18.2.2 特殊旅客乘機申請書
航空
特殊旅客( )乘機申請書
培訓評估綜合調查問卷(學員填寫)
航空 售票處:
為乘坐航空下列航班,我愿申明如下:鑒于我個人的健康狀況,在旅途中由此給本人或其他人造成身體上的損害等,完全由我個人承擔責任及損失,并保證不向航空及所屬工作人員或代理人提出賠償要求。
旅客姓名: 性別: 年齡:
地址(或單位名稱):
航班號/日期:
出發站: 經停/銜接站: 到達站:
送機人姓名/有效證件號碼: 與旅客關系:
聯系電話:
陪伴人姓名/有效證件號碼: 與旅客關系:
聯系電話:
接機人姓名/有效證件號碼: 與旅客關系:
聯系電話:
健康狀況:
備注:
旅客簽名: 日期: 年 月 日
本單為一式三聯:第一聯為出票聯,由出票單位留存;第二聯為乘機聯,交始發站值機部門留存;第三聯為到達聯,交到達站服務部門留存。
18.2.3
特殊旅客服務需求單A類
特殊旅客服務需求單(A 類-正面)
為方便旅客旅行,航空公司特制訂此申請表,申請表中列明航空公司為特殊旅客提供的簡單服務項目。該服務項目包括輪椅服務、引導服務、客艙特殊餐食服務等,服務項目免費,不需要旅客提供適宜乘機的醫療診斷證明。
當您電話訂票,或在售票處買票時,請參照此表背面內容,提出您的需求。根據您提供的需求信息,航空公司提前做出妥善安排,為您提供周到服務。您可以不用填寫此表,是否填寫遵循您的意愿。如果您想了解更多細節,請聯系400-8899-737或距您最近的售票處。
特殊服務內容描述如下,僅供參考,具體見背面。
引導服務
航空公司可為您提供引導服務,幫助您辦理乘機手續,托運行李,協助您通過安全檢查,進入候機廳休息,引導您至登機口登機。飛機到達后,服務人員引導您下機,協助您提取托運行李,護送您至候機樓出口。
輪椅服務
如果您需要輪椅服務,請在購票時提出。在機場值機柜臺,服務人員會要求您將輪椅辦理托運。可為您提供特殊輪椅服務,可以進入飛機客艙,到達您的座位旁。如果您打算使用自己的輪椅到達登機門,在購票時,應告知。因為飛機客艙內沒有可供輪椅存放在空間,您自己的輪椅應在登機門辦理托運,放入貨艙。
特殊餐食
如果您因為身體原因,飛機餐食上需要特殊照顧。您可以選擇特殊餐食,如低熱量餐食、無糖餐食等。在不同的季節,在不同的航線上,可提供不同的特殊餐食。您可以在購票時咨詢400-8899-737或距您最近的售票處,了解最新推出的特殊餐食品種,并進行預定。
特殊旅客服務需求單(A 類-背面)
(輪椅旅客(WCHS/WCHR)、聾啞人/盲人旅客、老年人旅客、孕婦(孕期﹤32 周)、攜帶嬰兒旅客、特殊餐食旅客、 )
尊敬的旅客朋友:
非常感謝您選乘航空公司航班,為了給您提供更好的服務,請您詳細填寫以下內容,在您需要選擇的服務項目“□”內打“√”。
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