日期： 2010-04-04 23:51:01
For Training Purposes Only Sept 04 3-i P I LOT T R A I N I N G GU I D E ANTI-ICE SYSTEM (IAMS) Chapter 3: Anti-Ice System (IAMS) TABLE OF CONTENTS Page Introduction .............................................................................
日期： 2010-04-04 23:49:29
For Training Purposes Only Sept 04 1-i P I LOT T R A I N I N G GU I D E AIRPLANE GENERAL Chapter 1: Airplane General TABLE OF CONTENTS Page Introduction .........................................................................................
日期： 2010-04-04 23:48:20
For Training Purposes Only Sept 04 Appx-i P I LOT T R A I N I N G GU I D E GLOBAL 5000 DIFFERENCES APPENDIX 1 Appendix 1: Global 5000 Differences TABLE OF CONTENTS Page Introduction ............................................................
日期： 2010-04-02 17:22:58
1 機構、生產作業流程及總政策 1.1機構設置 .2貨運管理室（貨運處）生產作業流程 1.2.1生產調度作業流程 1.2.1.1崗前準備 1)主值班員全天候在崗，每日08:30交接班。副值班員上行政班，交接班時檢查對講機、臺帳及設備是否整齊、完好； 2)交接班時檢查是否有...
日期： 2010-04-02 17:21:12
第5章 代理人的管理 5.1代理人管理機構及職責 5.1.1代理人管理組織結構圖 5.1.2地面服務協議管理和客運代理管理職責 5.1.2.1客艙與地面服務部經本公司董事長授權負責統一與地面服務代理單位簽署代理協議。 5.1.2.2客艙與地面服務部負責旅客地面服務代理單位...
日期： 2010-04-02 17:18:30
6 定 座 6.1 定座 指對旅客預定的座位、艙位等級或行李的重量、體積的預留，是旅客運輸的第一道工序和組織旅客運輸的重要環節。 6.2定座一般規定 6.2.1從方便旅客著想，定座工作須遵守保證重點、照顧一般、方便旅客的原則。航空公司直屬售票處或銷售代理人可...
日期： 2010-04-02 17:17:56
16 運輸不正常情況的處理 16.1一般規定 16.1.1不正常情況是指誤機、漏乘、錯乘、登機牌遺失、無票乘機、航班超售等運輸中某一環節發生問題的非正常情況。 16.1.2不正常情況發生時，有關人員應及時、慎重、妥善處理，并采取措施設法挽救。由于民航原因造成，...
日期： 2010-04-02 17:16:41
2 定 義 《地面服務手冊》（下冊）（以下簡稱手冊）中的下列用語，除具體條款中有其他要求或另有明確規定外，含義如下： 2.1國內運輸指根據旅客運輸合同，其出發地點、約定經停地點和目的地點均在中華人民共和國境內的航空運輸。 2.2航是航空有限責任公司的...
日期： 2010-04-01 23:53:13
CAAC 批準 CSN-06-10-9 REV 01 2003 年05 月18 日 A321 飛行乘務員訓練手冊 中國南方航空股份有限公司 A321 飛行乘務員訓練手冊 編制：《A321 飛行乘務員訓練手冊》編寫組 （2003 年05 月18 日） 手冊修訂號：第01 版 中國南方航空股份有限公司批準 總經理：...
日期： 2010-04-01 23:49:59
CAAC 批準 CSN-06-10-4 REV 01 2003 年05 月18 日 A320 飛行乘務員訓練手冊 中國南方航空股份有限公司 A320 飛行乘務員訓練手冊 編制：《A320 飛行乘務員訓練手冊》編寫組 （2003 年05 月18 日） 手冊修訂號：第01 版 中國南方航空股份有限公司批準 總經理：...
