不正常航班服務 representative
• 不正常航班旅客服務提供單位：*
• 每2小時提供一次   • 飲料超過兩小時只提供一次
• 早餐時間規定早上09：00以前提供          • 08：30以前提供；
• 中餐時間規定11：30—13：30提供；        • 12：00—14：00提供；
• 晚餐時間規定17：30—19：30提供；        • 17：00—19：00提供；
• 住宿一般安排在機場(酒店名稱：                 )• 有半天價   • 無半天價；
• 住宿安排在市內(交通費：    )           • 有半天價   • 無半天價；
• 為不正常航班旅客提供全程陪同；           • 無陪同；
• 發生計劃取消、延誤等特殊事件的旅客處理，需聯系承運方解決；• 要求一定權限

通訊communication
• 協議管理聯系人：                • 電話：         
• 傳真：                          • 電子郵箱：

財務結算finance settlement
• 提供地面服務代理費付款帳號；              • 提供財務電話：
• 提供不正常航班服務費用付款帳號；          • 提供財務電話：

論證結論suggestion
• 符合我司代理要求，建議選擇為代理單位
• 存在問題，需        協助
• 存在問題，需更高層領導定奪

協議主管： 地面服務管理中心主任：

 
18.2.11機組入住協議調查論證表

航空有限責任公司客艙與地面服務部地面服務管理中心
  YUNNAN LUCKYAIR Ground handling Center of Production
Assistance Dept. 
協議調查論證表
pre-demonstrate
前期調查表號
No.  代理單位
agent 下發日期
ass date 完成期限
completed  頁碼
page
    1
機組入住協議
Crew’s hotel
代理資格 qualification
• 有效的營業執照；                     • 提供法人身份證明；

設施設備equipment & facility
• 二星級酒店或相當于二星；   •三星或相當于三星；       •四星級
• 有空調設備         • 立式空調           • 中央空調
• 有自己的餐廳       • 無自己的餐廳
• 酒店有專門接送車輛；      • 無接送服務，需要另行商定；
• 在機場附近(5公里內)     • 在機場10-20公里處       • 在機場30-50公里處
• 有其它公司機組入住：(名稱)               • 無其它公司機組入住；

服務質量 quality of service
• 有市級衛生部門頒發的合格證；              • 無相關證明；
• 餐廳有相關食品衛生合格證；                • 無相關證明；
• 不正常航班時與旅客一起；                  • 不正常航班發生時與旅客分開；
• 房間靠近馬路；                            • 房間遠離馬路；

通訊communication
• 單位名稱：*                               • 聯系人：*         
• 電話：*                    • 傳真：              • 電子郵箱：
• 前臺電話：*                • 前臺傳真：*
　
中國航空網 www.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
本文鏈接地址：文件資料索引(9)