. 隨著中俄商貿旅游日益加強，往返新疆的俄羅斯旅客越來越多。新疆分公司自發(fā)設臵的俄語課堂從最基礎的字母發(fā)音開始，老師就是身邊曾留學俄羅斯的同事，輕松的學習氛圍、靈活的授課時間，吸引地服人員工作之余紛紛充電。
. 7月25日，南航啟動了“流利英語·和諧天空”英語工程，由獅王教育集團對南航客艙、地面服務系統(tǒng)7000余名員工進行英語培訓。針對服務人員工作繁忙和時間、地點變化大的特點，推出線上學習與面授培訓相結合、水平測試與分級授課相結合、基礎課程與專業(yè)課程相結的培訓方案。截至12月底，面授培訓舉辦1700多班次，平均每月培訓5800人次，累計培訓35000多人次；網(wǎng)上課程學習方面，開通學習賬號6600人，學員累計總學習時間284202小時。半年來，南航空地服務人員的英語水平得到了不同程度的提升。
. 客艙部建起“職工書屋”，為員工派發(fā)書籍，組織集體閱讀、交流心得，利用飛行部搬遷辦公樓的契機，選擇緊鄰出勤協(xié)作室的辦公室作為“職工書屋”的大本營，便于乘務員出勤報到、停留休息時閱讀書籍，為員工營造良好的讀書環(huán)境；充分利用《客艙部工會簡報》、客艙部工會板報欄、計劃生育板報欄、eb網(wǎng)、手機短信平臺等載體，向員工傳達有關工會工作信息、文件通知精神、法律法規(guī)知識等，營造濃厚的學習文化氛圍。
事例：名家講壇
南航“名家講壇”系列講座“定位于領略名師風范、博采眾家之長、啟迪智慧火花、恢弘鼎新之志”。“名家講壇”系列講座是南航最高層次的學習培訓，邀請國內最著名的學者和各專業(yè)領域的名家。7月1日，南航“名家講壇”系列講座正式啟動，首講由北京大學經(jīng)濟學院院長劉偉教授主講。
劉院長從當前中國宏觀經(jīng)濟存在的突出問題入手，深入分析了產生這些突出問題的主要原因，詳細介紹了國家在宏觀經(jīng)濟層面的應對之策，以及宏觀經(jīng)濟政策的調整，將對中國經(jīng)濟增長前景和趨勢產生的顯著作用進行了深入淺出的剖析和解讀。劉院長還結合民航運輸業(yè)和航空公司的實際，闡述了當前宏觀經(jīng)濟形勢的變化對民航運輸業(yè)的影響，分析精辟、論證詳細，聽眾認真聽講，認真筆記，紛紛表示此次講座對于各級管理干部開闊視野，拓寬思路，把握全局，更好地開展各項工作有很強的指導性。
7.3 健康保障
健康是每個人工作與生活的基本保證。為了使廣大員工能以飽滿的精神、健康的體魄投入到工作中，南航嚴格執(zhí)行國家及當?shù)卣嘘P勞動安全、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生的規(guī)定，切實保護員工在生產工作中的安全和健康,提供符合規(guī)定的勞動保護用品及安全作業(yè)條件，對員工進行安全生產知識、安全法規(guī)教育和操作規(guī)程以及其他有關的職業(yè)培訓。
. 健康檢查
通過健康體檢，做到對各種常見病“早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”，減少發(fā)病率，提高公司員工的健康水平，加強員工的自我保健意識。2009年，廣州地區(qū)完成在職員工年度健康體檢及新招員工入職體檢約8330人次，體檢參檢率比上年度增加約12%，其中
組織女工專科檢查2163人次，組織康復療養(yǎng)飛行人員93人次。完成現(xiàn)役各類航空人員7400多人次的年度體檢和700多人次40歲以上駕駛員半年度體檢工作。
. 預防甲流
2009年甲流疫情來勢兇猛，擴散迅速。為防止甲型流感的傳播，公司協(xié)同所在地醫(yī)療機構上門為南航員工接種甲型H1N1流感疫苗。積極開展多種形式的健康宣教普及甲流防控知識，建立報告機制，積極配合疾控中心的防控工作安排，有效預防了空勤人員甲型H1N1流感的發(fā)生；及時為國際航班和國內航班配備防護藥箱1658次，為空勤人員發(fā)放預防藥物和口罩等防護用品，維護了航班的正常和有序。
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