曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

2008年
100架
2007
45
24
2
開航至今，一直保持著快速發展的勢頭
70
2006
2003
1993
截止到2008年8月
 機隊規模達到110架飛機
 全國第五大航空公司
5
6
深航集團機隊規模(8月底）
鯤鵬航空
亞聯公務機
鯤鵬國際飛
行學校
深航股權結構
3.75%
71.25%
25%
深航股東
71.25%
7
8
深航整體情況
深航員工銷售網絡航班計劃網絡布局
截至6月底
員工已經超過
10,000人
截至6月底
國內外營業部
47個
截至6月底
周航班總量達到
2,000多次
截至6月底
航線達200多條
通航國家6個
全方位發展的深航！
深航組織架構圖
總裁室
人力資源部
培訓中心
規劃發展部
計財部
結算中心
飛行部
乘務部
維修工程部
地面服務部
配餐部
運行控制中心
安全運行監察部
運力網絡部
營銷部
銷售部
黨群工作部
辦公室
標準管理部
信息中心
總務部
飛行技術管理部客戶服務管理中心
9
深航基地
南寧廣州深圳
無錫、常州
鄭州
沈陽
濟南
云南
西安
重慶
北京
10
深航機場
惠州
無錫常州
安順
11
遵義
機場管理公司
鯤鵬國際飛行學院
亞聯公務機公司
深航集團
深航房地產開發公司
酒店管理公司
鯤鵬航空公司
12
經過十五年的穩健發展，新的股東高瞻遠矚，提出了集團化發展方向。
目前，深航已經實現了規模集團化，產業投資多元化的發展趨勢！
深航創新服務品牌- 8次榮獲全國“旅客話民航”第一名
永久性舒適經濟艙
全國航空呼叫中心95080
無縫轉機&開放式值機
顧客服務手冊
航班延誤現金補償
‘辣朋’辣椒醬
“一票兩場”
“城市候機樓”
機票超售補償
洗手間文化
13
深航的企業文化體系
14
2006年4月25日，深航啟用新標
志——“大鵬”。新標志不僅僅是
圖案的改變，更是標志著三個重要
的轉變：由地方性航空公司向全國
航空公司轉變；由單一業務發展向
集團化發展轉變；由地方性品牌向
國內、國際品牌的轉變。“大鵬”
新標志反映了深航發展新時期的使
命、追求和夢想。
15
深航的管理體系
2007年9月25日，深航榮獲
“深圳市市長質量獎”，提出要從
小優秀走向大卓越。
2007年，深航李昆總裁提出
羅盤管理模式，這一具有深航特色
的管理模式獲得了“哈佛商業評論
管理行動獎”金獎。
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深航榮膺國際“五星鉆石獎”
2008年4月，深航被授予譽為全
球服務業“奧斯卡”之稱的國際“五星鉆
石獎”, 深航總裁李昆同時榮膺個人杰
出貢獻獎。
取得全球服務業的最高榮譽的桂
冠，意味著深航的服務品牌成功躋身
國際航空服務業的前列，深航從小優
秀企業向卓越企業邁出了實質性的一
步。
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深航獲2008“中國500最具價值品牌”稱號
深航以57.58億元的品牌價值
榮膺2008“中國500最具價值品牌”
稱號，位列第128名，品牌價值已
經超過南航和東航，僅次于國航，
在國內航企中列前三甲。
按照深航“1247”的品牌戰略規
劃，到2014年底，深航要將自身打
造成為國際一流的航空品牌。
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深航在抗震救災中累積投入3億元
“為了災區的群眾，為了救災工作的全面展開，深航不惜一切代價，無條件、無
償地為國家和各地政府提供救災人員和物資的運輸! ”
- 深航總裁李昆
從5月13日—6月3日，深航出動波音747-400全貨機和空客320、波音
737客機，執行200余架次；飛行480多小時，共運送國內外救災物資4000
多噸，運送救災醫療人員1350多人次，運送傷員、陪護人員、災區兒童
1850人。
深航開航15年來，在安全生產、優質服務和經營效
益等方面，都取得了較好的成績，目前已經快速成長成
為在國內運營安全、資產優良、最具活力、具有一定社
會影響力的大型航空公司。
19
WWW.SHENZHENAIR.COM
二、業績· 扶搖直上
20
總收入
21
億元人民幣
稅后凈利潤
22
億元人民幣
累計14年共計實現利潤19.27億元！
快速擴張的機隊規模
機隊規模擴張深航飛機日利用率，2007
與亞洲其他主要航空公司相比，深航的機隊年輕而富有活力
Average Fleet Age: 8.36
Source: www.airfleets.net. 2008Jun
23
深航主營業務增長率遠遠超過行業平均水平
客運增長率貨郵運增長率
24
25
凈資產回報率(2007)
稅前利潤率(2007)
領先于行業的盈利能力
深航盈利能力遠遠超出行業平均水平
載運率
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息稅折舊租金前利潤率(2007)
對航班收益率及運載率的精心維護，保證了深航的盈利能力領先于行業！
穩健的財務管理制度
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科學管理及信息保障嚴格財務制度
嚴格執行財務制度
在涉及財務業務流程及
資金調配方面，嚴格執行
提交、審核、審批、執行
的流程，嚴格設定資金調
配及使用的權限，確保財
務與資金的安全、規范運
　
中國航空網 www.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
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