




冬奧村內(nèi)國(guó)航值機(jī)(本文圖片均由國(guó)航提供)
2月22日,313名旅客需經(jīng)多哈中轉(zhuǎn)至35條航線連接的各國(guó)目的地。為了保障這些旅客順暢成行,國(guó)航?jīng)Q定提前7個(gè)小時(shí)開(kāi)放柜臺(tái)接收旅客。地面服務(wù)部門工作人員做足崗前準(zhǔn)備,一次次組織會(huì)議,一次次研究每個(gè)目的站旅客情況,力求加快值機(jī)進(jìn)度,保證航班正點(diǎn)起飛。值機(jī)戰(zhàn)線拉長(zhǎng),對(duì)工作人員來(lái)說(shuō),是一次生理和心理上的巨大考驗(yàn)。最終,大家克服困難,提前一小時(shí)完成所有值機(jī)保障。當(dāng)最后一名旅客進(jìn)入機(jī)艙豎起大拇指時(shí),大家說(shuō),讓冬奧運(yùn)動(dòng)員盡早與家人團(tuán)聚,分享喜悅,一切辛苦都是值得的。
保障冬奧離港航班的是國(guó)航“兩集中”人員,按照民航局要求閉環(huán)管理——“16天集中工作、7天集中隔離、9天居家隔離”。截至目前,國(guó)航已累計(jì)派出近3000人次進(jìn)入候機(jī)樓“兩集中”閉環(huán)管理區(qū)域進(jìn)行航班保障。這里有從新年開(kāi)始就沒(méi)有回過(guò)家的年輕女孩兒,也有新婚燕爾就雙雙進(jìn)入閉環(huán)保障的小夫妻……“舍小家,為大家”是整個(gè)國(guó)航保障團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀,在全力以赴的努力下,2月20至22日,國(guó)航圓滿保障冬奧航班50架次,服務(wù)旅客5233人次,組織行李運(yùn)輸15000余件。
聚力成結(jié),此情未央。飛往春天的航班再次起航,國(guó)航人用放心、順心、舒心、動(dòng)心的“四心”服務(wù),讓這絲絲相扣的中國(guó)結(jié)更加絢麗,帶著美好的祝福,攜手飛向“更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)”的未來(lái)。(國(guó)航供圖供稿)