曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

B 指揮搬運工將貨物入庫。
(2) 貨單分撿及到貨通知（提貨員）
A 將航空貨運單和《進港貨物分流工作單》核對，并在《進港貨物分流工作單》上簽字；
B 將貨運單的交付人聯分揀出來，并在每張交付人聯的右下腳注明到港日期，然后按始發站將貨運單掛到相應的板夾上。
C 參照《貨物運輸手冊》第5章，在規定的時間內，通知收貨人貨物到港信息及需辦理的的提貨手續，并在貨運單上注明通知人、被通知人及通知時間。
(3) 貨物交付
 參照《貨物運輸手冊》第5章關于貨物交付的規定，按以下交付程序進行操作：
A 辦理手續（提貨員）
 檢查收貨人的提貨證明；
 要求收貨人在“貨運單交付聯”的收貨人欄內填寫本人姓名和有效身份證件號碼及簽收日期；
 在“交付人”欄內簽字并寫上簽交日期；
 根據民航局的有關收費規定及省物價局批復的有關航空貨物延伸服務收費項目及標準，開具專用發票；
 將發票的存根聯與貨運單交付聯合釘，并發票聯移交收款人作為向收貨人收取提貨款的依據。
B 收款進帳（收款人）
 依據發票向收貨人收取相關費用，將發票聯交給收貨人作為報銷憑證；
 將“貨物交付聯”和“發票存根聯”一同交于倉管員；
 每日填寫進帳單并將款交給銀行，憑銀行開具的收款回執及相應票據、存根、財務聯到財務室銷號并領取新票。
C 貨物交付（倉管員）
 操作程序及方法參照上述3.3.3-3.3.7 “貨物交付”。
(4) 貨運單銷號（提貨員）
A 將已交付貨物的貨運單在電腦里銷號；
B 每日下班前，將當日已交付的貨運單整理裝訂，保存以備查。
2) 市內送貨服務作業流程
 操作程序及方法參照上述第4)款。
1.2.4 集控管理操作流程
1.2.4.1 行李集裝器操作流程
1) 出港航班
(1) 根據航班班次，確定所需集裝器的數量，集控管理員按照計劃提供相應數量的集裝器；
(2) 行李分揀員將實際裝載的集裝器型號和數量以交接單形式與平衡配載部門交接；
(3) 行李分揀員將實際出港的集裝器型號和數量反饋給集控管理員，并將多余的集裝器送還集控室；
(4) 集控管理員做好出庫登記。
2) 進港航班
(1) 航班到港后，監裝監卸員根據平衡配載部門的通知，指揮外場搬運員優先將裝有行李的集裝器卸下，并與行李分揀員做好交接；
(2) 行李分揀員將集裝器里的行李與機場行李分揀員交接完畢后，將空集裝器送還集控室；
(3) 集控管理員按航班驗收登記，并分區壘放。
1.2.4.2 貨郵集裝器操作流程
1) 出港航班
(1) 集控管理員根據航班計劃、貨郵裝卸需求和平衡配載的需要，向內場搬運隊提供相應數量的集裝器，并提出具體裝箱（或板）的要求；
(2) 內場搬運隊在裝貨郵前要檢查集裝器的狀態，發現異常時要及時通報集控管理員。然后根據集控室的要求將貨郵裝箱（或板）完畢后，多余的集裝器退還集控室，并將每個出港箱板的總重量通過交接單形式與寬體機倉管員交接；
(3) 寬體機配載員收到每個出港箱板的總重量后，向平衡室索要集裝器的裝機位置，并填制裝載通知單與監裝監卸員交接；
(4) 監裝監卸員嚴格按裝載通知單要求指揮外場搬運員進行裝機；
(5) 飛機離港10分鐘后，集控管理員擬定集裝器裝機電報UCM報，要求查詢室拍發相應電報，并做好集裝器出庫登記；
2) 進港航班
(1) 航班到港后，外場搬運隊負責卸下隨機集裝器，并會同監裝監卸員檢查集裝器的狀態，并做好記錄；
(2) 監裝監卸員以卸機單形式與內場進港倉管做好進港集裝器的交接；
(3) 內場倉管交接清點貨郵完畢后，按非寬體機貨郵交接形式與進港室做好交接，并將實際進港的集裝器型號、數量與集控管理員進行交接；
(4) 集控管理員根據內場倉管的交接單，按航班對進港集裝器進行驗收和登記，整理后分區壘放。
1.2.4.3 集裝器調運操作流程
1) 出港調運
(1) 集控管理員根據總部或外站集控部門的書面（或電報）通知，在不影響海口公司集裝器正常使用的前提下，準備好集裝器，交給配載室配運；
(2) 調運出港的集裝器流程按“貨郵集裝器出港流程”辦理。
2) 進港調運
(1) 集控管理員根據海口公司集裝器的庫存情況，及時主動以書面或電報形式向總部或外站集控部門申請調運集裝器；
(2) 集裝器進港后，按“貨郵集裝器進港流程”辦理。
1.2.5 客戶服務及查詢作業流程
1.2.5.1 郵件收運作業流程（信息查詢員）
1) 了解航班動態：前一天18:30到配載室領取次日航班計劃或當天05：30領取當日航班計劃；09：00領取當日外航航班計劃；
2) 倉管員協助郵局工作人員分檢郵件，信息查詢員與郵局工作人員共同清點郵件數量，無誤后，信息查詢員在郵件總路單上簽字接收；
3) 根據郵件路單統計郵件數量，并與當日航班計劃對照，如無直達航班，則征求郵局工作人員意見，確定到達站；
4) 將統計郵件數量與實際郵件數量核對，若有不符，立刻通知郵局工作人員予以更正；
5) 根據郵件總路單及郵件分路單填制航空郵運結算單；
6) 分揀航空郵運單，將航空郵運單第一聯、第二聯、第三聯撕下，存根聯留存做出港郵件入庫登記；
7) 與配載制單員交接航空郵運單；
8) 制作郵件銷售日報，及時交財務部門；
9) 每三天與財務部門進行交接，并及時領取航空郵運結算單。
1.2.5.2 受理貨物查詢工作流程（銷售查詢主管）
1) 受理貨物托運咨詢
(1) 根據貨物種類，向貨主詳細介紹貨物運價及各種相關費用；
(2) 與400服務平臺進行航班查詢，為貨主提供航班運輸信息。如異地托運的，向貨主提供各外站的托運地點及電話，是否具備上門收貨服務等；
　
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