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民航空管設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修體系
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第五章維修的組織實(shí)施
第一節(jié)信息通報(bào)概述
1.1 信息通報(bào)界定
信息通報(bào)包括重大故障通報(bào)及日常故障通報(bào)。
1.2 信息通報(bào)部門
信息通報(bào)的三級(jí)通報(bào)部門包括總局空管局、地區(qū)空管局、空
管分局（站）。分別由各級(jí)單位的監(jiān)控協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)。
1.3 信息通報(bào)原則
信息通報(bào)的原則是快速、準(zhǔn)確、到位�？焖偈侵冈诎l(fā)生重大
故障情況下，應(yīng)該在要求的第一時(shí)間采取措施進(jìn)行修復(fù)同時(shí)將相
關(guān)信息通報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門；準(zhǔn)確是指各級(jí)通報(bào)部門在通報(bào)中
應(yīng)該保證通報(bào)內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。到位是指在信息通報(bào)流程
中，各級(jí)通報(bào)部門應(yīng)該各司其職，將屬于本部門通報(bào)范圍的及可
能會(huì)影響到的單位和部門通報(bào)對(duì)象全部通知到位，不能出現(xiàn)遺
漏。
第二節(jié)信息通報(bào)流程
信息通報(bào)流程應(yīng)按《民航空管系統(tǒng)設(shè)備保障運(yùn)行方案》（民
航總局空管局[2007]117 號(hào)）文件的要求執(zhí)行。
信息通報(bào)流程圖見附件五。
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2.1 重大故障通報(bào)要求
重大故障通報(bào)是對(duì)運(yùn)行有重大影響的設(shè)備故障進(jìn)行通報(bào)，重
大故障通報(bào)應(yīng)做到即時(shí)和準(zhǔn)確。
2.1.1 空管分局（站）故障通報(bào)
空管分局（站）在發(fā)生重大設(shè)備故障后應(yīng)在要求的第一時(shí)間
內(nèi)將該故障通報(bào)給本部門的領(lǐng)導(dǎo)、主管分局（站）領(lǐng)導(dǎo)、使用該
設(shè)備的管制部門的值班領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)通報(bào)部門（地區(qū)空管局）,同
時(shí)通報(bào)24 小時(shí)設(shè)備監(jiān)控協(xié)調(diào)值班人員。
2.1.2 地區(qū)空管局故障通報(bào)
地區(qū)空管局監(jiān)控協(xié)調(diào)值班人員在接到各地重大故障通報(bào)后
首先應(yīng)對(duì)通報(bào)內(nèi)容中不清晰的部分進(jìn)行確認(rèn)，在所有內(nèi)容無疑義
后應(yīng)第一時(shí)間將該故障通報(bào)給本部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管部門、主管
局領(lǐng)導(dǎo)、使用該設(shè)備的管制部門的值班領(lǐng)導(dǎo)、使用該設(shè)備的本轄
區(qū)內(nèi)的其他設(shè)備保障部門和其他地區(qū)空管局。監(jiān)控協(xié)調(diào)部門對(duì)于
上報(bào)的需要提供技術(shù)支持的請(qǐng)示應(yīng)及時(shí)采取措施加以解決。
2.1.3 總局空管局故障通報(bào)
總局空管局設(shè)備監(jiān)控協(xié)調(diào)值班人員在接到各地區(qū)空管局的
設(shè)備重大故障通報(bào)后應(yīng)首先對(duì)通報(bào)內(nèi)容不清晰的部分進(jìn)行確認(rèn)，
在所有內(nèi)容無疑義后，應(yīng)第一時(shí)間將故障信息通報(bào)給本部門領(lǐng)
導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管單位、主管局領(lǐng)導(dǎo)，視對(duì)管制工作是否有影響確定
是否向管制運(yùn)行部門（運(yùn)行中心）進(jìn)行通報(bào)。監(jiān)控協(xié)調(diào)部門對(duì)需
要總局空管局提供技術(shù)支持的請(qǐng)示應(yīng)及時(shí)采取措施加以解決并
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及時(shí)回復(fù)。
2.1.4 重大故障通報(bào)適用范圍
在發(fā)生設(shè)備重大故障時(shí)，各級(jí)監(jiān)控協(xié)調(diào)通報(bào)部門應(yīng)按流程即
時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)故障信息。通報(bào)信息應(yīng)包含設(shè)備的地點(diǎn)、名稱、所屬
單位、故障狀況、故障原因、故障開始時(shí)間、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間、報(bào)
告人電話、以及是否需要上級(jí)部門的支持，如需要，需填寫支持
的內(nèi)容（如人員、平臺(tái)、備件名稱及數(shù)量）。重大故障通報(bào)流程
除了適用于設(shè)備發(fā)生故障的情況以外，也包括設(shè)備故障修復(fù)后的
信息通報(bào)。
