曝光臺 注意防騙
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脫離跑道,是否已停放到安全位置,各種車輛和設(shè)備是否到位,
旅客撤離情況,需要公司提供的協(xié)助,在旅客全部撤離飛機后,
飛行機組再次使用機上通信設(shè)備,向公司運行中心通報情況。
(2) 負(fù)責(zé)備降準(zhǔn)備的飛行簽派員與備降代理和備降機場
的代理公司保持聯(lián)系,了解飛機狀況,旅客和飛行機組的撤離
情況、安置情況、旅客和飛行機組的健康狀況等,并要求備降
機場代理公司提供飛行機組在備降機場的聯(lián)系電話。
(3) 負(fù)責(zé)備降準(zhǔn)備的飛行簽派員盡快將飛行機組和乘務(wù)
組在備降機場的聯(lián)系電話通報應(yīng)急指揮中心以便直接聯(lián)系。
4.17.3 備降飛行機組應(yīng)急處置程序
(詳見飛行機組和客艙乘務(wù)組極地運行應(yīng)急計劃)
4.17.4 備降乘務(wù)組應(yīng)急處置程序
(詳見飛行機組和客艙乘務(wù)組極地運行應(yīng)急計劃)
4.17.5 應(yīng)急指揮中心處置工作程序
(1) 公司總值班經(jīng)理收到公司運行中心關(guān)于航班緊急備
降的報告后,立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),啟動公司應(yīng)急處置程序并通
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知總局總調(diào)和華北局管調(diào)。
(2) 運行主任指示運行中心各席位通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo)
到應(yīng)急指揮室集結(jié),集結(jié)工作在30 分鐘內(nèi)完成。
(3) 應(yīng)急指揮中心領(lǐng)導(dǎo)主持會議,由負(fù)責(zé)備降準(zhǔn)備的飛
行簽派員介紹航班備降原因、備降機場和到達時間等情況,在
20 分鐘內(nèi)研究調(diào)機排故和旅客運送具體工作安排,包括調(diào)機機
型、起飛時刻、排故人員、所帶設(shè)備、餐食要求,確定方案后
向各有關(guān)部門布置具體工作任務(wù)。
(4) 各部門領(lǐng)導(dǎo)接受任務(wù)后,立即進行布署,以最快的
速度作好各項準(zhǔn)備工作。
(5) 以上工作須在1 小時內(nèi)完成。
4.17.6 運行控制中心救援程序
4.17.6.1 調(diào)機飛機起飛前的工作
(1) 值班飛行簽派員繼續(xù)與飛行機組、備降代理和備
降機場保持聯(lián)系,了解飛行機組和旅客情況并向應(yīng)急指揮中
心報告;
(2) 航行情報室選擇航線,最晚不遲于接到通知后1 小
時將所選航線和備降機場通知飛機性能和飛行簽派,并為飛行
機組配好飛行資料包;
(3) 飛機性能在收到航線的備降資料1 小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)
分析;
(4) 飛行簽派和載重平衡在接到通知后30 分鐘內(nèi)派出隨
機人員,報國際處,辦理簽證手續(xù);
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(5) 值班飛行簽派員接到任務(wù)后1 小時30 分鐘之內(nèi)向有
關(guān)國家發(fā)出飛越和落地申請并監(jiān)視批準(zhǔn)情況,飛行簽派員將申
請資料提交國際處一份、讓其通過民航總局和外交部協(xié)助并通
知備降代理公司協(xié)助辦理簽證;
(6) 在接到調(diào)機任務(wù)后2 小時3 分鐘時制作好簽派放行
單、計算機飛行計劃,收集氣象資料和航行通告;
(7) 在接到任務(wù)后4 小時15 分為飛行機組提供放行資料
完成簽派放行。
4.17.6.2 調(diào)機飛機起飛后的工作
(1) 飛行簽派員拍發(fā)起飛報;
(2) 飛行簽派員電話通知備降代理公司和備降機場代理,
通知預(yù)達時間,要求其準(zhǔn)備好接機的各種車輛設(shè)備,包括:電
源車、氣源車、客梯車、拖車、拖把、行李升降平臺、油車等。
并通知代理協(xié)助旅客和飛行機組辦理出港手續(xù);
(3) 飛行簽派員用電話通知飛行機組調(diào)機預(yù)達時間讓其
作好準(zhǔn)備;
(4) 調(diào)機飛機在備降機場落地后,要求代理用電話通知
運行控制中心飛行簽派員,如超過預(yù)達時間15 分鐘未收到任何
信息,飛行簽派員打電話向備降代理公司詢問情況,得到救援
調(diào)機的準(zhǔn)確信息后,通報應(yīng)急指揮中心。
4.17.6.3 調(diào)機返回時的工作
(1) 運行控制中心督促代理公司作好各項準(zhǔn)備工作,盡
快安排旅客登機;
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(2) 飛行簽派員制作回程計算機飛行計劃,收集氣象資
料和航行通告以傳真方式發(fā)送到航班備降機場,隨機飛行簽派
員收到以上資料后進行分析,核實無誤后交飛行機組簽字;
(3) 隨機配載員根據(jù)客人和貨物情況制作載重平衡圖表;
(4) 飛行簽派員在起飛前同機長聯(lián)系,了解飛機和旅客
的狀況;
(5) 飛行簽派員作好飛機的監(jiān)控,如有情況及時同飛行
機組溝通。
4.17.7 飛行總隊程序
(1) 總隊調(diào)度室接到應(yīng)急指揮中心下達的任務(wù)后,同時
做好以下幾項工作:
A. 向有關(guān)大隊下達緊急救援飛行任務(wù)飛行機組派遣指
令;
B. 調(diào)整飛行機組周轉(zhuǎn)銜接計劃;
C. 將飛行機組名單、時刻輸入本系統(tǒng)計算機;
D. 將飛行機組名單通報護照室,將乘車時間車隊;
E. 向應(yīng)急指揮中心報飛行機組名單,向機務(wù)了解飛機,
向食品公司申報飛行機組餐食計劃。
以上工作在任務(wù)下達后30 分鐘內(nèi)完成。
(2) 有關(guān)大隊調(diào)度室立即報告大隊主要領(lǐng)導(dǎo),按特殊任
務(wù)選派雙機長雙組飛行,其中帶隊機長由干部擔(dān)任,報務(wù)員由
美洲教員擔(dān)任。報飛行總隊領(lǐng)導(dǎo)審批然后將名單輸入計算機制
作飛行機組飛行任務(wù)書并通知到飛行機組本人。以上工作在下
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達任務(wù)后1 小時內(nèi)完成。
(3) 護照室根據(jù)特殊任務(wù)信息制作打印飛行機組申報單、
出入境證明單,校對護照。
(4) 總隊調(diào)度室將領(lǐng)導(dǎo)審批后的飛行機組申報單發(fā)傳真
給國際配載。
(5) 飛行機組在起飛前2 小時內(nèi)到達車隊,接收運行控
制中心航行情報送來的資料及護照室送來的護照和出入境手
續(xù),開車前往機場。
(6) 飛行機組離起飛前1 小時45 分到達簽派放行室進行
飛行預(yù)先準(zhǔn)備,了解航路、備降場、天氣、通告,了解燃油,
確定可行的飛行方案,辦理放行手續(xù)。
(7) 飛行機組在起飛前1 小時登機,通電檢查飛機,檢
查燃油加注情況,檢查救護設(shè)備、人員情況。與乘務(wù)組通報情
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