f) 如無法修復,通知上海情報中心采取遠程協助或派遣人員進行維修。
g) 修復后對服務器故障期間丟失的數據及時恢復并處理,并做好記錄。
13.
2終端故障時的應急程序
1.當主用終端發生故障時:
a) 啟用備用終端進行工作,接收、處理和拍發航行通告,提取飛行前資料公告等。
b) 通知部門領導和通信機務室,組織實施對主用終端進行搶修;如無法修復,通知上海情報中心采取遠程協助或派遣人員進行維修。主用終端恢復正常后,備用設備繼續工作 24小時。
c) 做好特情通報工作和記錄。
2.當主用、備用終端均發生故障時:
a) 當主用、備用終端均發生故障時,利用服務器進行正常工作。
b) 通知部門領導和通信機務室,組織實施對各終端進行搶修;如無法修復,通知上海情報中心采取遠程登陸或派遣人員進行維修。
c) 做好特情通報工作和記錄。
13.3航行情報信息處理系統應急措施
a) 值班員應立即通知通信機務室,如果影響收發報,立即報航管中心值班領導;
b) 立即使用“藍波”收發報系統,人工編輯電報。國際航班的發報地址在下面的附錄里;
c) 如果“藍波”故障,通知通信機務室用傳真發報;
d) 系統恢復后,值班員應檢查流水號是否有丟失電報,及時通知通信機務室轉發電報;
e) 若設備無法恢復,值班員可暫時讓煙臺航管科或青島飛行情報服務報告室代發電報。
f) 值班員應加強監督、檢查、校對;
g) 做好設備故障起止時間的記錄。
14.各類設備故障應急措施
1
)終端機故障,馬上查明原因,通知機務員查修。
2
)通知通信機務室將機器故障時段內的電報進行重新轉發。
3
) 復印機故障,首先根據報警部位進行排除,如排除不了,應立即通知通導科讓其盡快查修。
4
) 遇有停電,首先檢查電源插座是否松動、燒壞或短路,機器的保險絲是否燒壞,配電盤等電源是否跳閘;如均屬正常還是無電,應立即通知供電站派人來修。
5
) 萬一遇有火警,首先切掉電源,查明火情,通知消防隊,用滅火器進行滅火。
6
) 以上情況均應向值班領導報告,并做好記錄。
15.CNMS系統故障典型應急演練方案
1CNMS系統軟件出現故障如 CNMS系統出現軟件故障:如報文無法入庫、無法正常提供 PIB等情況,應通知系統管理員進行處理。
2CNMS系統硬件故障如 CNMS系統主用設備硬件故障,應立即啟用備份 CNMS系統,并通知自動轉報室進行處理,由自動轉報室使用另外的計算機重新安裝系統。如果主用 CNMS系統和備份 CNMS系統硬件同時故障,則立即啟用轉報終端進行收發報工作,采用復印等手段手工編輯 PIB。然后電話報告上海情報中心技術科(電話號碼:021-51127271),并通知系統管理員。
3供電系統故障如果供電系統故障導致電源斷電,應立即電話通知電力隊(電話號碼:8048),然后檢查 UPS設備工作是否正常,如不正常及時通知自動轉報室(電話號碼:8076),可臨時采取人工去轉報機房取報的方式工作。
4主用 CNMS系統死機如果主用 CNMS系統死機,應立即重起 CNMS系統,如果 CNMS系統無法重起,應進行關機重起。如果 CNMS重起還是無法使用,應立即啟用備份 CNMS系統進行正常工作,并通知自動轉報室。
5主用 CNMS系統和備份 CNMS系統同時死機如果主用 CNMS系統和備份 CNMS系統同時死機,則立即啟用轉報終端進行收發報工作,采用復印等手段手工編輯 PIB。然后電話報告上海情報中心技術科(電話號碼:02151127271),并通知自動轉報室。
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