對(duì)于短時(shí)間內(nèi)無法確認(rèn)故障原因及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等內(nèi)容的
重大設(shè)備故障時(shí)，各級(jí)監(jiān)控協(xié)調(diào)通報(bào)部門應(yīng)及時(shí)將其它可以確定
的信息及時(shí)上報(bào)，待相關(guān)信息確定后再次補(bǔ)充上報(bào)。
2.2 日常故障通報(bào)要求
日常故障通報(bào)是對(duì)有計(jì)劃的停機(jī)和一些對(duì)運(yùn)行沒有重大影
響的設(shè)備故障進(jìn)行通報(bào)，日常故障通報(bào)應(yīng)做到的及時(shí)和準(zhǔn)確。
2.2.1 各部門故障通報(bào)
各空管分局（站）應(yīng)該在每日規(guī)定的時(shí)間將當(dāng)日日常故障通
報(bào)給上級(jí)監(jiān)控協(xié)調(diào)部門（地區(qū)空管局），地區(qū)空管局監(jiān)控協(xié)調(diào)部
門將當(dāng)日日常運(yùn)行信息于當(dāng)日16：30（北京時(shí)間）通報(bào)給總局
空管局�？偩挚展芫直O(jiān)控協(xié)調(diào)報(bào)部門于次日10：30（北京時(shí)間）
將全國(guó)的設(shè)備日常信息通報(bào)發(fā)布在總局空管局網(wǎng)站上。
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2.2.2 日常故障通報(bào)適用范圍
各級(jí)信息通報(bào)監(jiān)控協(xié)調(diào)部門應(yīng)按流程及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)當(dāng)日日
常故障信息。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包含設(shè)備的地點(diǎn)、名稱、故障狀況、故
障原因、故障開始時(shí)間、是否已修復(fù)等。
地區(qū)空管局和總局空管局對(duì)于那些突發(fā)性的重大設(shè)備故障
又沒有按照重大故障上報(bào)流程進(jìn)行上報(bào)的，要及時(shí)了解情況并以
重大故障流程方式重新進(jìn)行通報(bào)。
第三節(jié)重大故障處理流程
重大故障處理流程應(yīng)按《民航空管系統(tǒng)設(shè)備保障運(yùn)行方案》
（民航總局空管局[2007]117 號(hào)）文件的要求執(zhí)行。
故障處理流程圖見附件六。
3.1 空管分局（站）
 空管分局（站）在設(shè)備發(fā)生重大故障時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間啟
動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)包括應(yīng)急設(shè)備的使用和故障設(shè)
備的搶修等內(nèi)容。
 對(duì)于第一類設(shè)備維修，空管分局（站）技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)
行搶修前應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行故障原因和故障點(diǎn)判斷；在確定故
障點(diǎn)并修復(fù)后，將相關(guān)結(jié)果報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
 空管分局（站）必須嚴(yán)格按照通報(bào)程序進(jìn)行有關(guān)上報(bào)和協(xié)
調(diào)工作，本局（站）無法解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并請(qǐng)求技術(shù)
支持。
 對(duì)于仍處于保修期內(nèi)的新設(shè)備，各地在故障發(fā)生時(shí)要即時(shí)
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通知相關(guān)廠家并要求其盡快派人到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
3.2 地區(qū)空管局
 地區(qū)空管局監(jiān)控協(xié)調(diào)部門在接到重大故障通報(bào)后，應(yīng)注意
該故障是否已修復(fù)，如未修復(fù)且需要地區(qū)空管局的技術(shù)支
持，監(jiān)控協(xié)調(diào)部門應(yīng)即時(shí)將該通報(bào)及相關(guān)內(nèi)容和資料通報(bào)
至業(yè)務(wù)主管部門，同時(shí)設(shè)備監(jiān)控協(xié)調(diào)部門應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理
有關(guān)設(shè)備故障的維修，業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)根據(jù)需求內(nèi)容確定
是否可在本區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)有關(guān)資源解決。
 對(duì)于第二類設(shè)備維修，地區(qū)空管局業(yè)務(wù)主管部門首先要考
慮在本地區(qū)內(nèi)調(diào)配資源解決，對(duì)本地區(qū)的專家資源庫(kù)和備
品備件資源庫(kù)進(jìn)行查詢確定是否可以提供技術(shù)支持。在本
地區(qū)內(nèi)無法解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并請(qǐng)求技術(shù)支持。
　
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