在機票銷售上,航空公司一般銷售途徑有三種:一是通過中國民航信息網絡股份有限公司 (簡稱“中航信”)的分銷代理渠道,即票代通過BSP(航空客運銷售結算擔保)進行銷售;二是票代從航空公司自建的B2B平臺拿票銷售;三是航空公司通過自身400電話、官網、APP等銷售渠道進行B2C式的直銷。
這其中前兩種方式均屬于分銷,航空公司的銷售成本即由此產生。
國航宣傳部在回復經濟觀察報采訪時核實稱,下調費率主要“針對的是境內所有代理人,既包括BSP銷售和B2B平臺銷售”,并表示“調整是根據中國航空客運市場發展情況而決定”。
實際上,降低傭金(簡稱“降傭”)的深層次原因還是國內航空公司經營不景氣之下的成本壓力。
國航2013年年報顯示,其去年銷售費用為71.99億元,同比增長3.05億元,增幅為4.42%。這其中,系統及代理業務手續費占比超過七成,達到52.27億元,同比增長1.65億元,增幅為3.2%。
業內流傳的一貫說法是,倘若航空公司采用直銷,不使用代理或GDS(全球分銷系統),大概能降低5%的成本。當下宏觀經濟不景氣、航空高端公商務客源受政策原因急劇下滑、高鐵聯網亦在沖擊民航短途航線,對于正在身處盈虧平衡點苦苦掙扎的國內航空公司而言,5%的誘惑可謂不小。
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