4.1 艙位設置
適用旅客 艙位 折扣率 艙位代碼 票價
級別 使用條件 
     OPEN票 留座時限 簽轉規(guī)定 變更規(guī)定 退票規(guī)定
散客 頭等艙 150% F F150 允許 保留至航班規(guī)定離站時間前24小時；航班離站當天購票，隨訂隨售。具體留票時限以訂座終端中承運人的標注為準。 允許
 允許免費變更，不限次數(shù) 免費退票
常旅客、持內(nèi)部優(yōu)惠票的旅客  積分消費免票、海航集團內(nèi)部公務、賓客優(yōu)惠票、免票 A PCK
FBS
FPB 承運人
規(guī)定 常旅客免票隨定隨售 不允許 PCK票可免費變更 不得自愿退票
散客 公務艙 130% C C130 允許 保留至航班規(guī)定離站時間前24小時；航班離站當天購票，隨訂隨售。具體留票時限以訂座終端中承運人的標注為準。 允許 允許免費變更，不限次數(shù) 免費退票
散客 經(jīng)濟艙 100% Y Y100 允許 保留至航班規(guī)定離站時間前24小時；航班離站當天購票，隨訂隨售。具體留票時限以訂座終端中承運人的標注為準。 允許 不論在航班離站前或后，同艙位免費變更，不限次數(shù)。 收取票面價5%的退票費
  90% B B 不允許  不允許  收取票面價10%的退票費
  85% H H     
  80% K K     
  75% L L     
  70% M M     
  60% Q Q     收取票面價20%的退票費
  50% X X  隨訂隨售 不允許  收取票面價30%的退票費
  45% U U     
  40% E E     
  39%以下 Z Z    不允許同艙位間變更，必須補差升艙至4折（含）以上艙位 不得自愿退票
無人陪伴兒童  無人陪伴兒童專用艙 W Y50  隨訂隨售  允許免費變更 收取票面價5%的退票費
中轉聯(lián)程旅客  中轉聯(lián)程專用艙 V YPON  隨訂隨售  按產(chǎn)品規(guī)定 按產(chǎn)品規(guī)定
往返程（自游人產(chǎn)品）旅客  往返程特價（自游人）專用艙 J RT  隨訂隨售  按產(chǎn)品規(guī)定 按產(chǎn)品規(guī)定
提前購票旅客  提前購票產(chǎn)品專用艙 I TQGP  隨訂隨售  同艙位可免費變更一次，必須符合該價格提前購票的時限要求；沒有同艙位或不符合提前購票時限的，須補差升艙至4折（含）以上艙位； 不得自愿退票
網(wǎng)站購票旅客  網(wǎng)站產(chǎn)品專用艙 P P  隨訂隨售  按產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行
散客  特價/產(chǎn)品艙（備用） N N  隨訂隨售  做為特價艙時，參照Z艙規(guī)定執(zhí)行；做為產(chǎn)品艙時，按產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行
  特價/產(chǎn)品艙（備用） T T    做為特價艙時，參照Z艙規(guī)定執(zhí)行；做為產(chǎn)品艙時，按產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行
持集團內(nèi)部票的旅客，持協(xié)議票的旅客  海航集團內(nèi)部優(yōu)惠票、免票，協(xié)議優(yōu)惠票、免票 O FIC FBS FPB FAG FNP SID YDGP FJS 海航集團規(guī)定 機場候補或隨訂隨售  海航集團規(guī)定 海航集團規(guī)定
持促銷類免票、優(yōu)惠票的旅客  促銷費免票、優(yōu)惠票  海航
規(guī)定 允許 機場候補或隨訂隨售  不得變更 不得自愿退票
常旅客  積分消費免票 S PCK  承運人
規(guī)定 常旅客免票隨定隨售； 允許 PCK票可免費變更
 不得自愿退票
團體旅客  團隊專用艙 G YGV 不允許 按約定時限預留座位 不允許 不得變更 客規(guī)規(guī)定（團隊）

4.2 國內(nèi)航班艙位管理規(guī)定及使用原則
4.2.1 適用范圍
 適用于由祥鵬航空承運的使用“859”國內(nèi)運輸憑證（包括使用祥鵬航空確認的 BSP客票）填開的國內(nèi)航線運輸，與祥鵬航空簽有子艙位銷售協(xié)議的航空公司銷售的祥鵬國內(nèi)航線運輸及非祥鵬實際承運的代碼共享航班。
4.2.2 一般規(guī)定
4.2.2.1 除票價另有規(guī)定外，客票有效期自旅行之日起，一年內(nèi)運輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運輸有效。變更后客票的有效期仍以原客票有效期為準，銷售人員應將客票的有效期使用FC指令打印在紙質客票或電子客票行程單上。
注：FC有效期指令格式FC 始發(fā)站 A-有效截止日期 承運人兩字代碼 到達站 票價 Y折扣 產(chǎn)品代碼
例如：西安-北京頭等艙體驗產(chǎn)品：FC SIA A-18JUN08 HU PEK
840.00 C CZTY。
4.2.2.2 各銷售單位必須嚴格按航班開放的艙位進行訂座并按其訂座艙位對應的價格填開客票，嚴禁高艙低占、弄虛作假，否則按下表的有關規(guī)定進行處罰。
序號 違約行為 違約金標準
1 銷售假嬰兒票 違約金額：Y艙票價十倍
2 銷售假兒童票 違約金額：Y艙票價十倍
3 銷售假軍殘票 違約金額：Y艙票價兩倍
4 銷售假金鹿卡折中折 違約金額：Y艙票價十倍
5 高艙低占 違約金額：Y艙票價兩倍
6 惡意虛耗航班座位 違約金額：Y艙票價格兩倍
7 陰陽票 違約金額：票面價格最高聯(lián)的十倍
8 惡意客票票面涂改（姓名、票價、航段） 違約金額：Y艙價格兩倍
9 票價無意填開錯誤 違約金額：補齊差價
　
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