曝光臺 注意防騙
網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者
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64號大樓晨6時45分
“我是鮑勃•里奇曼,”他說,“是你的新助手。”他的握手顯得彬彬有禮,局促拘謹。凱西雖然記不得他到底是諾頓家族男方還是女方的親戚,但還是認得出諾頓家的特征:家有浮財、父母離異、上過好學校卻成績平平,以及那休想撼得動的優越感。
“我是凱西•辛格頓,”她說道,“上車吧,我們要遲到了。”
“遲到?”里奇曼一邊往車里鉆,一邊說,“現在還沒到7點哩。”
“早班6點開始,”凱西說,“我們質保部多數人執行工廠的作息時間。通用汽車公司難道不也是這樣做的嗎?”
“我不清楚,”他說,“我以前在它的法律部工作。”
“從沒去過車間嗎?”
“幾乎沒去過。”
凱西嘆口氣。和這個家伙一起呆六個星期實在太長了,她心想。“你在市場部的活兒已經結束了嗎?”
“是的,干了幾個月。”他聳聳肩膀,“不過,銷售并不真是我感興趣的事。”
她向南朝宏偉的64號樓開過去,寬體客機就是在這兒總裝的。凱西說:“順便問問,你開的什么車?”
“寶馬。”里奇曼說。
“你也許該換輛美國車。”她說。
“為什么?它也是在這兒造的啊。”
“它是在這兒組裝的,”她說道,“不是在這兒造的,產品的增加值全落在外國啦。廠里的工人都知道這是不一樣的,他們全是美國汽車工會的會員,他們可不喜歡在停車場里看見一輛寶馬車。”
里奇曼朝車窗外看著,“你在說什么啊?我這輛車會出事嗎?”
“那是肯定的,”她說,“這幫家伙可不是光說說就拉倒的。”
“我要好好考慮一下,”里奇曼說著壓下一個哈欠,“耶穌啊,這會兒還早呢,我們急急忙忙干什么去啊?”
“事故分析小組開會,今天提前到7點鐘了。”她說。
“事故分析小組?”
“是的,每一次我們的飛機出什么事的時候,事故分析小組都要碰頭開會,分析事故原因和尋找對策。”
“你們多久開一次會?”
“差不多每兩個月一次吧。”
“挺經常的啊?”
你得手把手對他從頭教起呢。
“實際上,”凱西說,“兩個月一次就算不常開的了。我們每年在全世界各地服役的飛機有三千架呢。這么多飛機在天上飛,總會出點事吧。而我們對客戶的服務是很認真的。每天早晨我們都和遍布全球的服務代表開一次電話會議。前一天發生的任何造成飛行延誤的原因他們都會匯報上來。絕大多數都是小事一樁:廁所的門卡住啦,駕駛艙一盞燈不亮啦。但我們質保部門是要跟蹤其原因的,還得做動態分析,然后把這些轉告產品售后服務部門。”
“啊哈。”聽上去他覺得興味索然。
“然后,”凱西說,“每隔一段時間,我們就會遇到一個讓事故分析小組有理由碰頭開一次會的問題。這一般得是個嚴重的問題,影響到飛行安全的問題。很顯然,我們今天碰上了這樣的問題。如果馬德把會議提前到7點開,我敢打賭這決不是一樁飛機與小鳥相撞造成的事故。”
“馬德?”
“約翰•馬德在當上總經理之前是寬體客機的項目經理,所以今天的事故可能與n—22型客機有關。”
她停下車,在64號大樓灑下的陰影中把車泊好。灰色的飛機庫赫然聳立在他們面前,有八層樓高,將近一英里長。樓前的柏油地面上丟棄著一些可回收處理的耳塞子。工人們干活時戴著耳塞以防被鉚槍的噪聲震聾。
他們步行穿過邊門,進入環繞大樓的內走道。走道上每隔四分之一英里就分布著幾臺食品自動售貨機。里奇曼說:“我們有時間喝杯咖啡嗎?”
她搖搖頭。“車間里是禁止喝咖啡的。”
“不能喝咖啡?”他嘀咕著,“為什么不行?因為咖啡也是外國貨?”
“咖啡有腐蝕性,碰到鋁制品會起反應的。”
凱西帶著里奇曼進入另一扇門,來到生產車間。
“耶穌啊。”里奇曼說。
正在裝配尚未完工的巨型寬體噴氣客機在燈光的照耀下熠熠發光。拱形屋頂下,15架處于不同裝配階段的飛機排成長長的兩行。她看見迎面的工人們正在機身部分安裝貨艙門。大肚漢般的機身四周圍繞著腳手架。機身背后遍布密林般的安裝架。它們都是些漆成淺藍色的大型裝備。里奇曼走到一臺安裝架下,嘴巴張著仰面望去。它有一座房子那么寬,六層樓高。
“真讓人吃驚,”他說著,然后用手朝上指著一個寬大的平面,“那是飛機翅膀嗎?”
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機身(9)