突如其來的疫情之下,中小企業創業者們要陸續面對更大的困難和挑戰。
客戶流失無法開工、沒有業務依然需要支付房租和銀行貸款,“黑天鵝”事件讓電影春節檔整體推遲、旅游行業陷入退單和暫停困局……一系列問題開始浮出水面。不少創業者表示,即便疫情結束,這次事件對中小企業的影響也會遠遠超過預估。
2003年中國遭遇非典,當年四個季度中國GDP增速分別為11.1%、9.1%、10%和10%。第二季度受非典影響,增速大幅度下降,其后兩個季度也有所放緩。而聚焦當下,對于已經推進五年雙創、處于經濟轉型期的中國來說,這次疫情可能會帶來比非典更為曠日持久的挑戰和考驗。
已經有人開始關注疫情之下的中小企業生存狀況。目前,多個行業協會、一些省份的地方政府發起了為中小企業減免租金的倡議,而地產商比如萬達,也開始主動給商戶減免租金,幫助它們一起克服困難,挺過艱難時刻。
但是,疫情之后如何重塑消費者的信心?國家何時會出臺針對中小企業的補貼和政策扶持?在扶持到來之前,風險逐步暴露的同時,中小企業創業者們還能熬多久?這些問題仍然難以回答,中小企業需要的幫助還有很多。
燃財經采訪了12名武漢及其他城市旅游、影視、餐飲、教育、外貿等各個行業的創業者,他們談到了這次疫情對他們生意的影響。中小企業是中國經濟的重要組成,通過這些創業者的故事,或許你會對接下來國內經濟遇到的挑戰有一個感性的認識。
讓人欣慰的是,在疫情面前,這些企業主們都表示個人利益和企業利益會服從國家利益,優先處理疫情防控,優先處理用戶和客戶需求。但同時,他們也在為企業和企業背后的成千上萬個員工而焦慮、失眠,擔心熬不到疫情過去的那一天。他們也希望能得到各方的理解和支持。
這一次,我們需要共克時艱。
“封城”前所有店員都去超市搶物資,疫情影響至少持續半年以上
李卿 35歲 湖北武漢嬰幼兒游泳館老板
我2015年開始在武漢經營著三家嬰幼兒游泳館,面向0-6歲嬰幼兒。
1月22號左右,疫情消息在武漢傳開,我當時人不在國內,聽說商場的人都很恐慌,我的門店都在商場里,門店里都是35歲左右的女員工,她們都無心上班,去超市里搶物資。
23號,商場發出關閉通知,我們自然沒生意了,所有員工回家待命。現在每天都過問員工的身體狀況,每天都做線上“點到”。
武漢冬季溫度偏低,不像北方城市家里有暖氣,屬于嬰幼兒游泳行業的旺季,尤其是0-1歲的小朋友,年輕家長沒有時間天天在家做嬰兒被動操,游泳對于這個年齡段的小朋友是剛需。往年,從12月份到來年轉暖之前的幾個月,店里生意都很好,周一到周五工作日單店每天接待80-100個小朋友,周六日的接待量可以達到150-200個。
正常情況下,年前店里人是爆滿的,除夕當天生意好到排隊,家長都想在年前給小朋友洗個澡,年初一到初四家長們忙于拜年,生意相對冷清一些,從初五開始,小朋友又會多起來。
我和家人18號離開武漢來馬來西亞度假,因為認識一些醫護朋友,一路上一家人全程戴著口罩,后來聽到官方的疫情通知,再也沒心情玩了,但因為“封城”也回不去。
這次疫情重大,對我們門店的影響,至少持續半年以上。即便疫情過去了,疫情留給大眾的恐慌心理還在,需要相當長的時間去撫平。我們是面向小朋友的生意,小朋友是家長的心頭肉,至少要等疫情大范圍好轉,恐慌心理消失,慢慢才會有家長帶小朋友到游泳館這種密閉空間來做活動。
萬達廣場已經宣布免租,還不知道我們門店所在的商場會有什么政策。我們單個門店單月的開支,租金、人員工資、水電、易損易耗等等加在一起,差不多10萬左右。旺季市中心的門店營業額一個月可以做到30萬,差一點的門店也能做到18萬左右。半年損失多少,我也沒心情算這個賬。理想的狀況是,等天氣轉暖以后,5月份左右生意能有所好轉。
年前幾百個訂單全部被退,30%的酒店可能會倒閉
周清慧 40歲 武漢尚怡花園酒店老板
我在武漢武昌區開酒店兩三年了。年前開年會時,我們還非常有信心地制定了新一年500萬營收的目標。武漢封城消息一出,我們立刻收到了幾十個退單。過年前兩三天,我們每天都在接退單電話。到除夕,兩三百個訂單基本都退完了,甚至3、4月份的訂單很多人都退了。
之后酒店基本上就沒有人入住了。過年時,我也提出過關門歇業,因為沒有任何防護措施,員工面臨被傳染的風險。但他們相當負責,店里當時還有7-8個客人因為封城走不了,最后我們還是選擇繼續服務他們。
我媽媽在春節之前發熱,轉了三個醫院都沒能接診。媽媽跟老公、孩子、酒店人員都有接觸,我擔心她萬一被確診,又擔心假如真到了不可控的情況我們該怎么辦。除夕晚上我哭了一晚上,覺得特別難過,整個城市和社會彌漫著一種悲壯氣氛,我的朋友圈全部都是“天佑武漢”這樣的詞語,我當時就覺得一定是武漢挺不住了、天塌下來了,只能靠這些激勵的語言來支撐。
后來我看到很多醫護人員沒日沒夜在上班,不能回家或路程太遠沒地方睡覺,覺得很心痛。我和行業內的300多家酒店自發組成了一個組織,給醫護人員提供免費住房。現在我們酒店給兩個醫院的醫護人員免費提供住房和服務。
酒店行業起碼好幾個月訂單都會持續低迷,因為疫情鬧得全球皆知,估計6月份之前來武漢旅游的人都會很少。市場的重建對于酒店行業來說是個很大的事。這段時間我們都會非常艱難,房租、人力成本都得繼續負擔。我現在有18個員工,如果實在不行,也會考慮裁員,因為要活下去。
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