這是一個被業界稱為“攪局者”:民企辦航空,他率先試水;賣一元機票,他幾乎陷入訴訟;飛機上賣商品,他飽受非議;航班延誤不賠償,更是引起乘客霸機……春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡稱“春航”)成立6年來,1元機票、“叫板索羅斯”、制作“黑名單”,其董事長王正華演了一場又一場引人眼球的“獨角戲”,“敢為天下先”的他說這一切皆因夢想:讓每個百姓都能坐得起飛機。
2008年金融危機中,民營航空業陷入低迷,春秋航空卻依然保持了2000多萬元的盈利。隨后三年中,利潤仍保持了20%的增長,去年則達到4億元銷售額。作為一家經常打出“白菜價”機票的公司,究竟是如何做到的? “不是我們不懂,是他們沒有貼近市場” 作為廉價航空公司,如何保持利潤增長和長遠發展是關鍵。在王正華的長子、春秋集團副總裁王煜看來,春航最大的優勢在于差異化競爭策略,例如“兩高、兩低、兩單”模式。“兩高”即高客座率和高利用率。春航始終保持95%的客座率,而國內航空業最高平均客座率為80%。王煜稱,盡管飛機的固定成本最高,但多出乘客的邊際成本有限,春航每架比其他公司多出的艙位,能幫助節省30%的成本。在利用率上,單一、便捷的流程設計使飛機的過站時間短,其他公司每天飛9小時,春航則可飛行10小時以上,為此又能節約10%的成本。“兩低”指低成本、低票價,“兩單”則是指單一機型和單一艙位。例如東航有20余種機型,上航僅有60架飛機卻有8種機型。僅在航材儲備方面,8種機型最少要備8臺發動機,而春航僅需配一臺;在技術要求上,單一機型的操作和維修很容易做到專業、高效。另外,春航的單一經濟艙布局相比大多航空公司的兩艙布局,每架多出28個座位。 統一、簡單還體現在IT應用系統中,在其他公司選擇利用分銷渠道擴大銷量時,春航堅持全部直銷。春航目前的電子商務直銷比例位居世界第二。王煜解釋,春航之所以在2008年依舊盈利,且堅持低價,主要是因為節省了分銷渠道這部分的成本。
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