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11．過程控制
a．一般要求
運營人應當確定和策劃直接影響質量的過程，并確保在下列
可控條件下執行這些過程：
(1)有利于質量保證的形成文件程序；
(2)使用合適的設備；
(3)適宜的工作環境；
(4)遵守質量手冊中列出的相關標準、規范或形成文件的程
序；
(5)過程和設備的批準(如適用)；
(6)工作技巧準則(例如書面標準、代表性樣例和圖解)；
(7)確保設備持續運行能力所進行的適當維護。
b．控制程序
運營人應當為下列質量保證活動制定、保持和提供程序：
(1)運營人為獲得民航總局頒發的飛行模擬設備合格證所采
用的方法；
一Q一
(2)對飛行模擬設備檢查、測試和維修(預防性維護和排故)
工作進行指派和跟蹤所采用的程序；
(3)確保飛行模擬設備教員、檢查員和執行日常飛行前檢查
的維護人員在故障記錄本中記錄每次發現的不正常、缺件、故障或
不工作部件的程序；
(4)在計劃的飛行模擬設備使用期間，確保相應人員能夠完
整準確記錄飛行模擬設備中斷飛行的次數以及不能完成訓練、考
試、檢查或獲取飛行經歷的時間及其原因；
(5)運營人為獲得訓練大綱批準部門的批準，使用或繼續使
用軟件或硬件異常或帶有不正常、缺件、故障、不工作部件的飛行
模擬設備所采用的3-法，而這些軟件或部件是飛行機組成員實施
訓練、考試、檢查或獲取飛行經歷所必需的；
(6)記錄飛行模擬機鑒定辦公室實施鑒定和其他檢查結果的
方法(如日常飛行前檢查、運營人完成的季度檢查等)，包括鑒定
或檢查日期、測試結果、缺陷和建議以及所有糾正措施；
(7)確保飛行模擬設備構型與所模擬的航空器構型一致的；h-
法，以及一旦航空器被批準改變構型，在新的構型下飛行模擬設備
與所模擬航空器相對應的航空器系統功能正常的方法。
(8)用于下列工作的程序：
(i)由于運行或機隊發生變化，需要對飛行模擬設備進行改
裝；
(ii)當影響飛行模擬設備的性能、操縱品質、功能或特性時，
——1 n一．
如何進行改裝；
(iii)如何確定訓練、考試或檢查的限制；
(iv)就上述(i)至(iii)規定的程序如何與運營人訓練機構、其
他用戶、訓練大綱批準部門和民航總局進行溝通與協調。
(9)按照故障記錄本中的信息糾正缺陷的方法，以及如何使
用這些信息來評估和改進現行飛行模擬設備的維護程序；
(1 O)何時和怎樣完成軟、硬件改進及跟蹤的程序，同時以文
件形式記錄自初始提交評審申請后的所有改進；
(11)用于確定使用飛行模擬設備時符合適用標準的程序；
(1 2)獲取有關飛行模擬設備運行的反饋意見(來自最近完成
訓練、考試、檢查或獲取飛行經歷的人員，飛行模擬設備維護人
員)，以及對這些意見進行答復的程序。
1 2．檢查和測試
運營人應當制定和保持為表明飛行模擬設備滿足特定等級要
求而進行的檢查和測試的書面程序。應當在質量手冊中詳細描述
所要求的檢查、測試及其記錄。
1 3．測量和監視設備的控制
測量和監視設備應當適用和可控，以確保其測量精度符合要
求。因此測量和監視設備應當符合下列要求：
(1)定期或在使用前進行校準或檢定，用于校準或檢定的測
量標準應當能溯源到國家或國際標準，如果沒有相應標準時，應記
錄校準的依據；
—— 1 1——
(2)防止可能使測量結果失效的調整；
(3)防止損壞；
(4)記錄校準結果。
14．內部審核
a．運營人應當至少每1 2個日歷月進行一次內部審核，以確定
質量保證系統是否：
(1)滿足本咨詢通告的要求；
(2)得到有效實施和保持。
b．形成文件的程序應當包括下列內容：
(1)實施審核的職責和要求；
(2)記錄結果并向管理者報告；
(3)審核的范圍；
(4)審核的頻次；
(5)審核的方法。
c．應當由被審核部門以外的審核人員實施審核。對于人力資
源有限的運營人，可以向民航總局申請偏離。
d．管理者應當對審核中發現的缺陷及時采取糾正措施，后續
措施應當包括糾正措施實施情況的驗證以及驗證結果的報告。
1 5．糾正措施
a．運營人應當采取糾正措施，消除不符合的原因，以防止不符
合再次發生。糾正措施應當具有針對性。
b．糾正措施的文件化程序應當明確：
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(1)評審不符合的現象；
(2)確定不符合的原因；
(3)評估所需措施以確保不符合不再發生；
(4)確定和實施糾正措施；
(5)記錄所采取措施的結果；
(6)評審所采取措施的有效性。
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飛行模擬設備質量保證系統
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飛行模擬設備質量保證系統(3)
