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對X M L有許多錯誤的概念，本章將解釋X M L在電子商務中的一些關鍵問題。不幸的是電子商務
相當復雜，人力資源敏感和昂貴，從這個市場上獲得真正的回報還有一段漫長的路要走。X M L
語言的出現并不是為了使電子商務的應用易于開發，雖然毫無疑問它改變了通向電子商務應用
之路的面貌，而這也是我們關注它的原因。
本章將分成兩個部分。第一部分是理論部分，將介紹一些傳統的E D I到電子商務的理論，表
明通過使用X M L將產生怎樣的解決方案，事實上它很像現存的E D I應用——雖然X M L體現了電
子商務的優點，而這也是大量使用X M L語言的原因。
我們將會發現，一些關鍵的詞條正在移入到X M L表達式中，同時也產生了一些錯誤的概念。
第一部分將以X M L在電子商務領域的發展前瞻作為結束，并說明它將帶來比E D I標準更多的東
西。在本章的第二部分將會有許多實例。這個部分關注一些現存的為橫向領域而開發的D T D模
式以及一些更為復雜的消息。接下來是這個新的電子商務領域實現方案，包括M i c r o s o f t的
B i z Ta l k模式。
在本章我們將會看到：
• 現存的E D I電子商務解決方案是如何工作的。
• X M L如何提供一種用于定義商務詞匯的機制，使我們得以在不同的應用甚至不同的平臺之
間共享商業數據。
• 在電子商務中使用X M L的一些錯誤的概念、領會和動機。
• 電子商務未來發展的方向。
• XML在縱向行業領域的實現例子。
• XML在橫向行業領域的實現例子。
• 對M i c r o s o f t的B i z Ta l k模式的介紹。
人們想知道的是X M L如何運用在供應商中，怎樣處理當前的事務以及技術如何發展。本章
介紹的就是在實現全球電子商務解決方案中所包含的目標、趨勢、錯誤的概念、范圍以及初始
的工作。
12.1 什么是電子商務
如果我們脫下電子商務的外衣，將會發現電子商務只是兩方或多方通過電子渠道交換一些
種類的商業信息。它并不在意賣些什么，從光盤到汽車部件到智力財富，目的只是一方按雙方
預先規定的格式從另一方獲得某些類型的信息。
大的公司和銀行為了支持信用卡商業服務、AT M機、帳戶明細交換等業務，卷入電子交易
已經有幾十年的歷史。通常，公司為了這些服務，必須使用增值網絡（ Value Added Networks,
VA N）以共享數據。但從1 9 9 4年開始，由于I n t e r n e t的流行導致新的商業模式的出現，該方式產
生了值得重視的變化。電子信息的共享不再局限于大的公司，許多小的和中等規模的企業（簡
稱S M E）也加入了進來，甚至包括個人。
大公司是電子信息交換的先鋒。這些公司傳統的通信模式，及提出的解決方案叫做E D I（電
子數據交換）。但是由于這些系統出奇的昂貴并難以實現，實施的障礙很多。所以在本章中我們
將大概介紹E D I交換是如何產生的，接下來介紹I n t e r n e t和X M L怎樣改變了通信的模式。
我們剛剛才開始了解通過I n t e r n e t傳送的X M L能夠改變不同人之間的商業交互。人們希望
X M L的發展趨勢是擴展和使用可以利用的技術以獲得信息技術時代的競爭利益。此外，另一個
主要的發展趨勢是共享其他企業和組織不斷發展和變化的信息，這也是新的電子商務應用所定
義和實現的領域。電子商務和大量消息的超集就叫做e B u s i n e s s。
歷史成就了今天，發展才有更好的開始。現在是學習和使用這些工具的時候了，我們將通
過面向世界范圍的商業聽眾，用這新的商業語言獲得更多的利益。許多這樣的公司對處理自動
化感興趣，但對于表述他們的語言或是維護、研究和驅動他們的開發、流程或交換商業文件沒
有有效的資源和工具。現在，他們有了。
一提起電子商務，我們中的許多人馬上就會想到向公眾銷售產品和服務的We b站點。但是許
多大的站點的背后都有通過E D I或特定協議和格式進行的定單自動處理程序。另外，還有大量的
通過供應鏈進行的電子商務交易。（供應鏈是資產、服務、信息和操作的聯合體，以滿足最終客
戶的需求，它可以包括其他自治公司。）同時部門間共享更多的數據也成為快速增長的趨勢。讓
我們看看在電子商務中的三種業務模式：
• 對客戶直接銷售。
• 企業對企業交易。
• 信息共享和內容聯合。
在這些模式上有許多變化，但它們給出了X M L在電子商務領域中運用的基礎。
12.1.1 對客戶直接銷售
這是我們都熟悉的一種模式，也是許多人在談
到電子商務時最先想到的模式。通常這種模式的例
子是A m a z o n . c o m和D e l l直銷。通過使用一個標準的
瀏覽器我們可以訪問他們的網站瀏覽他們的產品。
如果發現了喜愛的東西，我們可以通過使用信用卡
496使用XML 高級編程
下載
圖12-1
客戶
瀏覽器
零售商
網站
進行購買，并在自家門口得到它（參見圖1 2 - 1）。
這個模式不僅適合于大型公司，它同樣為向小的潛在市場生產或銷售特定產品的許多小公
司提供了生命線。雖然這種模式被M i c r o s o f t和I B M等公司提倡，但很少有小公司將I n t e r n e t作為
一個直接銷售渠道。如同我們在本章后面將要看到的那樣，新的工具將幫助S M E利用I n t e r n e t。
傳統制造業將他們的利益直接同潛在的上網客戶掛鉤，通過棄用中間商以尋找更高的回報，
這叫做直銷（d i s i n t e r m e d i a t i o n）。這些企業面對的挑戰包括直接客戶營銷、客戶反饋、小型定單
處理，這些都同當前的銷售渠道不同。但是一些企業修訂了他們的直銷策略，使用了在線分銷
商，將他們看成發布和實現中心（參見圖1 2 - 2）。
圖12-2
12.1.2 企業對企業交易
企業對企業交易（ B 2 B）的含義同對客戶直接銷售類似，但交易發生在貿易伙伴之間。但是
這些大的公司在下定單時不會每次都使用他們的信用卡，而是同他們的供應商進行帳戶上的資
金劃轉，并且他們的交易經常使用預定義的共享語言。
　
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