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4.5 飛行部負(fù)責(zé)落實(shí)飛行管理部提出的改善飛行品質(zhì)的措施。 4.6 飛行部負(fù)責(zé)制定并落實(shí)超限事件的具體落實(shí)措施。
5、 工作制度
5.1 維修工程部于每天上午 9 點(diǎn)前將前一天飛行數(shù)據(jù)利用專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳,并建立數(shù)據(jù)傳輸工作記錄。
5.2 安全質(zhì)量監(jiān)察部系統(tǒng)操作員要在每個(gè)工作日處理完前一天所有航班的飛行數(shù)據(jù),將結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)上傳到飛行品質(zhì)管理系統(tǒng)。對(duì)于告警事件立即通報(bào)相關(guān)人員、飛行部、分管安全運(yùn)行的副總經(jīng)理、總飛行師和飛行管理部。
5.3 對(duì)于構(gòu)成嚴(yán)重差錯(cuò)以上(含)的超限事件安全質(zhì)量監(jiān)察部在三個(gè)工作日內(nèi)向飛行部提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
5.4 安全質(zhì)量監(jiān)察部在每月第七個(gè)工作日前出版《QAR 飛行品質(zhì)監(jiān)控月報(bào)》,發(fā)布范圍:深圳監(jiān)管局、中南地區(qū)管理局航安辦、總裁、分管安全運(yùn)行的副總裁、總飛行師、副總飛行師、飛行管理部和全體飛行員。
5.5 每一位飛行員應(yīng)通過 OA 網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看自己的飛行品質(zhì)數(shù)據(jù),飛行管理部要及時(shí)掌握整體飛行品質(zhì)趨勢(shì),對(duì)于飛行技術(shù)原因的超限數(shù)據(jù),要研究改進(jìn)飛行操作或訓(xùn)練的措施,并提供飛行部貫
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徹落實(shí)。
5.6 對(duì)于有明顯上升趨勢(shì)的事件或飛行品質(zhì)明顯下降的個(gè)人、群體、機(jī)隊(duì),飛行管理部應(yīng)制訂改進(jìn)措施通報(bào)給有關(guān)個(gè)人、飛行部, 有關(guān)個(gè)人、飛行部應(yīng)立即實(shí)施改進(jìn)措施。
5.7 飛行品質(zhì)管理系統(tǒng)向偏差事件管理子系統(tǒng)遞交一般偏差及以上各類超限事件,安全質(zhì)量監(jiān)察部按需給個(gè)人、部門發(fā)出《安全質(zhì)量通告》,進(jìn)行跟蹤控制。
5.8 飛行品質(zhì)監(jiān)控獲得的偏差數(shù)據(jù)不可直接作為處罰的依據(jù), 應(yīng)對(duì)事件本身進(jìn)行多方面的充分調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取后續(xù)措施。
 
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附錄 13 駕駛艙話音回放
1.0 目的
實(shí)施駕駛艙話音回放,為掌握駕駛艙資源管理狀況,查明事件真相,飛行部、飛行管理部規(guī)范飛行各階段機(jī)組的標(biāo)準(zhǔn)喊話提供監(jiān)察數(shù)據(jù)。
2.0 適用范圍
2.1 本規(guī)定適用于本公司有關(guān)部門及分公司。
2.2 因事件調(diào)查或其他需要掌握駕駛艙資源管理狀況時(shí)進(jìn)行駕駛艙話音回放。
3.0 工作程序
3.1 安全質(zhì)量監(jiān)察部通知機(jī)務(wù)需要拆下話音記錄器的飛機(jī)注冊(cè)號(hào),拆下時(shí)機(jī)。
3.2 維修工程部按要求撤下話音記錄器,由安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)接收。
3.3 安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)駕駛艙話音回放工作,記錄發(fā)現(xiàn)問題。 3.4 向飛行部、飛行管理部通報(bào)偏離標(biāo)準(zhǔn)喊話的相關(guān)信息,飛行
部負(fù)責(zé)督促飛行員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)喊話;向事件調(diào)查組/人員通報(bào)駕駛
艙話音回放記錄。
3.5 安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)與飛行部、維修工程部溝通協(xié)調(diào)相關(guān)信息通報(bào)程序和話音記錄器傳遞程序的變動(dòng)。
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附錄 14 重點(diǎn)安全檢查
 適用范圍
1.1 本規(guī)定適用于公司各部門、二級(jí)公司、分公司(以下簡(jiǎn)稱公司各部門)。
1.2 深航公司屬下的機(jī)場(chǎng)應(yīng)制定安全檢查程序并依程序?qū)嵤┌踩珯z查工作。
 安全檢查是監(jiān)控其實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)行與法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和程序等相關(guān)要求的符合性,安全檢查主要是針對(duì)性地對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和驗(yàn)證改進(jìn)措施有效性而實(shí)施的全面檢查。
 安全檢查文件包括安全檢查單、檢查計(jì)劃、安全檢查報(bào)告和安全質(zhì)量通告;
 安全檢查項(xiàng)目來源于但不限于以下,安全檢查項(xiàng)目是安全檢查單的主要組成部分,對(duì)于某一具體項(xiàng)目,按需要增加是否合格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):
4.1 上級(jí)(局方、地方政府,等)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求;
4.2 局方監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的隱患及不安全事件的整改措施及其效
果;
4.3 以往日常監(jiān)察、安全調(diào)研、安全審核、安全檢查等發(fā)現(xiàn)的隱患;
4.4 不安全事件的整改措施及其效果;
4.5 存在的隱患,以及整改措施的落實(shí);
4.6 以往安委會(huì)的決策及其效果等;
 
