第1 7卷第1 0期
2 0 0 7 年1 0 月 中國安全科學學報
China Safety Science Journal
Vol. 17No. 10
Oct . 2 0 0 7
影響我國民航飛行安全的個體與組織因素
———基于HFACS框架的事件分析3
張 鳳1, 2 于廣濤3
副教授 李永娟2
副研究員 蔣 麗1, 2 董 雷2, 4
(1 中國科學院研究生院,北京100039 2 中國科學院心理研究所,北京100101
3 中央財經大學商學院,北京100081 4 東航上海飛行部,上海200335)
學科分類與代碼: 620. 2040 中圖分類號: X912. 9 文獻標識碼:A
基金項目:國家自然科學基金資助( 70401018) 。
【摘 要】 主要通過民航事故征候(事件)的分析,對影響飛行安全的人的因素進行研究。數據分
析主要采用編碼分析的方法,結果發現:在個體層面,對事故征候影響順序是技能差錯、決策差錯與
知覺差錯;機組內部的溝通與協調不暢在各個飛行階段都存在;在組織層面,監督、資源管理、文化與
氛圍是比較有影響的組織因素;組織內部與外部的信息界面是飛行安全的隱患之一。與此同時,分
析了該項目研究的不足之處,提出改善民航飛行安全的建并指出今后研究的方向。
【關鍵詞】 民航; 事故征候; 人為因素分析系統(HFACS)框架; 人因; 人誤
Individual and Organizational Factors Affecting Chinese Civil Aviation Safety:
EventAnalysis Based on HFACS Framework
ZHANG Feng1, 2 YU Guang2tao3 , Assoc. Prof.
L IYong2juan2 , Assoc. Research Fellow J IANG L i1, 2 DONG Le i4
(1 School of Graduate, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100039, China
2 Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101, China
3 School of Business , CentralUniversity of Finance & Economics, Beijing 100081, China
4 The Fourth Flight Department of China Eastern, Shanghai 200335, China)
Abstract: The aim of this study is to exp lore human factors affecting the Chinese aviation safety through
the analysis of civil aviation accidents and incidents bymainly app lying coding analysismethod. It is found
that: at individual level, main factors are orderly bad performance, decision errors and consciousness er2
rors, bad communication and coordination exists in every flight phases. At organizational level, supervi2
sion, resource management and culture atmosphere are much important organizational factors, the informa2
tion interface between the inner and the outer of the organization is one of the potential hazards. Besides,
the limitation of this study is pointed out, and suggestions to imp rove civil aviation safety are p rovided.
Key words: civil aviation; accident symp toms; HFACS( human factors and classification system) ;
human factors; human errors
3 文章編號: 1003 - 3033 (2007) 10 - 0067 - 08; 收稿日期: 2007 - 07 - 02; 修稿日期: 2007 - 09 - 30
0 引 言
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