為切實提升機務維修人員技術水平,改善一線機務維修人員工作生活條件,促進機務維修隊伍整體能力素質提升,馮正霖局長對此高度關注,在今年年初和年中工作會上,對此項工作提出了要求。今年初,民航局出臺了提高機務人員維修職業滿意度的指導意見,在全行業內開展提高機務維修人員職業滿意度專項工作,并將其納入“我為群眾辦實事”清單。
指導意見一出,民航機務行業為之一振,阻礙機務行業發展多年的痛點、難點有望被消除。有相當多的機務維修人員充滿期盼,部分人更是直呼:“新的春天要來了!”
在改革試點的民航中南地區,目前已經取得哪些階段性成果?如何行之有效穩步推進?機務維修人員對改革怎么看?近日,記者實地走訪了中南地區幾家民航單位。
吸引力下降 陷入留不住人的困境
“不到現場一線,不知道干機務有多難!”某航空公司主抓機務工作的負責人說。
記者在中南地區幾家航空公司發現,機務硬件條件實屬一流,航材大樓、培訓大樓、員工休息公寓一應俱全,有的航企機務還有附屬大樓,但近兩年卻陷入了一個怪圈,年輕人招不來,優秀人才留不住,流失率直線攀升。通過調研,發現原因是多方面的,但核心原因之一是“薪酬”。
一名放行維修人員向記者反映:“機械員沒拿到執照,五六年都不一定能漲薪,從機械員到放行工程師,時間短的10年左右就沒有上升空間了。”
一方面是機務維修人員晉級通道窄,薪酬相對固定,容易碰到“天花板”;另一方面是付出得不到應有的體現,工作強度大,安全壓力大,人員常常疲憊不堪。
在一次局方組織召開的專項協調會上,某航企機務負責人坦言:“不僅是錢多錢少的問題,不少員工感受不到榮譽感,感覺不到被關注、被重視,沒有機務人的自豪感,缺乏認同感,片面被貼上‘辛苦’標簽,很郁悶,這不是機務人想要的形象和結果。”
某航企的一份機務維修人員調查報告顯示:近幾年,該公司機務人員入職有研究生學歷的鳳毛麟角,而985、211等高等院校畢業生入職人數更是屈指可數,離職率峰谷集中在入職1年~3年的年輕人中。
“現在的年輕人一旦向公司遞交辭職信,說走就走。離職的幾乎不會在民航繼續工作,有的進入IT行業,更有甚者,去擺攤、修車。說明什么?現在機務行業吸引力在下降,現實變得很嚴峻。不出5年,機務人才就會出現斷層,對安全運行的影響是肯定的。”一位負責人無不擔憂地說。
立足長遠 推動機務行業行穩致遠
民航機務維修作為保障航空器持續適航的重要工作,是民航高質量發展不可或缺的基礎性行業。
機務維修行業的現狀引起了民航局領導的高度重視。今年民航局連續發布了《民航局關于提高機務維修人員職業滿意度的指導意見》《關于開展機務維修人員薪酬體系首批試點改革工作安排的通知》和《航空公司機務維修人員薪酬推進體系》等多份文件,在全行業開展提高機務維修人員職業滿意度專項工作。
作為改革試點,民航中南局積極貫徹落實民航局部署,把提升機務維修人員職業滿意度作為重點任務來抓,成立了專項工作小組,由局主要領導掛帥,親自領導和部署推動。
根據轄區內航企情況,中南局研究決定按照“兩個全面”推進滿意度提升。深圳是改革的前沿陣地,同時考慮到深圳地區機務維修人員流失率高等因素,中南局決定以深航、順豐、東海航3家公司為突破口,面向轄區內11家CCAR-121部運輸航企全面推進。
在中南地區,擁有包括南航、海航技術這樣機務從業人員過萬的大型企業,也有順豐航空這樣的貨運頭部航企。各公司體制不同,在疫情影響下,經營情況不同,改革的困難與挑戰也不一樣。
在攻堅克難的機務改革深水區,如何指引民航單位頂住改革的壓力,化為改革的動力?面對新情況,中南局深入調研,開展專題研究,有針對性地提出“量力而行、盡力而為、實事求是”十二字指導思想,從頂層設計、緊密互動、督導落實三個方面全面開展滿意度提升工作。
“薪酬體系改革是提高維修人員職業滿意度的重要舉措,但不是唯一舉措,必須多措并舉”。民航中南局相關負責人說,各航企要站位全局,著眼長遠,作為系統工程,從薪酬體系、疲勞管理、生產保障、后勤支援、獎懲制度等五個方面全面推進機務維修人員職業滿意度提高工作。
作為民航局“我為群眾辦實事”的實踐活動,民航中南局與轄區的運輸航企緊密互動。中南局領導與各航企高層多次進行談心談話,讓各航企充分認識到提升機務維修人員滿意度的重要性和緊迫性。機關處室與各航空公司緊密協作,一起研討方案,優化技術崗位等級,規劃職業發展通道。在中南局適航維修處306房間,不足8平方米的小會議室里已挑燈開了多次碰頭會、協調會。地區監管局維修處同志多次到一線、到現場督導,有效推動改革進程。經過多方合力、精心謀劃,最終制訂了具備中南特色的滿意度提升方案。
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