4.1 艙位設(shè)置
適用旅客 艙位 折扣率 艙位代碼 票價
級別 使用條件 
     OPEN票 留座時限 簽轉(zhuǎn)規(guī)定 變更規(guī)定 退票規(guī)定
散客 頭等艙 150% F F150 允許 保留至航班規(guī)定離站時間前24小時；航班離站當(dāng)天購票，隨訂隨售。具體留票時限以訂座終端中承運(yùn)人的標(biāo)注為準(zhǔn)。 允許
 允許免費(fèi)變更，不限次數(shù) 免費(fèi)退票
常旅客、持內(nèi)部優(yōu)惠票的旅客  積分消費(fèi)免票、海航集團(tuán)內(nèi)部公務(wù)、賓客優(yōu)惠票、免票 A PCK
FBS
FPB 承運(yùn)人
規(guī)定 常旅客免票隨定隨售 不允許 PCK票可免費(fèi)變更 不得自愿退票
散客 公務(wù)艙 130% C C130 允許 保留至航班規(guī)定離站時間前24小時；航班離站當(dāng)天購票，隨訂隨售。具體留票時限以訂座終端中承運(yùn)人的標(biāo)注為準(zhǔn)。 允許 允許免費(fèi)變更，不限次數(shù) 免費(fèi)退票
散客 經(jīng)濟(jì)艙 100% Y Y100 允許 保留至航班規(guī)定離站時間前24小時；航班離站當(dāng)天購票，隨訂隨售。具體留票時限以訂座終端中承運(yùn)人的標(biāo)注為準(zhǔn)。 允許 不論在航班離站前或后，同艙位免費(fèi)變更，不限次數(shù)。 收取票面價5%的退票費(fèi)
  90% B B 不允許  不允許  收取票面價10%的退票費(fèi)
  85% H H     
  80% K K     
  75% L L     
  70% M M     
  60% Q Q     收取票面價20%的退票費(fèi)
  50% X X  隨訂隨售 不允許  收取票面價30%的退票費(fèi)
  45% U U     
  40% E E     
  39%以下 Z Z    不允許同艙位間變更，必須補(bǔ)差升艙至4折（含）以上艙位 不得自愿退票
無人陪伴兒童  無人陪伴兒童專用艙 W Y50  隨訂隨售  允許免費(fèi)變更 收取票面價5%的退票費(fèi)
中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客  中轉(zhuǎn)聯(lián)程專用艙 V YPON  隨訂隨售  按產(chǎn)品規(guī)定 按產(chǎn)品規(guī)定
往返程（自游人產(chǎn)品）旅客  往返程特價（自游人）專用艙 J RT  隨訂隨售  按產(chǎn)品規(guī)定 按產(chǎn)品規(guī)定
提前購票旅客  提前購票產(chǎn)品專用艙 I TQGP  隨訂隨售  同艙位可免費(fèi)變更一次，必須符合該價格提前購票的時限要求；沒有同艙位或不符合提前購票時限的，須補(bǔ)差升艙至4折（含）以上艙位； 不得自愿退票
網(wǎng)站購票旅客  網(wǎng)站產(chǎn)品專用艙 P P  隨訂隨售  按產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行
散客  特價/產(chǎn)品艙（備用） N N  隨訂隨售  做為特價艙時，參照Z艙規(guī)定執(zhí)行；做為產(chǎn)品艙時，按產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行
  特價/產(chǎn)品艙（備用） T T    做為特價艙時，參照Z艙規(guī)定執(zhí)行；做為產(chǎn)品艙時，按產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行
持集團(tuán)內(nèi)部票的旅客，持協(xié)議票的旅客  海航集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)惠票、免票，協(xié)議優(yōu)惠票、免票 O FIC FBS FPB FAG FNP SID YDGP FJS 海航集團(tuán)規(guī)定 機(jī)場候補(bǔ)或隨訂隨售  海航集團(tuán)規(guī)定 海航集團(tuán)規(guī)定
持促銷類免票、優(yōu)惠票的旅客  促銷費(fèi)免票、優(yōu)惠票  海航
規(guī)定 允許 機(jī)場候補(bǔ)或隨訂隨售  不得變更 不得自愿退票
常旅客  積分消費(fèi)免票 S PCK  承運(yùn)人
規(guī)定 常旅客免票隨定隨售； 允許 PCK票可免費(fèi)變更
 不得自愿退票
團(tuán)體旅客  團(tuán)隊專用艙 G YGV 不允許 按約定時限預(yù)留座位 不允許 不得變更 客規(guī)規(guī)定（團(tuán)隊）

4.2 國內(nèi)航班艙位管理規(guī)定及使用原則
4.2.1 適用范圍
 適用于由祥鵬航空承運(yùn)的使用“859”國內(nèi)運(yùn)輸憑證（包括使用祥鵬航空確認(rèn)的 BSP客票）填開的國內(nèi)航線運(yùn)輸，與祥鵬航空簽有子艙位銷售協(xié)議的航空公司銷售的祥鵬國內(nèi)航線運(yùn)輸及非祥鵬實際承運(yùn)的代碼共享航班。
4.2.2 一般規(guī)定
4.2.2.1 除票價另有規(guī)定外，客票有效期自旅行之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。變更后客票的有效期仍以原客票有效期為準(zhǔn)，銷售人員應(yīng)將客票的有效期使用FC指令打印在紙質(zhì)客票或電子客票行程單上。
注：FC有效期指令格式FC 始發(fā)站 A-有效截止日期 承運(yùn)人兩字代碼 到達(dá)站 票價 Y折扣 產(chǎn)品代碼
例如：西安-北京頭等艙體驗產(chǎn)品：FC SIA A-18JUN08 HU PEK
840.00 C CZTY。
4.2.2.2 各銷售單位必須嚴(yán)格按航班開放的艙位進(jìn)行訂座并按其訂座艙位對應(yīng)的價格填開客票，嚴(yán)禁高艙低占、弄虛作假，否則按下表的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
序號 違約行為 違約金標(biāo)準(zhǔn)
1 銷售假嬰兒票 違約金額：Y艙票價十倍
2 銷售假兒童票 違約金額：Y艙票價十倍
3 銷售假軍殘票 違約金額：Y艙票價兩倍
4 銷售假金鹿卡折中折 違約金額：Y艙票價十倍
5 高艙低占 違約金額：Y艙票價兩倍
6 惡意虛耗航班座位 違約金額：Y艙票價格兩倍
7 陰陽票 違約金額：票面價格最高聯(lián)的十倍
8 惡意客票票面涂改（姓名、票價、航段） 違約金額：Y艙價格兩倍
9 票價無意填開錯誤 違約金額：補(bǔ)齊差價
　
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