國內(nèi)航空公司正試圖從機票代理商手中奪回渠道話語權(quán)。
6月底,中國國際航空股份有限公司(簡稱“國航”)宣布自7月1日起,調(diào)整其國內(nèi)客票代理手續(xù)費率,從3%降到2%。緊隨其后,中國南方航空股份有限公司(簡稱“南航”)亦在7月初宣布了類似的代理傭金調(diào)降政策。南方某證券機構(gòu)的一位交通行業(yè)分析師對經(jīng)濟觀察報透露,其曾私下向其他多家航空公司問詢,結(jié)果是大多數(shù)都表示在近期可能會采取類似的跟進措施。
國內(nèi)機票代理行業(yè)一直奉行的是“3+X”返點模式,“3%”是提成保底代理費率,相當于機票代理商的“基本工資”,甚至是大多數(shù)中小票務(wù)代理公司(簡稱“票代”)收入的全部。代理傭金從 3%調(diào)至2%,意味著機票代理的利潤空間將遭遇急劇下滑。而對于眼下掙扎在盈虧平衡線上的航空公司而言,提升直銷份額,降低對于分銷渠道的過度依賴,則是其必須邁出的一步。
這并不是一場突然而至的調(diào)整。
早在2010年,法航—荷航集團率先實行零代理費,此舉一度招來包括攜程、中航服、外企航服、國旅機服等10余家票代巨頭的聯(lián)合抵制,但最終反對聲音不了了之;隨后漢莎和瑞士航空將代理費從3%下調(diào)至1%;在不久前國航則將國際航線的代理手續(xù)費率降至1%。
代理費屢屢下調(diào)背后,是航空公司直銷與分銷渠道的不斷較量和博弈。
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