曝光臺(tái) 注意防騙
網(wǎng)曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費(fèi)者
“后來的事我知道。你忍不住啦，哭了起來，這是很自然的。我叫你來就是讓你哭個(gè)夠。現(xiàn)在你已經(jīng)哭夠了，坐出租汽車回家去吧。”
姑娘顯得有點(diǎn)困惑。“您是說……事情就這樣算完了？”
“當(dāng)然啦。難道你以為我們會(huì)把你開除不成？”
“我……我也說不上。”
“要是你再這樣的話，佩西，我們可能就不得不開除你，盡管我們心里不愿意。不過你再也不會(huì)這樣做了吧，還會(huì)嗎？下次切不可再這樣做啦。”
姑娘堅(jiān)決地?fù)u搖頭。“不，再也不會(huì)了。我也說不清楚，不過就這么一次也夠瞧的了。”
“那好。這件事情就算完了。不過你也許想聽聽你走開以后所發(fā)生的事。”
“對，請說吧。”
“有一個(gè)男的站了出來。他是排在隊(duì)里的一個(gè)。他說他聽到和看到事情的全過程。他還說他有一個(gè)女兒和你一樣大，他說要是排在頭里的那個(gè)人對他女兒說話的弁度就象他對你那樣，他會(huì)親手一拳打扁那個(gè)人的鼻子。另外還有一個(gè)人，也是排在隊(duì)里的，留下了姓名、地址，他說，要是你和他說話的那個(gè)人提出任何意見，請通知他，他可以寫個(gè)事情真相的報(bào)告。”坦妮亞笑笑說：“所以，你看，好人還是有的。”
“我知道，”姑娘說，“可好人不多哪。不過你真碰上這樣的人，對你好，高高興興的，你會(huì)感到你真想擁抱他。”
“可惜我們不能這樣做，就象我們不應(yīng)該扔時(shí)刻表那樣。我們的工作要求我們對每一個(gè)人一視同仁，要彬彬有禮，即使在乘客無禮的時(shí)候，也是這樣。”
“是，利文斯頓太太。”
坦妮亞斷定佩西·史密斯今后不會(huì)再出什么問題了。顯然她不象有些姑娘那樣，碰上類似的情況就不想干了。事實(shí)上，她在這一陣情緒激動(dòng)過去之后，似乎有一種不折不撓的氣質(zhì)，這對她今后的工作是會(huì)有幫助的。
說真的，坦妮亞心里在想，不管你擔(dān)任的是哪一方面的工作，在和旅客們打交道的時(shí)候，你需要這種不折不撓的氣質(zhì)，另外還需要稍稍潑辣一些。
就以定票這件事為例。
據(jù)她了解，在城里的定票部門，個(gè)人受到的壓力比在空港還要厲害。自從這場風(fēng)雪開始以來，票務(wù)營業(yè)員們要打出好幾千個(gè)電話，建議乘客們延期和重行安排日程。營業(yè)員們?nèi)加憛掃@個(gè)工作，因?yàn)樗麄冊陔娫捴姓业娜丝偸切┢夂軌�，常常要罵人的�？磥戆鄼C(jī)延期會(huì)在受到影響的人中間挑起一種潛在的蠻橫性。那些男的對女電話員使用侮辱性的語言，即使那些本來是彬彬有禮、弁度溫和的人也變得惡聲惡氣，不好說話。去紐約的是昀糟糕的。據(jù)說有的票務(wù)營業(yè)員不肯給前去紐約的乘客打電話，通知對方延期或者班次已經(jīng)取消。他們寧愿冒丟掉工作的危險(xiǎn)也不愿意去挨一陣陣意料中的破口大罵。坦妮亞經(jīng)常在琢磨這紐約究竟是怎么一回事，它使那些打算前往這個(gè)城市的人感染上了一種極想到達(dá)那個(gè)地方的狂熱，這種狂熱倒有點(diǎn)象走江湖賣膏藥人招徠買賣的狂熱。
她知道等目前這種緊急情況過去以后，航空公司的職工中間——在定票部門和其他部門——都會(huì)有人以不同的理由提出辭職。這樣的事情是經(jīng)常發(fā)生的。可以預(yù)料少數(shù)人被搞得神經(jīng)衰弱，通常總是些年輕的姑娘，她們對乘客的粗魯和惡劣情緒比較敏感。盡管你所受到的訓(xùn)練是始終要有禮貌，可一天到晚保持這種禮貌卻是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)把許多人搞垮的。
她感到高興的是佩西·史密斯還不致于這樣。
有人在敲昀外面的那扇門。門開開來了，貝克斯費(fèi)爾德探身進(jìn)來。他足登毛里皮靴，手里挽著一件厚大衣。“我是路過，”他對坦妮亞說，“回頭再來也可以，聽你的。 ”
“請留下，”她笑著歡迎。“我們的事差不多了。”
她瞧著他穿過屋子向著一張椅子走去。坦妮亞心里想，他看來很累了。
她把注意力收回來，填了一張單子，把它交給那個(gè)姑娘。“佩西，把這張單子交給出租汽車的調(diào)度員，他會(huì)把你送回家的。好好休息一個(gè)晚上，我們等你明天回來上班，要神清氣爽，輕松愉快的。”
等姑娘走后，坦妮亞把座椅轉(zhuǎn)過來面向梅爾的座椅。她
歡快地說：“喂！ ”他把正在瀏覽的報(bào)紙放下，微微一笑：“嗨！”“看到我的字條了嗎？”“我正是為了這個(gè)謝你來的。不過沒有那張字條我也是
要來的。”他對姑娘走出去的那扇門做了個(gè)手勢問道：“怎么
回事？戰(zhàn)斗疲勞癥？”“是的。”她把事情經(jīng)過對他講了講。梅爾笑了起來。“我也累啦。怎么樣，找輛出租汽車把我
送走吧？”
坦妮亞看著他，象是要打聽什么。她那雙晶瑩發(fā)亮的藍(lán)色眼睛有一種單儀直入的神氣。她歪著腦袋，頭發(fā)在燈下反射出紅紅的光彩。她身材苗條，但又是豐滿的，身上那套航空公司的制服使得身子更為顯得豐滿……梅爾象往常一樣，感到她的可人意兒和脈脈溫情。
“可以考慮，”她說，“條件是出租汽車開到我的住處，讓我給你做上一頓晚飯。譬如說，鍋燒羊肉。”他猶豫了一下，權(quán)衡互相沖突著的一些心愿。然后無可奈何地?fù)u搖頭。“我真想去。不過我們這里出了些事，回頭還
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