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4.5 飛行部負責落實飛行管理部提出的改善飛行品質的措施。 4.6 飛行部負責制定并落實超限事件的具體落實措施。
5、 工作制度
5.1 維修工程部于每天上午 9 點前將前一天飛行數據利用專用數據網絡上傳,并建立數據傳輸工作記錄。
5.2 安全質量監察部系統操作員要在每個工作日處理完前一天所有航班的飛行數據,將結果通過網絡上傳到飛行品質管理系統。對于告警事件立即通報相關人員、飛行部、分管安全運行的副總經理、總飛行師和飛行管理部。
5.3 對于構成嚴重差錯以上(含)的超限事件安全質量監察部在三個工作日內向飛行部提交數據分析報告。
5.4 安全質量監察部在每月第七個工作日前出版《QAR 飛行品質監控月報》,發布范圍:深圳監管局、中南地區管理局航安辦、總裁、分管安全運行的副總裁、總飛行師、副總飛行師、飛行管理部和全體飛行員。
5.5 每一位飛行員應通過 OA 網絡及時查看自己的飛行品質數據,飛行管理部要及時掌握整體飛行品質趨勢,對于飛行技術原因的超限數據,要研究改進飛行操作或訓練的措施,并提供飛行部貫
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徹落實。
5.6 對于有明顯上升趨勢的事件或飛行品質明顯下降的個人、群體、機隊,飛行管理部應制訂改進措施通報給有關個人、飛行部, 有關個人、飛行部應立即實施改進措施。
5.7 飛行品質管理系統向偏差事件管理子系統遞交一般偏差及以上各類超限事件,安全質量監察部按需給個人、部門發出《安全質量通告》,進行跟蹤控制。
5.8 飛行品質監控獲得的偏差數據不可直接作為處罰的依據, 應對事件本身進行多方面的充分調查,根據調查結果采取后續措施。
 
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(此頁有意留空白)
 
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附錄 13 駕駛艙話音回放
1.0 目的
實施駕駛艙話音回放,為掌握駕駛艙資源管理狀況,查明事件真相,飛行部、飛行管理部規范飛行各階段機組的標準喊話提供監察數據。
2.0 適用范圍
2.1 本規定適用于本公司有關部門及分公司。
2.2 因事件調查或其他需要掌握駕駛艙資源管理狀況時進行駕駛艙話音回放。
3.0 工作程序
3.1 安全質量監察部通知機務需要拆下話音記錄器的飛機注冊號,拆下時機。
3.2 維修工程部按要求撤下話音記錄器,由安全質量監察部負責接收。
3.3 安全質量監察部負責駕駛艙話音回放工作,記錄發現問題。 3.4 向飛行部、飛行管理部通報偏離標準喊話的相關信息,飛行
部負責督促飛行員嚴格執行標準喊話;向事件調查組/人員通報駕駛
艙話音回放記錄。
3.5 安全質量監察部負責與飛行部、維修工程部溝通協調相關信息通報程序和話音記錄器傳遞程序的變動。
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附錄 14 重點安全檢查
 適用范圍
1.1 本規定適用于公司各部門、二級公司、分公司(以下簡稱公司各部門)。
1.2 深航公司屬下的機場應制定安全檢查程序并依程序實施安全檢查工作。
 安全檢查是監控其實際的生產運行與法律、規章、標準和程序等相關要求的符合性,安全檢查主要是針對性地對薄弱環節和驗證改進措施有效性而實施的全面檢查。
 安全檢查文件包括安全檢查單、檢查計劃、安全檢查報告和安全質量通告;
 安全檢查項目來源于但不限于以下,安全檢查項目是安全檢查單的主要組成部分,對于某一具體項目,按需要增加是否合格的評判標準:
4.1 上級(局方、地方政府,等)和公司領導的要求;
4.2 局方監察中發現的隱患及不安全事件的整改措施及其效
果;
4.3 以往日常監察、安全調研、安全審核、安全檢查等發現的隱患;
4.4 不安全事件的整改措施及其效果;
4.5 存在的隱患,以及整改措施的落實;
4.6 以往安委會的決策及其效果等;
 
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4.7 安全管理評審(年度安全管理評審和安委會)決策及其效果; 4.8 其它需要的檢查內容。
 安全檢查一般由安全質量監察部組織實施,生產運行部門各部門按要求開展自查,安全質量監察部按自定檢查單和部門檢查單進行復核或抽查;
 在安全檢查實施之前,需要制定安全檢查單和檢查計劃;
 檢查方式包含:聽取匯報、召開座談會、個別談話、現場檢查、航線監察、查閱有關安全管理的文件/資料/記錄、根據情況進行測驗/考試、檢查組或檢查人員認為必要的其它方式;
 檢察員可以根據發現情況臨時補充檢查內容;
 安全檢查報告作為安全績效評價依據之一;
 安全檢查中發現的不合格項記錄到偏差事件管理子系統,通過安全質量通告的方式發給責任部門,進行跟蹤控制。
 檢查組織者將檢查文件存檔,保存期為 3 年。
 
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附錄 15 安全整頓
1、 目的
針對安全形勢、存在問題,有針對性地適時進行自查自糾,開展安全教育,主要解決階段性存在的思想傾向、主要問題,提出方案,落實措施,以促進安全工作順利有序進行,并從根本上消除或減少不安全因素,確保實現各項安全目標。
2、 工作要求
2.1 對于公司要求/啟動的安全整頓
2.1.1 安全質量監察部依據安全整頓目的發出安全整頓通知,對各部門安全整頓提出相應的要求。
2.1.2 各部門/單位要落實責任,認真組織實施安全整頓,制定本部門安全整頓方案。
部門安全整頓方案要明確安全整頓的主題、內容、目標、期限。 2.1.3 各部門/單位要依據本部門安全整頓方案,落實各項安全整頓措施。
2.1.4 各部門安全整頓過程中發現的問題、隱患,按照要求錄入風險評估與預警系統,分析原因,制定措施,及時整改。
2.1.5 各部門要依據安全整頓部署,及時向安全質量監察部反饋安全整頓的實施進度。
2.1.6 各部門/單位完成安全整頓后,向安全質量監察部提交部門安全整頓報告,安全質量監察部對其結果和效果進行評價。
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2.2 對于各部門/單位要求/啟動的安全整頓,由部門組織,可邀請安全質量監察部參與。
2.3 安全整頓(開展安全整頓的時效、措施落實和效果等)作為安全績效評價的輸入之一。
　
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