曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

(5) 行李有破損和殘跡；
(6) 超過規定的重量和體積限制的超重或超大行李；
(7) 無鎖或鎖已失效；
(8) 登機口拉下的超過規定限制的非托運行李。
6) 免除責任行李牌的填寫：
(1) 應根據情況，在免除的責任項目相應的“口”內注“√”。
(2) 如行李在收運時已破損或有殘跡，還應同時在免除責任行李牌的背面標出行李破損或殘跡的位置。
(3) 在免除責任行李牌的正面填明行李的到達站，背面填明航班號。
(4) 免除責任行李牌應經旅客簽字，方為有效。
(5) 已掛免除責任行李牌的托運行李，不再貼掛普通行李牌。
(6) 免除責任行李牌識別聯交付旅客。
9.1.6.7 行李票填寫
1) 在客票相應航段的“托運行李”和“自理行李”欄內應分別填明旅客托運行李的件數、重量和自理行李的重量；客票中無“自理行李”欄的，應在“簽注”欄內注明‘UNCK’及自理行李的重量。
2) 旅客無托運行李，應用一橫線劃去相應航段的“托運行李”欄。旅客無自理行李時，無需填寫自理行李欄。
3) 旅客托運行李合并計算時，將托運行李的總件數和總重量填寫在領隊或其中一本客票的“托運行李”欄內，并在該客票“簽注”欄內注明‘PL’代號及合并托運行李的人數。其他旅客客票的“托運行李”欄內填寫‘PL’代號和領隊客票號碼的最后三位數字。
9.1.6.8 行李運載和裝卸
1) 未登機旅客的行李控制
(1) 旅客的托運行李，應與旅客同機運送。
(2) 如旅客未能乘機或取消旅行，應卸下該旅客的托運行李(嚴禁‘人不走，行李走’)。
(3) 當出現旅客確定終止行程取消登機的信息后，應迅速確定旅客是否有托運行李。如有托運行李，通知行李裝卸崗位，迅速查找旅客的托運行李。
(4) 直至查找到旅客托運行李后卸機，同時通報登機控制崗位，通報旅客行李已經下拉的信息，并確定將下拉的托運行李反還旅客的方式和位置。
2) 旅客的托運行李如不能與旅客同機運送，應向旅客說明，并優先安排在載量允許的后續航班上運送。
3) 旅客的逾重行李在其所乘飛機載量允許的情況下，應與旅客同機運送。如載量不允許，而旅客又拒絕使用后續可利用航班運送，本公司可拒絕收運旅客的逾重行李。
4） 行李分揀場所應安裝監控設施。監控范圍應覆蓋所有分揀區域。避免出現行李監控的盲點。做到行李運輸的全過程在可監控的狀態下。
5） 待運行李的安全管理
(1) 對分揀后的待運行李，要有專人負責看管。
(2) 待運行李存放位置，要在監控設施監控范圍內。
(3) 對時間較長的待運行李，如需要可以保存于臨時庫房等安全位置。
(4) 如出現換班、換崗等情況。應采取相應的交接手續，以確保待運行李的件數及行李物品的安全。
(5) 待運行李的安全管理要做到嚴密監控，不失控的要求。
9.1.7 特殊行李物品的收運
9.1.7.1 體育運動用槍支/子彈
1) 體育運動用槍支、子彈作為托運行李，必須在定座或購票時提出，經本公司同意后，方可辦理。
2) 旅客應在乘機當日航班離站時間90分鐘以前將物品自行運到機場辦理托運手續。
3) 體育運動用槍支、子彈憑省、市以上體委部門的證明收運。
4) 收運槍支、子彈，應將槍支內的子彈取出，槍支與子彈分開包裝，包裝須經本公司認可。
5) 每位旅客子彈限量為5KG。
6) 團體旅客的子彈不得集中包裝托運，必須分別裝箱。
7) 旅客托運體育運動用槍支、子彈的重量，不得計算在免費行李額內，應按逾重行李計收運費。
8) 收運體育運動用槍支、子彈應通知安檢部門并由他們與機長交接。
9) 槍支、子彈在收運、裝機、卸機、交付過程中，應有專人照看和監管。
10) 應將槍支、子彈在收運情況通報配載部門，以便向經停站和到達站拍發電報。
9.1.7.2 小動物、導盲犬、助聽犬
1) 小動物是指家庭馴養的小狗、貓、鳥或其他玩賞寵物。野生動物和具有形體怪異或易于傷人等特性的動物如蛇、狼犬等，不屬于小動物范圍。
2) 導盲犬、助聽犬是指經過專門訓練為盲人導盲或為聾人助聽的犬類，在旅行中旅客需依靠它的幫助。
3) 攜帶小動物、導盲犬、助聽犬乘機，必須在定座或購票時提出，并提供動物檢疫證明，經本公司事先同意。
4) 旅客應在乘機當日離站時間90分鐘以前將小動物、導盲犬、助聽犬自行運到機場辦理托運手續。
5) 旅客應對托運的小動物、導盲犬、助聽犬承擔全部責任。在運輸中除本公司原因外出現的小動物、導盲犬、助聽犬受傷、患病和死亡，本公司不承擔責任。在長距離飛行中途不著陸的航班或某種機型的飛機上，不適宜運輸小動物、導盲犬、助聽犬時，本公司可以拒絕收運。
6) 攜帶的小動物、導盲犬、助聽犬必須裝在前貨艙內運輸。
7) 裝運小動物、導盲犬、助聽犬的容器應符合下列要求：能防止小動物、導盲犬、助聽犬破壞、逃逸和防止其將身體某一部位伸出容器以外損傷人員、行李、貨物或飛機；能保證小動物、導盲犬、助聽犬站立和適當活動，保證空氣流通，不致使其窒息；能防止糞便滲溢，以免污染飛機、機上設備及其它物品。
8) 小動物、導盲犬、助聽犬及其容器和攜帶的食物的重量，不計算在免費行李額內，應按逾重行李交付費用。
9) 小動物、導盲犬、助聽犬運輸不辦理聲明價值。
10) 應將導盲犬、助聽犬的收運情況通報有關部門(如配載等)，及時向經停站和到達站拍發電報。
9.1.7.3 機要文件/外交信袋(略)
9.1.7.4 折疊輪椅/電動輪椅
1) 折疊輪椅、電動輪椅是行動不便的旅客旅行中使用的助步工具。
2) 折疊輪椅、電動輪椅可以免費運輸而不計算在免費行李額內。
3) 折疊輪椅、電動輪椅必須作為托運行李運輸。
　
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