曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

(4) 查詢室
A 及時將貨物破損信息通知到進港提貨室
B 按賠償規定做好索賠工作
2.4.9 錯貼（掛）標簽貨物
2.4.9.1 信息傳遞程序
1) 內部程序
(1) 倉管室發現后，在始發站應及時通知收運室；在目的站及時通知進港提貨室
(2) 查詢室接到信息后通知收運室
2) 貨主通知程序
(1) 始發站
 無法辨明的貨物，由收運室負責通知托運人
2.4.9.2 處理程序
1) 始發站
(1) 倉管室
 協助收運室做好辯明標簽工作
(2) 收運室
 根據貨物外包裝上標記或標志信息、外型特征以及重量等情況，如可判斷的，重換標簽
 如無法辯明的貨物，應會同可能所屬的托運人進行辨別，確認后重換標簽
2) 目的站
(1) 查詢室
 及時將收運室的查詢結果通知目的站
(2) 收運室
 認真仔細地查找原因，將查詢站描述的特征與可能所屬的托運人核對，經證實后，回電答復處理辦法
(3) 進港提貨室
 核對貨運單和貨物外包裝上的收貨人，復查貨物重量，內容相符的更換貨物標簽，并拍發電報通知始發站 如內容不相符的，立即拍發電報通知始發站詳細描述貨物的包裝、外型尺寸、特征等，并發電征求處理意見
2.4.10 無標簽貨物
2.4.10.1 信息傳遞程序
1) 內部程序
(1) 倉管室發現后，在始發站應及時通知出港室；在目的站及時通知進港提貨室
(2) 查詢室接到信息后通知收運室
(3) 處理程序
(1) 倉管室
 將貨物擺放至不正常貨位上，等待處理
(2) 進港提貨室
A. 認真做好記錄，等待其它機場查詢
B. 如貨郵艙單上少收貨物的，仔細核對貨物外包裝上的貨物標記與貨運單的內容，如條件相符，補貼（掛）標簽，并拍發電報通知有關站，其回電認可后，按正常運輸程序處理
C. 貨物標記與貨運單不符，可以開箱檢查貨物的內包裝，核對貨物的裝箱清單、隨附文件等資料，可以確定的，補貼（掛）貨物標簽，按正常運輸程序處理
D. 無法確定的無主貨物，逾期按無法交付貨物處理
(3) 收運室
A. 認真做好記錄，等待貨主查詢
B. 仔細查看貨物外包裝上的貨物標記和標志，或者開箱查找是否有發貨人或提貨人信息，并據此主動聯系貨主，經確認后退還貨主
C. 無法確定的無主貨物，逾期按無法交付貨物原則作價處理
(4) 查詢室
 認真做好進出港查詢電報的拍發工作
2.4.11 業務袋丟失
2.4.11.1 信息傳遞程序
1) 內部程序
(1) 始發站
 倉管室發現有貨無單，要立即通知收運室和配載室
(2) 目的站
A 監裝監卸隊在卸機單上注明接收業務袋情況
B 倉管室通知進港提貨室
  2) 處理程序
(1) 始發站
 由收運室根據電腦記錄或存根聯內容，制作“貨（郵）代運單”，并移交配載室配貨
(2) 目的站
A 貨郵艙單丟失
a. 進港提貨室
● 應根據貨運單、郵運單填制代艙單
● 通知裝機站將貨郵艙單或復印件傳真或帶到目的站
● 接到裝機站的貨郵艙單后，要與代貨郵艙單仔細核對，發現問題及時處理
b. 倉管室
 根據進港提貨室制定的代貨郵艙單核對貨物和郵件
c. 查詢室
 及時拍發和傳遞往來雙方的業務電報
B. 貨郵運單丟失
a. 進港提貨室
● 及時向始發站索要貨郵運單
● 急需提取的緊急貨物，如提貨人提供的貨運單副本，在仔細核對貨單號碼、貨物件數、重量、貨物品名、包裝等無誤后，填制代運單或用其副本復印件進行交付 如收貨人無貨運單副本，應要求始發站將貨郵運單的復印件傳真至本室，按傳真件內容進行交付工作
b. 倉管室
 用貨郵艙單進行貨物核對和登記 待貨郵運單補齊后，重新核對是否相符
c. 查詢室
● 認真拍發相關業務電報
● 貨郵艙單和貨郵運單同時丟失
● 按2.6.11-2)-(2)-A.和2.6.11-2)-(2)-B.的內容處理
2.4.12 無法交付貨物
2.4.12.1 信息傳遞
1) 內部程序
(1) 始發站
 查詢室通知收運室
(2) 目的站
 進港提貨室通知相關機場
2) 貨主通知程序
 在始發站，收運室通知托運人，征求其處理意見，并做好記錄
2.4.12.2 處理程序
1) 始發站
(1) 收運室
A 將托運人的處理意見通過查詢室拍發電報給目的站
B 如托運人要求退回或變更目的站，應向其收取相應運輸費用后方給辦理
C 如托運人要求變更收貨人，協助其辦理相關手續
D 將目的站的最終處理結果通知托運人
(2) 查詢室
 協助收運室和托運人拍發有關業務電報
(3) 進港提貨室
 進港提貨室在接到退單、退貨時，應立即通知進港倉管員做好后續交接工作
(4) 倉管室
A 進港倉管員接到退單、退貨時，應及時將貨單和貨物移交出港倉管員
B 出港倉管員將貨物放在指定位置，及時將貨單移交收運室處理
2) 目的站
(1) 進港提貨室
A 得到始發站答復后，按答復意見處理，如果托運人要求將貨物退回始發站、改變目的站或變更收貨人，因此發生的費用由提貨人或托運人承擔
B 無法交付的鮮活易腐貨物及其它保管有困難的貨物，應及時通知始發站并索要處理意見 如貨物已變質或無法繼續保存，上報調度室，在檢疫部門監督下將貨物銷毀，銷毀費用由托運人承擔，并做詳細記錄存檔
C 凡屬政府禁止和限制運輸的物品、貴重物品及珍貴文史資料等貨物，無價移交政府主管部門處理，并做好詳細的記錄存檔
　
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