日期： 2010-04-01 23:45:39
CAAC 批準 CSN-06-10-10 REV 01 2003 年05 月18 日 A300-600R 飛行乘務員訓練手冊 中國南方航空股份有限公司 A300-600R 飛行乘務員訓練手冊 編制：《A300-600R 飛行乘務員訓練手冊》編寫組 （2003 年05 月18 日） 手冊修訂號：第01 版 中國南方航空股份有限...
日期： 2010-04-01 14:26:28
2005年-2008年7月頒（換）發機場使用許可證的運輸機場 序號 機場許可證使用單位 許可證編號 頒證機關 頒證時間（五年有效期） 飛行區等級 1 大同/倍加皂機場 Y1562005100100 民航華北局 2005.12.20 3C 2 長春龍嘉國際機場 Y1562006600200 民航東北局 2006.02...
日期： 2010-04-01 14:19:47
1 民用機場航空器目視助航標志系統研究 （征求意見稿） 中國民用航空局機場司 二OO 八年九月 2 說 明 1、 本項目由中國民用航空局機場司組織，委托中國民航機場 建設集團公司承擔的安全專項課題研究，目的是復核并完 善民用機場目視助航標志系統的標準，以利...
日期： 2010-04-01 14:06:08
中國民用航空局機場司 管理程序 編號：AP-191-CA-2008-03 下發日期：2008年12月30日 民用機場航空燃油供應安全運行規定 第一章 總 則 第一條 為保證民用機場航空燃油供應（以下簡稱航油供應）安全運行和正常，依據《中華人民共和國安全生產法》等法律法規以...
日期： 2010-04-01 13:56:50
1 機場安全管理體系建設指南 第一章 概述 1.1. 目的和依據 本指南的目的是為民用機場建立和實施安全管理體系提供指 導。 本指南依據《民用機場使用許可規定》（民航總局令第156 號， 自2005 年11 月7 日起施行）和《民用機場運行安全管理規定》（民 航總局令...
日期： 2010-04-01 12:56:19
第9章 行李運輸 9.1行李國內運輸 9.1.1 行李運輸限制規定 9.1.1.1不得作為行李運輸的物品 1)危險品： 注：根據IOSA的有關規定，本公司各地服室或本公司地面服務代理值機部門應當在旅客辦理乘機手續的場地設置標志牌，以指明本款中的危險物品禁止作為行李運輸...
日期： 2010-04-01 12:55:02
第8章 特殊旅客服務 8.1總則 8.1.1定義及適用范圍 8.1.1.1定義 特殊旅客又稱特殊服務旅客或特服旅客，是指在接受旅客運輸和旅客在運輸過程中，承運人需給予特別禮遇，或者給予特別照顧，或需符合承運人規定的運輸條件方可承運的旅客。 8.1.1.2適用范圍 特殊...
日期： 2010-04-01 12:53:43
15 航空產品 15.1國內中轉聯程航班票務操作規定 15.1.1適用條件 15.1.1.1適用范圍：航各直屬售票處及航所有簽約代理人 15.1.1.2適用旅客類型：散客、團隊 15.1.1.3適用航線：航設有中轉聯程產品的航線 15.1.1.4適用旅行類型：單程、往返程 15.1.1.5適用地區...
日期： 2010-04-01 12:52:28
第7章 旅客服務 7.1旅客候機服務 7.1.1旅客候機日常服務程序及標準 7.1.1.1問訊服務 1)按照規定做好準備工作； 2)解答旅客口頭及電話問訊； 3)及時將航班信息通知旅客； 4)收管遺失物品。 7.1.1.2廣播服務 1)廣播旅客致詞、旅客須知； 2)廣播通知旅客辦理乘...
日期： 2010-04-01 12:50:58
11 倉儲與裝卸 11.1 倉庫 11.1.1倉庫基本要求 11.1.1.1倉庫及貨物的分揀和儲存場地應是全封閉式的，倉庫必須有堅固的大門和窗戶。應根據貨物的性質、流向等劃分貨物存放區域。 11.1.1.2倉庫應設置安全、充足的照明設備和足夠有效的消防設施。消防設備應按規...
