中國國際航空股份有限公司西南分公司
綜合保障部業務管理程序文件
(符合GB／T19001－ISO9001：2000)
文件代號：CA ZB
版本序號：1.0
受控狀態：受控
發放編號：01
生效日期：2006 年1 月1 日
中國國際航空股份有限公司西南分公司
規范化管理手冊編號CA ZB 0100—2006
0.1 綜合保障部管理體系文件目錄CA
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綜合保障業務管理程序文件目錄
0.1 車輛交通事故處理程序
0.2 內場車輛管理程序
0.3 車輛駕駛人員上崗證管理規范
0.4 特種車輛作業指導書
0.5 服裝管理程序
0.6 愛國衛生工作程序
0.7 醫療經費管理規定
0.8 計劃生育工作程序
0.9 職工住房補貼管理規定
1.0 職工物業管理服務費補貼管理規定
1.1 職工住房公積金管理規定
1.2 職工信息回復管理規定
1.3 公有住房管理規定
1.4 離退休人員信訪接待制度
1.5 人員退休及退養安置制度
中國國際航空股份有限公司西南分公司
業務管理程序文件編號CA ZB 0102—2006
0.1 車輛交通事故處理程序CA
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車輛交通事故處理程序
1 目的
為維護道路交通安全,認真執行交通法規,增強分公司駕駛人員法制觀
念和安全行車意識,杜絕和減少地面車輛碰撞飛機及地面車輛責任亡人事
故,正確及時處理交通事故,教育和懲處交通責任人,特制定本指南。
2 范圍
本指南在國航股份西南分公司范圍內適用。
3 引用標準
下列標準所包含的條文，通過在本指南中引用而成為本指南的條文。
在本指南發布時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本指南
的各方應探討、使用下列標準最新版本的可能性。
《道路交通事故等級劃分標準》
《中華人民共和國國家標準民用航空地面事故等級》
4 定義
本指南采用《道路交通事故等級劃分標準》和《中華人民共和國國家
標準民用航空地面事故等級》相關定義。事故判定依據為公安交警部門和
上級責任認定書。
5 事故處理
5.1 事故當時應對
5.1.1 凡公司駕駛員發生交通事故后，應保護好現場，及時搶救傷員，立即
0.1 車輛交通事故處理程序CA
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向當地交警部門報告，同時報告車屬單位有關領導。嚴禁違規私了和逃逸、
偽造現場或弄虛作假。事故單位應在24 小時內書面報告公司及有關部門。
5.1.2 交警出現場后，如果需我方保險公司評損，事故單位應即時通知公司
負責車輛保險的部門，通知程序從其要求。
5.1.3 肇事駕駛員應及時寫出“事故經過”，“事故經過”與“事故報告”同
時報公司車管部門，事故經過必須真實。
5.1.4 凡發生重、特大事故，由公司綜保部、車屬單位、車輛保險管理單位
會同當地交警部門進行處理，處理結果按公司規定進行報告。凡發生輕微
事故和一般事故，由車屬單位會同當地交警部門處理，處理結果報綜保部。
5.2 事故后處理
5.2.1 事故發生后對相關單位和相關責任人的行政處罰由分公司各職能機
關按公司相關獎懲規定執行。
5.2.2 因私發生的車輛事故一切責任由肇事駕駛員自負。對責任單位和責任
人予以通報批評。
5.2.3 除行政處罰外,相關責任人應承擔相應經濟處罰。
5.2.3.1 凡發生交通事故尚不夠刑事處罰的，由交警部門處罰后、符合下列
款項的事故駕駛員應寫出書面檢查，并處以1500-2000 元賠償金。對責任
單位處以2000 元以下罰金。公司對責任單位和責任人予以通報批評。
a. 重、特大事故負全責。
b．酒后駕駛車輛發生的一切事故。
c．無證駕駛車輛發生的一切事故。
5.2.3.2 已發生交通事故符合下列款項的事故駕駛員應寫出書面檢查，并處
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以800－1500 元賠償金；對責任單位處以1500 元以下罰金。公司對責任單
位和責任人予以通報批評。
a．造成特大事故負次要責任的。
b．造成重大事故負主要責任的。
c．造成直接經濟損失l．5 萬元(含)以上的。
5.2.3.3 凡發生交通事故符合下列款項的事故駕駛員應寫出書面檢查，并處
以500－800 元賠償金。對責任單位處以800 元以下罰金。公司對責任單位
和責任人予以通報批評。
a. 重大事故負次要責任或同等責任的。
b. 一般事故負全部責任的。
c. 直接經濟損失5000(含)－l．5 萬元的。
5.2.3.4 凡發生交通事故，符合下列款項的事故駕駛員應寫出書面檢查，并
處以500 元以下賠償金；對責任單位處以500 元以下罰金。公司對責任單
位和責任人予以通報批評。
a. 一般事故負次要責任或同等責任的。
b. 輕微事故負主要責任的。
c．直接經濟損失2000(含)－5000 元以內的。
5.2.3.5 凡發生交通事故，符合下到款項的事故駕駛員，應令其寫出書面檢
查并處以200 元以內賠償金；對責任單位處以200 元以下罰金。
a. 輕微事故，負同等責任的。
b．直接經濟損失1000(含)－2000 元以內的
5.2.4 發生其它交通差錯的，由責任單位酌情處理。
中國國際航空股份有限公司西南分公司
業務管理程序文件編號CA ZB 0103—2006
0.2 內場車輛管理程序CA
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內場車輛管理程序
1 目的
為規范國航股份西南分公司車輛在內場行駛、接近航空器前等待停放、
接近、停放、撤離航空器的過程，提高車輛接近航空器服務的安全性、科
學性及工作效率，特制定本規定。
2 范圍
本規定適用于國航股份西南分公司車輛在內場行駛，對航空器提供服務
的接近前等待停放、接近、停放、撤離航空器的工作過程管理。
3 引用標準
下列標準所包含的條文，通過在本規定中引用而成為本規定的條文。在
本規定發布時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本規定的
各方應探討、使用下列標準最新版本的可能性。
　
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