曝光臺(tái) 注意防騙 網(wǎng)曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費(fèi)者

 將的拉貨電報(bào)及時(shí)移交進(jìn)港提貨室
B 進(jìn)港提貨室
 認(rèn)真做好記錄，通知倉管室
2) 貨主通知程序
(1) 始發(fā)站為本站
 由收運(yùn)室將拉貨情況、原因通知托運(yùn)人
(2) 始發(fā)站為外站
 由進(jìn)港提貨室在辦理提貨手續(xù)時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)提貨人
2.4.6.2 處理程序
1) 始發(fā)站為本站
(1) 配載室
A 應(yīng)嚴(yán)格按拉卸貨物的順序和有關(guān)規(guī)定拉卸貨物，一般情況下應(yīng)按照配貨順序的相反次序拉卸貨物 特殊情況下請(qǐng)示調(diào)度值班
B 在不影響航班保障的前提下，應(yīng)將拉卸貨物的運(yùn)單留下，在貨郵艙單上注明拉卸情況 如貨單已隨機(jī)，應(yīng)協(xié)助收運(yùn)室索回貨單
C 盡快將拉卸的貨物運(yùn)至目的站 如貨（郵）單已由原航班帶到目的站，應(yīng)按下列程序處理：
● 在貨郵艙單的備注欄內(nèi)注明原承運(yùn)人的航班、日期
● 補(bǔ)運(yùn)的貨物、郵件由拉貨站填制“貨（郵）運(yùn)代單”，代替原運(yùn)單承運(yùn)人聯(lián)，同時(shí)在“貨（郵）運(yùn)代單”中“儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)及其它”欄中注明被拉下貨郵的原承運(yùn)人
● 承運(yùn)后續(xù)補(bǔ)運(yùn)的貨物、郵件的承運(yùn)人憑“貨（郵）運(yùn)代單”向原貨（郵）單承運(yùn)人結(jié)算運(yùn)輸收入
D 將拉卸貨物的貨（郵）運(yùn)單原件或其存根聯(lián)移交收運(yùn)室
E 將拉卸貨物情況通知查詢室拍發(fā)電報(bào)
F 責(zé)成監(jiān)裝監(jiān)卸隊(duì)通知車隊(duì)盡快將拉卸的貨物拉回倉庫處理
G 做好相關(guān)臺(tái)帳記錄工作
(2) 搬運(yùn)隊(duì)
 嚴(yán)格按照監(jiān)裝監(jiān)卸隊(duì)的通知拉卸相關(guān)貨物 盡快協(xié)助車隊(duì)將拉卸貨物運(yùn)回倉庫
(3) 收運(yùn)室
A 匯總拉貨信息后，如貨物在本站拉卸的，向托運(yùn)人做好耐心細(xì)致的解釋工作，并協(xié)助其辦理有關(guān)退貨或改運(yùn)手續(xù)
B 如始發(fā)貨物在外站被拉卸的，在征求托運(yùn)人意見后，只要拉卸站條件許可，應(yīng)積極配合托運(yùn)人做好變更目的站和提貨人、改運(yùn)、續(xù)運(yùn)等善后工作，盡量將損失縮小到最低限度
C 如貨（郵）運(yùn)單已隨機(jī)走，應(yīng)通知查詢室拍發(fā)退回貨單電報(bào)，必要時(shí)電話聯(lián)系 貨（郵）運(yùn)單的索回要建立跟蹤制度
(4) 查詢室
 及時(shí)拍發(fā)和傳遞各業(yè)務(wù)單位的往來電報(bào)
2) 始發(fā)站為外站
(1) 查詢室
 及時(shí)將拉卸電報(bào)移交進(jìn)港提貨室
(2) 進(jìn)港提貨室
A 認(rèn)真做好業(yè)務(wù)記錄，跟蹤該票貨物的后續(xù)動(dòng)態(tài)
B 向提貨人做好解釋工作
2.4.7 貨物丟失
2.4.7.1 信息傳遞程序
1) 內(nèi)部程序
(1) 倉管室
 發(fā)現(xiàn)貨物丟失后，及時(shí)通知配載室
(2) 配載室
 接到通知后，通知收運(yùn)室
2) 貨主通知程序
 出港室確定貨物丟失后，應(yīng)如實(shí)將情況通知托運(yùn)人
2.4.7.2 處理程序
1) 倉管室
(1) 核對(duì)運(yùn)輸文件，會(huì)同配載室和收運(yùn)室分析可能丟失的原因
(2) 進(jìn)行清倉查找
2) 收運(yùn)室
(1) 通知查詢室拍發(fā)泛查電報(bào)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄
(2) 經(jīng)查詢超過30日仍無結(jié)果時(shí)，視為貨物丟失，寫出貨物丟失報(bào)告，在繼續(xù)查找的同時(shí)，如貨主提出索賠，按規(guī)定給予賠償 賠償前應(yīng)與托運(yùn)人商定丟失貨物找到后的處理辦法
(3) 發(fā)現(xiàn)貴重物品、槍械、彈藥、危險(xiǎn)物品、外交信袋等丟失，應(yīng)立即通知調(diào)度室，由調(diào)度室逐步級(jí)上報(bào)
(4) 已賠償?shù)膩G失貨物找到后，應(yīng)及時(shí)與貨主聯(lián)系，按雙方商定的意見處理
3) 查詢室
 及時(shí)將泛查電報(bào)發(fā)出，并將反饋信息轉(zhuǎn)告收運(yùn)室
2.4.8 貨物破損
2.4.8.1 信息傳遞程序
1) 內(nèi)部程序
(1) 始發(fā)站
A 倉管室、搬運(yùn)隊(duì)
● 倉管室發(fā)現(xiàn)后要通知收運(yùn)室
● 外場(chǎng)搬運(yùn)隊(duì)發(fā)現(xiàn)破損要通知監(jiān)裝監(jiān)卸隊(duì)
B 收運(yùn)室
 認(rèn)真做好破損狀況記錄
C 配載室
 將監(jiān)裝監(jiān)卸隊(duì)通知的情況轉(zhuǎn)告收運(yùn)室
(2) 目的站
A 搬運(yùn)隊(duì)
● 外場(chǎng)搬運(yùn)在卸機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)破損現(xiàn)象，應(yīng)通知監(jiān)裝監(jiān)卸隊(duì)
● 倉管室在倉庫區(qū)發(fā)現(xiàn)的，及時(shí)通知進(jìn)港提貨室，并做好記錄
B 進(jìn)港提貨室
 接到通知后做好記錄
2) 貨主通知程序
(1) 始發(fā)站
 如破損較為嚴(yán)重，出港室應(yīng)主動(dòng)通知托運(yùn)人
(2) 目的站
 進(jìn)港提貨室負(fù)責(zé)通知提貨人
2.4.8.2 處理程序
1) 始發(fā)站
(1) 倉管室、搬運(yùn)隊(duì)
A 發(fā)現(xiàn)破損，應(yīng)會(huì)同收運(yùn)室進(jìn)行復(fù)秤
B 如包裝破損輕微，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，以便運(yùn)輸
C 如包裝破損嚴(yán)重，應(yīng)做好拉貨準(zhǔn)備工作
(2) 收運(yùn)室
A 做好復(fù)秤及包裝情況的記錄 如破損輕微且重量相符的，經(jīng)重新包裝后可繼續(xù)運(yùn)輸
B 破損較嚴(yán)重的，應(yīng)會(huì)同托運(yùn)人進(jìn)行處理
(3) 配載室
 破損較嚴(yán)重的，及時(shí)拉下，等候收運(yùn)室通知
2) 目的站
(1) 倉管室、搬運(yùn)隊(duì)
A 發(fā)現(xiàn)破損，應(yīng)會(huì)同進(jìn)港提貨室進(jìn)行復(fù)秤
B 如包裝輕微破損，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)
(2) 監(jiān)裝監(jiān)卸隊(duì)
A 在“卸機(jī)單”上做好詳細(xì)記錄，以備查詢
B 如破損嚴(yán)重，應(yīng)請(qǐng)機(jī)長在“卸機(jī)單”上簽字認(rèn)可
(3) 進(jìn)港提貨室
A 根據(jù)卸機(jī)單或倉管提供的信息，查看貨物后并進(jìn)行復(fù)秤后，認(rèn)真做好不正常運(yùn)輸記錄
B 將破損情況通知查詢室拍發(fā)電報(bào)
C 貨主提貨時(shí)，對(duì)破損提出異議的，應(yīng)和貨主當(dāng)面打開包裝檢查內(nèi)物是否破損或短少，并在不正常運(yùn)輸記錄上做詳盡記錄 需要索賠的，填開事故簽證給貨主
D 如果中轉(zhuǎn)貨發(fā)生破損，應(yīng)及時(shí)通知查詢室拍發(fā)電報(bào)通知有關(guān)機(jī)場(chǎng)，如實(shí)填制不正常運(yùn)輸記錄附在貨運(yùn)單提貨人聯(lián)背面，并將貨物包裝修補(bǔ)后繼續(xù)運(yùn)輸
E 對(duì)于外包裝破損的貨物，如貨主要求轉(zhuǎn)市內(nèi)提取，應(yīng)告知貨主貨物的包裝情況
　
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