曝光臺(tái) 注意防騙 網(wǎng)曝天貓店富美金盛家居專營(yíng)店坑蒙拐騙欺詐消費(fèi)者

定期復(fù)訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；
AL.6.3.1.
7
G 類 培訓(xùn)教材的內(nèi)容應(yīng)涵蓋與本崗位相關(guān)的
安全管理意識(shí)、人為因素分析、安全管
理規(guī)則及規(guī)章、事故及事件分析、人身
保護(hù)、崗位不安全情況分析、設(shè)備安全
操作知識(shí)、緊急情況處理等；
AL.6.3.1.
8
G 類 員工換崗前針對(duì)新崗位進(jìn)行培訓(xùn)。
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航空公司安全審計(jì)檢查單（旅客運(yùn)輸管理）
審計(jì)結(jié)果
編號(hào)
審計(jì)
要素
審計(jì)內(nèi)容 審計(jì)依據(jù)/參考 審計(jì)方式/提示
不適用符合不符合未檢查
備注
AL.6.3.2 G 類 不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，以確保培訓(xùn)內(nèi)容符
合現(xiàn)行規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、程序等業(yè)務(wù)規(guī)范。
AL.6.3.3 G 類 建立至少每月一次的安全學(xué)習(xí)制度，并
有參加人員、時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容等項(xiàng)目情
況的記錄。
AL.6.3.4 G 類合理安排培訓(xùn)項(xiàng)目,以確保旅客運(yùn)輸各
崗位人員獲得與他們職責(zé)相一致的培
訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
AL.6.3.4.
1
G 類客運(yùn)操作的基礎(chǔ)知識(shí)；
AL.6.3.4.
2
G 類客運(yùn)操作的安全知識(shí)；
AL.6.3.4.
3
G 類緊急事件的處理程序；
AL.6.3.4.
4
G 類相鄰或相關(guān)崗位的必要的業(yè)務(wù)知識(shí)。
AL.6.4.客票銷售
AL.6.4.1 C 類 在售票場(chǎng)所按照行業(yè)主管部門的規(guī)定張
貼有關(guān)禁止、限制攜帶物品及危險(xiǎn)物品
的公告。
AL.6.4.2 C 類 要求旅客認(rèn)真填寫購(gòu)票單，各項(xiàng)內(nèi)容要
準(zhǔn)確齊全，將旅客個(gè)人信息輸入計(jì)算機(jī)
訂座系統(tǒng)。
CCAR-271TRR1
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航空公司安全審計(jì)檢查單（旅客運(yùn)輸管理）
審計(jì)結(jié)果
編號(hào)
審計(jì)
要素
審計(jì)內(nèi)容 審計(jì)依據(jù)/參考 審計(jì)方式/提示
不適用符合不符合未檢查
備注
AL.6.4.3 C 類 對(duì)特殊旅客應(yīng)確定能提供相應(yīng)的特殊服
務(wù)后，方可出售客票。
CCAR-271TRR1
AL.6.4.4 C 類 建立重要旅客、特殊旅客登記和信息傳
遞制度，及時(shí)準(zhǔn)確地將有關(guān)信息和特殊
服務(wù)要求傳遞到有關(guān)單位。
AL.6.4.5 C 類 按行業(yè)主管部門規(guī)定的期限保存購(gòu)票單
及旅客訂座信息。
AL.6.4.6 C 類 銷售電子客票時(shí)，有程序確保旅客能夠
了解到旅客須知的內(nèi)容。
AL.6.5.乘機(jī)手續(xù)
AL.6.5.1 D 類 在辦理乘機(jī)手續(xù)柜臺(tái)、安檢口等處有提
醒旅客禁止或限制攜帶物品告示，字跡
應(yīng)清晰醒目。
AL.6.5.2 D 類 在收運(yùn)行李等場(chǎng)所設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的手提物品
尺寸框架。
AL.6.5.3 C 類 辦理乘機(jī)手續(xù)前應(yīng)要求旅客出示運(yùn)輸憑
證及有效身份證件。
AL.6.5.4 C 類 要求旅客交運(yùn)攜帶的超大超重行李。
AL.6.5.5
C 類 建立并落實(shí)行李牌和登機(jī)牌的發(fā)放和保
管制度。
