告警建議
支持
支持、協助
成果共享
查詢
反饋信息/服務
提交報告
研究機構
企事業單位
民航總局
SCASS
反饋信息、告警服務
圖2 SCASS與業界關系圖
SCASS各工作組間的關系見圖3。
圖3 SCASS組織機構圖
6. 運行程序
SCASS收到的報告信息經過執行工作組專人按嚴格的信息處理程序進行處理。該信息處理程序的主要步驟如下：
（1）接收到固定格式（信件、傳真、電子郵件、網絡在線）的報告；
（2）執行工作組的安全分析員判讀報告，并進行預處理，確定是否涉及安全問題，符合系統的要求；
（3）核查報告內容，如需要可電話詢問報告人；
（4）對報告進行編碼，消除報告人以及其他人員的識別信息;
（5）專家工作組分析報告，提出改進建議。如果需要，可以向主管部門或有關企業發布告警信息；
（6）去掉涉及單位的識別信息；
（7）將報告信息、專家分析結果錄入數據庫；
SCASS專家工作組
SCASS執行工作組
SCASS指導委員會
SCASS
（8）銷毀原報告；
（9）信息共享與發布，免費發放SCASS信息刊物。
報告處理流程如圖4所示。
圖4報告處理流程
7. 報告表格和提交方式
為方便填寫報告和處理報告，采用固定報告表格提交報告。
報告表格根據不同的業務范圍設計，有飛行、空管、機務、乘務、機場和空防安全6種表格。報告表格設計遵循的原則是：信息多，易理解，填寫方便。
報告表格可以從SCASS報告表發放點或者從網站下載獲取。報告人填寫后可以通過郵寄、傳真、電子郵件、網上填報的方式向SCASS提交報告。
8. 信息共享和研究成果的傳播
自愿報告系統實施數據分析和信息共享，營造一個航空人員交流安全信息的平臺。
網站和數據庫是SCASS的主要部分。
建立SCASS網站，廣泛傳播自愿報告系統的理念和運行原則，廣泛傳播系統收到的經過分析的報告和改進建議，提供安全事件數據庫查詢與咨詢，促進安全信息的交流與共享，改善民航安全。
建立數據庫，貯存去掉個人識別信息的報告和分析結果等。實現數據的查詢、統計和分析。
系統定期發布安全信息，包括：告警通告、研究報告和安全事件公告。
告警通告：當SCASS收到描述危險狀況的報告時，例如助航失效或缺陷、飛行程序不當或是其它可能危及飛行安全的環境或狀況，SCASS會向民航主管部門或有關企事業單位發布告警信息，由他們判斷并采取對策；對一些性質嚴重的問題，通過電話等方式直接與政府主管部門進行對話。
研究報告：SCASS的研究人員對事件進行研究，定期和不定期發布研究報告，定期向民航局提交研究報告。
安全事件公告：把報告者的典型經驗、教訓等整理后加上注解和編者對事例的評析，以及一些研究工作的總結以及相關的航空安全信息發行到航空界（如飛行員、管制員、乘務員、維修人員和管理人員等），開辟SCASS與航空工業界之間的交流與溝通。
9. 航空安全自愿報告系統（SCASS）相關信息
網址：scass.air-safety.com
免費咨詢電話：8008181357
電子郵件：scass@caus.edu.cn
中國航空網 www.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
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