對西部航空現場保障人員們說：“西部航空讓我的父親平安返鄉治療，這份不計成本為老百姓扶危助困的深厚情誼我們一家永遠銘記！”
重慶本土航司西部航空一直深耕藏渝航線，在2020年疫情形勢最嚴峻時期仍堅持執飛入藏（拉薩、昌都）航線不停航，堅定建設經渝入藏、出藏經渝的東中西部民航空中橋梁。未來，西部航空將持續增加重慶本場過夜運力，不斷提升貢獻支援西藏建設發展的能力，在共赴美好生活的航跡上譜寫民族團結共建家園的恢弘贊歌。
