曝光臺 注意防騙
網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者
簽注/限制欄:在客票各有關聯注明“OXYGEN SERVICE CHARGE COLLECTED WITH
MCO No. ……”。
客票其他欄目的填寫與一般客票填寫規定相同。
b. 旅費證:用于支付機上氧氣設備的租用費用。如旅客取消旅行,機上氧氣設備
的租用費用全退。
填開“指定運輸”的旅費證,在“服務類別”欄內填寫“OXYGEN SERVICE CHARGE
IN COLLECTION WITH TKT No. ……”。
其他各欄的填寫與一般填寫規定相同。
14.3.8 盲人旅客的特別處理事項
盲人旅客是指有雙目失明的旅客,每一航班的每一航段上,只限載運兩名無成
人陪伴或無導盲犬引路的盲人旅客,由座位控制部門負責管理和限制盲人旅客
的接收人數。
14.3.8.1 有人陪伴同行的盲人旅客,只限以成人旅客陪伴同行。該盲人旅客按普通旅客
接受運輸。
14.3.8.2 有導盲犬引路的盲人旅客攜帶導盲犬,
(1) 運輸條件
CAAC 批準
CSN -06-35
版本號:02 修訂號:00
2007/08/01 國內客運銷售業務手冊特殊旅客購票14.3- 7
① 導盲犬指盲人旅客在旅途中依靠其引路用的并經過特別訓練的狗。
② 盲人旅客攜帶導盲犬,必須在申請定座時提出,經同意后,方可攜帶。如
為聯程運輸,應取得有關承運人的同意后方可接受。
③ 符合運輸條件的導盲犬可以由盲人旅客免費攜帶并帶入客艙運輸,或單獨
裝進貨艙運輸。
④ 盲人旅客攜帶導盲犬應提供必要的檢疫證明,如免疫注射證明和檢疫證明書。
⑤ 根據航班飛行的具體情況,如長距離中途不著陸飛行或在某一種機型的飛機上
不適宜運輸時,可以拒絕承運導盲犬。
⑥ 導盲犬在運輸途中受傷、生病、死亡,均由盲人旅客自行負責。
⑦ 盲人旅客在客艙內攜帶的導盲犬需在上機前戴上口套及牽引的繩索,并應伏在
盲人旅客的腳邊,不得在客艙內占用座位和任意跑動。
⑧ 在飛機飛行中,除可給導盲犬少量飲水外,禁止喂食。如航程較長,需要在中
途喂食,應在經停站地面飼喂。飼喂的食物需由盲人旅客自備。
⑨ 每一航班的客艙內只能裝運一只導盲犬。
⑩ 人旅客攜帶的導盲犬如放在貨艙內運輸,其包裝要求等應按《貨物運輸手冊》
的規定辦理。
(2) 處理程序
① 攜帶導盲犬的盲人旅客所提供的有關證件經查驗符合要求后,方能辦理定座手
續。應在SSR 項目內注明旅客為盲人旅客“BLND”,并攜帶導盲犬“PETC”。經
座位控制部門證實同意后,方可為旅客辦理售票手續。
② 當導盲犬被帶入客艙運輸時,應請旅客填寫一式兩份“活體動物國內運輸托運
證明書”(附后),一份由售票部門留存備查,一份釘在客票上交旅客保存。當
需裝入貨艙運輸時,應告知旅客到貨運相關部門辦理。
③ 在售票手續辦妥后,應通知座位控制部門,由座位控制部門負責通知公司的生
產調度等有關部門。
14.3.8.3 無成人陪伴和無導盲犬引路的盲人旅客
(1) 運輸條件
① 無成人陪伴和無導盲犬引路的盲人旅客(以下簡稱無陪伴的盲人旅客)必需自
己能夠走動,有照料自己的能力,在進食時,不需要其他人的幫助。
② 無陪伴的盲人旅客乘機,在始發站應由家屬或其照料人協助辦理乘機手續;在
到達站,應由盲人旅客的家屬或其照料人在到達地點予以迎接。
③ 定座時,應由無陪伴的盲人旅客家屬或其照料人填寫一式兩份特殊(無陪伴的
盲人)旅客乘機申請書。
④ 在聯程運輸時,應征得各有關承運人的同意。
(2) 處理程序
① 售票人員在檢驗盲人旅客符合上述運輸條件后,方可辦理定座手續。無陪伴的
CAAC 批準
CSN -06-35
版本號:02 修訂號:00
2007/08/01 國內客運銷售業務手冊特殊旅客購票14.3- 8
盲人旅客,一般應避免安排在比較擁擠的航班上。
② 在SSR 項目應注明旅客為無陪伴的盲人旅客(UNACCOMPANIED BLIND)。在接到
座位控制部門證實后,方可售票。
③ 售票部門在出票后,應通知座位控制部門,由座位控制部門通知公司的生產調
度等部門。
④ 如是聯程運輸,在售票手續辦妥后,控制部門除通知始發站的生產調度等部門
外,還應拍發特殊旅客(無陪伴的盲人旅客)聯程運輸通知(SPA/UNAC BLND)電
報或傳真通知始發站、經停站、到達站的相關部門。
SPA/UNAC BLND 電報應包括下列內容:
※ 電報類別代碼SPA/UNAC BLND;
※ 記錄編號;
※ 旅客姓名;
※ 航班號、座位等級、日期、航程;※ 其他通知事項,包括盲人的年齡、性
別;在到達站迎接盲人旅客的家屬或其照料人姓名、地址、電話等。
CAAC 批準
CSN -06-35
版本號:02 修訂號:00
2007/08/01 國內客運銷售業務手冊特殊旅客購票14.3- 9
活體動物國內運輸托運證明書
貨運單號碼: 始發站: 目的站:
此證明書用以證明(在適當的表格內劃√):
□ 除完成所有的預先安排外,該貨物已正確描述和包裝,且符合現行的國際航協《活體動物運輸規則》
的規定,符合承運人、民航總局的有關規定以及國家的有關法規。該動物健康狀況良好,適于國內航
空運輸。
□ 從野外捕獲的動物已為運輸進行了適當的馴化。
□ 該貨物不含有受國家保護的野生物種。
□ 該貨物含有受國家保護的野生物種,并持有運輸部門簽發的運輸許可證。該許可證附在貨運單后。
托運人同意接受下列條款:
①由于自然原因造成的動物死亡或由于動物本身的或與其他動物間的相互行為,如:咬、踢、角抵、牙刺
或窒息而造成的動物死亡或受傷以及由此產生的一切費用,承運人不承擔責任。
②由于動物自身原因或其行為而造成動物押運人員的死亡或傷害,承運人不承擔任何責任。
包裝件數
具體包裝容器要求編號
(見IATA 活體動物規則)
動物的種類(學名、普通名稱)
及數量
托運人………………………………………………………………
中國航空網 www.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
本文鏈接地址:
國內客運銷售業務手冊(46)