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4.7 安全管理評(píng)審(年度安全管理評(píng)審和安委會(huì))決策及其效果; 4.8 其它需要的檢查內(nèi)容。
 安全檢查一般由安全質(zhì)量監(jiān)察部組織實(shí)施,生產(chǎn)運(yùn)行部門各部門按要求開展自查,安全質(zhì)量監(jiān)察部按自定檢查單和部門檢查單進(jìn)行復(fù)核或抽查;
 在安全檢查實(shí)施之前,需要制定安全檢查單和檢查計(jì)劃;
 檢查方式包含:聽取匯報(bào)、召開座談會(huì)、個(gè)別談話、現(xiàn)場(chǎng)檢查、航線監(jiān)察、查閱有關(guān)安全管理的文件/資料/記錄、根據(jù)情況進(jìn)行測(cè)驗(yàn)/考試、檢查組或檢查人員認(rèn)為必要的其它方式;
 檢察員可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)情況臨時(shí)補(bǔ)充檢查內(nèi)容;
 安全檢查報(bào)告作為安全績(jī)效評(píng)價(jià)依據(jù)之一;
 安全檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)記錄到偏差事件管理子系統(tǒng),通過安全質(zhì)量通告的方式發(fā)給責(zé)任部門,進(jìn)行跟蹤控制。
 檢查組織者將檢查文件存檔,保存期為 3 年。
 
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附錄 15 安全整頓
1、 目的
針對(duì)安全形勢(shì)、存在問題,有針對(duì)性地適時(shí)進(jìn)行自查自糾,開展安全教育,主要解決階段性存在的思想傾向、主要問題,提出方案,落實(shí)措施,以促進(jìn)安全工作順利有序進(jìn)行,并從根本上消除或減少不安全因素,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)安全目標(biāo)。
2、 工作要求
2.1 對(duì)于公司要求/啟動(dòng)的安全整頓
2.1.1 安全質(zhì)量監(jiān)察部依據(jù)安全整頓目的發(fā)出安全整頓通知,對(duì)各部門安全整頓提出相應(yīng)的要求。
2.1.2 各部門/單位要落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真組織實(shí)施安全整頓,制定本部門安全整頓方案。
部門安全整頓方案要明確安全整頓的主題、內(nèi)容、目標(biāo)、期限。 2.1.3 各部門/單位要依據(jù)本部門安全整頓方案,落實(shí)各項(xiàng)安全整頓措施。
2.1.4 各部門安全整頓過程中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患,按照要求錄入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警系統(tǒng),分析原因,制定措施,及時(shí)整改。
2.1.5 各部門要依據(jù)安全整頓部署,及時(shí)向安全質(zhì)量監(jiān)察部反饋安全整頓的實(shí)施進(jìn)度。
2.1.6 各部門/單位完成安全整頓后,向安全質(zhì)量監(jiān)察部提交部門安全整頓報(bào)告,安全質(zhì)量監(jiān)察部對(duì)其結(jié)果和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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2.2 對(duì)于各部門/單位要求/啟動(dòng)的安全整頓,由部門組織,可邀請(qǐng)安全質(zhì)量監(jiān)察部參與。
2.3 安全整頓(開展安全整頓的時(shí)效、措施落實(shí)和效果等)作為安全績(jī)效評(píng)價(jià)的輸入之一。
　
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