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航空公司安全審計(jì)檢查單（旅客運(yùn)輸管理）
審計(jì)結(jié)果
編號(hào)
審計(jì)
要素
審計(jì)內(nèi)容 審計(jì)依據(jù)/參考 審計(jì)方式/提示
不適用符合不符合未檢查
備注
AL.6.5.6 C 類 準(zhǔn)確記錄旅客交運(yùn)的行李件數(shù)、重量。CCAR-271TRR1
AL.6.5.7 C 類 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出航班的行李件數(shù)、重量。
AL.6.5.8 C 類 行李磅稱計(jì)重準(zhǔn)確，并有質(zhì)量主管部門
的定期校驗(yàn)記錄。
AL.6.5.9 C 類 建立行李收運(yùn)與分揀環(huán)節(jié)復(fù)核制度，確
保收運(yùn)件數(shù)與分揀件數(shù)一致。
AL.6.5.10 C 類 確保旅客及其手提行李在登機(jī)前經(jīng)過(guò)安
全檢查。
CCAR-271TRR1
AL.6.5.11 C 類
在征得旅客的同意后，安排有能力協(xié)助
機(jī)組人員實(shí)施緊急撤離的旅客乘坐在應(yīng)
急出口座位。
AL.6.5.12
C 類 制定和落實(shí)特殊旅客機(jī)組報(bào)告單制度，
確保特殊旅客信息的準(zhǔn)確傳遞。
AL.6.6.旅客服務(wù)
AL.6.6.1 E 類 及時(shí)告知旅客乘機(jī)信息，并確保航站樓
所有候機(jī)區(qū)域的旅客都能得到準(zhǔn)確的信
息。
AL.6.6.2 C 類 制定措施并有效防止超大行李帶入客
艙。
CCAR-271TR-R
1
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航空公司安全審計(jì)檢查單（旅客運(yùn)輸管理）
審計(jì)結(jié)果
編號(hào)
審計(jì)
要素
審計(jì)內(nèi)容 審計(jì)依據(jù)/參考 審計(jì)方式/提示
不適用符合不符合未檢查
備注
AL.6.6.3 C 類 有措施確保旅客實(shí)際登機(jī)人數(shù)與載重平
衡記錄相符。
AL.6.6.4 C 類 對(duì)無(wú)成人陪伴兒童及需要特殊服務(wù)的旅
客做好安全監(jiān)護(hù)工作。
AL.6.7.載重與平衡
AL.6.7.1 C 類 載重平衡崗位建立復(fù)核檢查制度，并確
保責(zé)任的落實(shí)。
AL.6.7.2 C 類 確保各種機(jī)型載重平衡表及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)
據(jù)的準(zhǔn)確。
AL.6.7.3 C 類 根據(jù)飛機(jī)載重平衡要求制作裝、卸機(jī)單，
裝、卸機(jī)指示明確。
CCAR-275TRR1
AL.6.7.4 C 類 建立載重平衡與相鄰崗位的工作交接制
度，確保臺(tái)賬記錄完整。
AL.6.7.5 C 類 航班業(yè)務(wù)載重量發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)
行調(diào)整，并做好記錄。
AL.6.7.6 C 類 按規(guī)定編輯、拍發(fā)業(yè)務(wù)電報(bào)。
AL.6.7.7 C 類 向經(jīng)停站提供準(zhǔn)確的過(guò)站信息。
AL.6.7.8 E 類 制作完成的載重平衡圖應(yīng)當(dāng)包括以下信
息：
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航空公司安全審計(jì)檢查單（旅客運(yùn)輸管理）
審計(jì)結(jié)果
編號(hào)
審計(jì)
要素
審計(jì)內(nèi)容 審計(jì)依據(jù)/參考 審計(jì)方式/提示
不適用符合不符合未檢查
備注
AL.6.7.8.
1
E 類 機(jī)型和飛機(jī)注冊(cè)號(hào)；
AL.6.7.8.
2
E 類 航班號(hào)和日期；
AL.6.7.8.
3
E 類 制表人、復(fù)核人及機(jī)長(zhǎng)簽字；
AL.6.7.8.
4
E 類 飛機(jī)空重和重心；
AL.6.7.8.
5
E 類 起飛燃油重量（起飛油量、航段耗油量）；
AL.6.7.8.
6
E 類 旅客、行李和貨郵重量；
AL.6.7.8.
7
E 類 起飛重量、落地重量、無(wú)油重量；
AL.6.7.8.
8
E 類 配平后重心；
AL.6.7.8.
9
　
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