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2.2 系統需求分析
需求分析是數據庫設計的起點，重點是調查、收集與分析用戶在數據管理
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中的信息要求、處理要求、安全性與完整性要求。信息需求表達了系統對數據
庫的存儲內容及結構上的要求，處理需求表達了系統基于數據庫的數據處理要
求，安全性與完整性要求則表達了系統對數據安全性一致性的要求。
2.2.1 需求分析的內容
需求分析階段需要調查系統用戶組織機構情況、調查各部門的業務活動情
況、協助用戶明確對系統的各種要求。常用的調查方法有: 跟班作業、開調查
會、請專人介紹、詢問、設計調查表請用戶填寫、查閱記錄等。
通過分析研究《南京祿口國際機場應急救援手冊》[4]和詢問調查相關工作人
員，我們獲知：(1)南京祿口國際機場的應急救援組織機構由指揮中心、航務管
理部、消防滅火組、醫療救護組、公安警戒組、客貨保障組、車輛保障組、后
勤保障組、善后處理組、航空器搬移組、生產保障組、事故調查組等12 個部門
和其協議救援單位共同組成(圖 2.1)。各部門的工作職責參見手冊的具體內容。
圖 2.1 救援組織結構圖
(2) 對于突發事件處置和管理，大多依靠指揮者、決策者和工作人員的經驗，
部門之間主要通過無線電對講機等語音方式進行救援，方式單一，整體協作救
援能力不強，工作效率不高。(3) 救援工作結束后，事件評估和經驗總結主要
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依據工作過程中的語音記錄，評估方式單一，評估能力和經驗總結效果不佳。
由此我們可以得到機場應急救援管理系統的各項需求(主要針對系統數據
庫設計方面)如下：
1. 用戶的信息需求：
(1) 各類救援相關人員和他們的身份[包括所屬的救援小組，所屬單位]等。
(2) 各類與救援相關的單位，他們所處的地理位置和擁有的各類可用資源等。
(3) 事件的種類及相應的救援處理流程。
(4) 具體事件發生的時間、地點，事件在GIS 圖中的位置，及周邊環境等。
2. 用戶的處理需求：
(1) 人員及其個人身份的錄入，刪除，修改，查詢，打印等。
(2) 單位及其資源的錄入，刪除，修改，查詢，統計，打印等。
(3) 事件種類的錄入，事件處理流程的錄入。
(4) 當事故發生時，報警信息要快速、準確、詳細，以便領導作出決策。
(5) 當事故發生時，各類救援資源的調配要快速、高效、協調、合理，以便
救援過程的高效進行。
(6) 當事故發生時，各類救護人員、救護車輛要選擇合理路線，在最短時間
內趕赴事故現場施救。特別地，某些重要車輛如救援指揮車、消防車、救護車
等要安裝車載導航系統，以便指揮中心實時監控和調度。
(7) 在救援過程中，事故現場的回饋信息要及時、準確，以便領導掌握救援
最新動態，必要時作出增派救援力量的決策。
(8) 整個事故處理過程要記錄存檔，以便總結歷史經驗教訓，提高應急救援
效率。
3. 用戶對數據的安全性、完整性的要求：
(1)系統管理員負責管理普通用戶的權限設置和管理。
(2)系統管理員對數據有修改、查看等全部權限。
(3)普通用戶只擁有系統管理員分配給自己的權限。
(4)用戶登錄要有日志記錄。
2.2.2 需求分析的結果
通過對需求信息的分類整理，我們依據組織合理、結構清晰、冗余度低、便
于操作、易于維護、可擴充性良好等原則把系統數據庫劃分為五部分(圖 2.2)：
資源管理數據庫，輔助決策數據庫，地理信息數據庫，移動通信數據庫，其他
輔助數據庫。
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圖 2.2 數據庫總體架構圖
五個子數據庫既相對獨立，又緊密聯系，共同構成應急救援管理系統的整體
數據庫，是整個系統的數據基礎和信息來源。
2.3 概念結構設計
數據庫概念設計階段，就是在機場應急救援管理系統需求分析的基礎上，
對用戶需求進行綜合、歸納與抽象, 采用概念數據模型將數據及其相互間的聯
系表示出來。概念模型是與DBMS(數據庫管理系統)無關的、面向現實世界的數
據模型，由于概念模型易于理解，所以有利于用戶參與到數據庫設計工作中，
從而保證數據庫設計的正確性和質量。目前常用的方法是建立ER 圖
(Entity-Relation 實體-聯系圖)。下面以資源管理數據庫為例來說明本系統數
據庫的概念結構設計過程。
1.初始數據分析(確定建模目標，收集原材料)
資源管理數據庫用于存放和管理與應急救援相關的全部基本對象及其聯系
的信息，這些基本對象包括與救援相關的人員、救援小組，救援單位以及他們
所擁有的資源等。他們的屬性信息為事件的管理和決策提供數據支持和參照。
2.定義實體，同時定義屬性和關鍵字
實體集的成員都有一個共同的特征和屬性集, 可以從收集的原材料中直接
或間接標識出大部分實體。關鍵字，是實體的一個屬性或屬性組合，用來唯一
的標識實體中的成員。由收集到的材料可知，資源管理數據庫中應該存儲的實
體有：
a. 救援相關人員：與救援相關的人員信息，如人員姓名，電話聯系方式等。
b. 救援小組：與救援相關的救援小組信息，如小組名稱，小組任務概述等。
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c. 救援單位：與救援相關的救援單位信息，如單位名稱，聯系方式，位置
信息等。
d. 救援資源：與救援相關的資源信息，如資源名稱，資源種類等。救援屬
性示意圖的表示參見(圖 2.3)，其中編號是關鍵字(用來標識各類救援資源)。
圖 2.3 救援資源屬性圖
3.定義實體間的關系并用ER 圖表示
實體間的聯系有三種：1-1(一對一)，1-n(一對多)，m-n(多對多)。根據實
際的業務需求和規則,確定關系類型。資源管理數據庫中實體的關系如下：
a. 救援小組和救援相關人員：1-n。
b. 救援單位和救援相關人員：1-n。
c. 救援小組和救援單位：m-n。
d. 救援單位和救援資源：1-n。
資源管理庫中的實體關系簡圖參見(圖 2.4)。
圖 2.4 資源管理實體聯系簡圖
同理，按照上述步驟也可以得到其他子數據庫中的實體關系圖。例如事件處
理的實體聯系圖(圖 2.5)。
　
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