f) 如無法修復，通知上海情報中心采取遠程協助或派遣人員進行維修。

g) 修復后對服務器故障期間丟失的數據及時恢復并處理，并做好記錄。

13.
2終端故障時的應急程序

1.當主用終端發生故障時：
a) 啟用備用終端進行工作，接收、處理和拍發航行通告，提取飛行前資料公告等。

b) 通知部門領導和通信機務室，組織實施對主用終端進行搶修；如無法修復，通知上海情報中心采取遠程協助或派遣人員進行維修。主用終端恢復正常后，備用設備繼續工作 24小時。

c) 做好特情通報工作和記錄。

2.當主用、備用終端均發生故障時：
a) 當主用、備用終端均發生故障時，利用服務器進行正常工作。

b) 通知部門領導和通信機務室，組織實施對各終端進行搶修；如無法修復，通知上海情報中心采取遠程登陸或派遣人員進行維修。

c) 做好特情通報工作和記錄。

13.3航行情報信息處理系統應急措施

a) 值班員應立即通知通信機務室，如果影響收發報，立即報航管中心值班領導；

b) 立即使用“藍波”收發報系統，人工編輯電報。國際航班的發報地址在下面的附錄里；

c) 如果“藍波”故障，通知通信機務室用傳真發報；

d) 系統恢復后，值班員應檢查流水號是否有丟失電報，及時通知通信機務室轉發電報；

e) 若設備無法恢復，值班員可暫時讓煙臺航管科或青島飛行情報服務報告室代發電報。

f) 值班員應加強監督、檢查、校對；

g) 做好設備故障起止時間的記錄。

14.各類設備故障應急措施

1
）終端機故障，馬上查明原因，通知機務員查修。

2
）通知通信機務室將機器故障時段內的電報進行重新轉發。

3
) 復印機故障，首先根據報警部位進行排除，如排除不了，應立即通知通導科讓其盡快查修。

4
) 遇有停電，首先檢查電源插座是否松動、燒壞或短路，機器的保險絲是否燒壞，配電盤等電源是否跳閘；如均屬正常還是無電，應立即通知供電站派人來修。

5
) 萬一遇有火警，首先切掉電源，查明火情，通知消防隊，用滅火器進行滅火。

6
) 以上情況均應向值班領導報告，并做好記錄。

15.CNMS系統故障典型應急演練方案
1CNMS系統軟件出現故障如 CNMS系統出現軟件故障：如報文無法入庫、無法正常提供 PIB等情況，應通知系統管理員進行處理。
2CNMS系統硬件故障如 CNMS系統主用設備硬件故障，應立即啟用備份 CNMS系統，并通知自動轉報室進行處理，由自動轉報室使用另外的計算機重新安裝系統。如果主用 CNMS系統和備份 CNMS系統硬件同時故障，則立即啟用轉報終端進行收發報工作，采用復印等手段手工編輯 PIB。然后電話報告上海情報中心技術科（電話號碼：021-51127271），并通知系統管理員。
3供電系統故障如果供電系統故障導致電源斷電，應立即電話通知電力隊（電話號碼：8048），然后檢查 UPS設備工作是否正常，如不正常及時通知自動轉報室（電話號碼：8076），可臨時采取人工去轉報機房取報的方式工作。
4主用 CNMS系統死機如果主用 CNMS系統死機，應立即重起 CNMS系統，如果 CNMS系統無法重起，應進行關機重起。如果 CNMS重起還是無法使用，應立即啟用備份 CNMS系統進行正常工作，并通知自動轉報室。
5主用 CNMS系統和備份 CNMS系統同時死機如果主用 CNMS系統和備份 CNMS系統同時死機，則立即啟用轉報終端進行收發報工作，采用復印等手段手工編輯 PIB。然后電話報告上海情報中心技術科（電話號碼：02151127271），并通知自動轉報室。
　
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