曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

 將的拉貨電報及時移交進港提貨室
B 進港提貨室
 認真做好記錄，通知倉管室
2) 貨主通知程序
(1) 始發站為本站
 由收運室將拉貨情況、原因通知托運人
(2) 始發站為外站
 由進港提貨室在辦理提貨手續時將有關情況通報提貨人
2.4.6.2 處理程序
1) 始發站為本站
(1) 配載室
A 應嚴格按拉卸貨物的順序和有關規定拉卸貨物，一般情況下應按照配貨順序的相反次序拉卸貨物 特殊情況下請示調度值班
B 在不影響航班保障的前提下，應將拉卸貨物的運單留下，在貨郵艙單上注明拉卸情況 如貨單已隨機，應協助收運室索回貨單
C 盡快將拉卸的貨物運至目的站 如貨（郵）單已由原航班帶到目的站，應按下列程序處理：
● 在貨郵艙單的備注欄內注明原承運人的航班、日期
● 補運的貨物、郵件由拉貨站填制“貨（郵）運代單”，代替原運單承運人聯，同時在“貨（郵）運代單”中“儲運注意事項及其它”欄中注明被拉下貨郵的原承運人
● 承運后續補運的貨物、郵件的承運人憑“貨（郵）運代單”向原貨（郵）單承運人結算運輸收入
D 將拉卸貨物的貨（郵）運單原件或其存根聯移交收運室
E 將拉卸貨物情況通知查詢室拍發電報
F 責成監裝監卸隊通知車隊盡快將拉卸的貨物拉回倉庫處理
G 做好相關臺帳記錄工作
(2) 搬運隊
 嚴格按照監裝監卸隊的通知拉卸相關貨物 盡快協助車隊將拉卸貨物運回倉庫
(3) 收運室
A 匯總拉貨信息后，如貨物在本站拉卸的，向托運人做好耐心細致的解釋工作，并協助其辦理有關退貨或改運手續
B 如始發貨物在外站被拉卸的，在征求托運人意見后，只要拉卸站條件許可，應積極配合托運人做好變更目的站和提貨人、改運、續運等善后工作，盡量將損失縮小到最低限度
C 如貨（郵）運單已隨機走，應通知查詢室拍發退回貨單電報，必要時電話聯系 貨（郵）運單的索回要建立跟蹤制度
(4) 查詢室
 及時拍發和傳遞各業務單位的往來電報
2) 始發站為外站
(1) 查詢室
 及時將拉卸電報移交進港提貨室
(2) 進港提貨室
A 認真做好業務記錄，跟蹤該票貨物的后續動態
B 向提貨人做好解釋工作
2.4.7 貨物丟失
2.4.7.1 信息傳遞程序
1) 內部程序
(1) 倉管室
 發現貨物丟失后，及時通知配載室
(2) 配載室
 接到通知后，通知收運室
2) 貨主通知程序
 出港室確定貨物丟失后，應如實將情況通知托運人
2.4.7.2 處理程序
1) 倉管室
(1) 核對運輸文件，會同配載室和收運室分析可能丟失的原因
(2) 進行清倉查找
2) 收運室
(1) 通知查詢室拍發泛查電報，并認真做好相關記錄
(2) 經查詢超過30日仍無結果時，視為貨物丟失，寫出貨物丟失報告，在繼續查找的同時，如貨主提出索賠，按規定給予賠償 賠償前應與托運人商定丟失貨物找到后的處理辦法
(3) 發現貴重物品、槍械、彈藥、危險物品、外交信袋等丟失，應立即通知調度室，由調度室逐步級上報
(4) 已賠償的丟失貨物找到后，應及時與貨主聯系，按雙方商定的意見處理
3) 查詢室
 及時將泛查電報發出，并將反饋信息轉告收運室
2.4.8 貨物破損
2.4.8.1 信息傳遞程序
1) 內部程序
(1) 始發站
A 倉管室、搬運隊
● 倉管室發現后要通知收運室
● 外場搬運隊發現破損要通知監裝監卸隊
B 收運室
 認真做好破損狀況記錄
C 配載室
 將監裝監卸隊通知的情況轉告收運室
(2) 目的站
A 搬運隊
● 外場搬運在卸機時發現破損現象，應通知監裝監卸隊
● 倉管室在倉庫區發現的，及時通知進港提貨室，并做好記錄
B 進港提貨室
 接到通知后做好記錄
2) 貨主通知程序
(1) 始發站
 如破損較為嚴重，出港室應主動通知托運人
(2) 目的站
 進港提貨室負責通知提貨人
2.4.8.2 處理程序
1) 始發站
(1) 倉管室、搬運隊
A 發現破損，應會同收運室進行復秤
B 如包裝破損輕微，應及時修補，以便運輸
C 如包裝破損嚴重，應做好拉貨準備工作
(2) 收運室
A 做好復秤及包裝情況的記錄 如破損輕微且重量相符的，經重新包裝后可繼續運輸
B 破損較嚴重的，應會同托運人進行處理
(3) 配載室
 破損較嚴重的，及時拉下，等候收運室通知
2) 目的站
(1) 倉管室、搬運隊
A 發現破損，應會同進港提貨室進行復秤
B 如包裝輕微破損，應及時修補
(2) 監裝監卸隊
A 在“卸機單”上做好詳細記錄，以備查詢
B 如破損嚴重，應請機長在“卸機單”上簽字認可
(3) 進港提貨室
A 根據卸機單或倉管提供的信息，查看貨物后并進行復秤后，認真做好不正常運輸記錄
B 將破損情況通知查詢室拍發電報
C 貨主提貨時，對破損提出異議的，應和貨主當面打開包裝檢查內物是否破損或短少，并在不正常運輸記錄上做詳盡記錄 需要索賠的，填開事故簽證給貨主
D 如果中轉貨發生破損，應及時通知查詢室拍發電報通知有關機場，如實填制不正常運輸記錄附在貨運單提貨人聯背面，并將貨物包裝修補后繼續運輸
E 對于外包裝破損的貨物，如貨主要求轉市內提取，應告知貨主貨物的包裝情況
　
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