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第五章維修的組織實施
第一節信息通報概述
1.1 信息通報界定
信息通報包括重大故障通報及日常故障通報。
1.2 信息通報部門
信息通報的三級通報部門包括總局空管局、地區空管局、空
管分局（站）。分別由各級單位的監控協調部門負責。
1.3 信息通報原則
信息通報的原則是快速、準確、到位。快速是指在發生重大
故障情況下，應該在要求的第一時間采取措施進行修復同時將相
關信息通報給有關領導和部門；準確是指各級通報部門在通報中
應該保證通報內容的完整性和準確性。到位是指在信息通報流程
中，各級通報部門應該各司其職，將屬于本部門通報范圍的及可
能會影響到的單位和部門通報對象全部通知到位，不能出現遺
漏。
第二節信息通報流程
信息通報流程應按《民航空管系統設備保障運行方案》（民
航總局空管局[2007]117 號）文件的要求執行。
信息通報流程圖見附件五。
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2.1 重大故障通報要求
重大故障通報是對運行有重大影響的設備故障進行通報，重
大故障通報應做到即時和準確。
2.1.1 空管分局（站）故障通報
空管分局（站）在發生重大設備故障后應在要求的第一時間
內將該故障通報給本部門的領導、主管分局（站）領導、使用該
設備的管制部門的值班領導、上級通報部門（地區空管局）,同
時通報24 小時設備監控協調值班人員。
2.1.2 地區空管局故障通報
地區空管局監控協調值班人員在接到各地重大故障通報后
首先應對通報內容中不清晰的部分進行確認，在所有內容無疑義
后應第一時間將該故障通報給本部門領導、業務主管部門、主管
局領導、使用該設備的管制部門的值班領導、使用該設備的本轄
區內的其他設備保障部門和其他地區空管局。監控協調部門對于
上報的需要提供技術支持的請示應及時采取措施加以解決。
2.1.3 總局空管局故障通報
總局空管局設備監控協調值班人員在接到各地區空管局的
設備重大故障通報后應首先對通報內容不清晰的部分進行確認，
在所有內容無疑義后，應第一時間將故障信息通報給本部門領
導、業務主管單位、主管局領導，視對管制工作是否有影響確定
是否向管制運行部門（運行中心）進行通報。監控協調部門對需
要總局空管局提供技術支持的請示應及時采取措施加以解決并
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及時回復。
2.1.4 重大故障通報適用范圍
在發生設備重大故障時，各級監控協調通報部門應按流程即
時準確上報故障信息。通報信息應包含設備的地點、名稱、所屬
單位、故障狀況、故障原因、故障開始時間、預計修復時間、報
告人電話、以及是否需要上級部門的支持，如需要，需填寫支持
的內容（如人員、平臺、備件名稱及數量）。重大故障通報流程
除了適用于設備發生故障的情況以外，也包括設備故障修復后的
信息通報。
對于短時間內無法確認故障原因及預計修復時間等內容的
重大設備故障時，各級監控協調通報部門應及時將其它可以確定
的信息及時上報，待相關信息確定后再次補充上報。
2.2 日常故障通報要求
日常故障通報是對有計劃的停機和一些對運行沒有重大影
響的設備故障進行通報，日常故障通報應做到的及時和準確。
2.2.1 各部門故障通報
各空管分局（站）應該在每日規定的時間將當日日常故障通
報給上級監控協調部門（地區空管局），地區空管局監控協調部
門將當日日常運行信息于當日16：30（北京時間）通報給總局
空管局。總局空管局監控協調報部門于次日10：30（北京時間）
將全國的設備日常信息通報發布在總局空管局網站上。
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2.2.2 日常故障通報適用范圍
各級信息通報監控協調部門應按流程及時準確上報當日日
常故障信息。通報內容應包含設備的地點、名稱、故障狀況、故
障原因、故障開始時間、是否已修復等。
地區空管局和總局空管局對于那些突發性的重大設備故障
又沒有按照重大故障上報流程進行上報的，要及時了解情況并以
重大故障流程方式重新進行通報。
第三節重大故障處理流程
重大故障處理流程應按《民航空管系統設備保障運行方案》
（民航總局空管局[2007]117 號）文件的要求執行。
故障處理流程圖見附件六。
3.1 空管分局（站）
 空管分局（站）在設備發生重大故障時，應在第一時間啟
動應急預案，應急預案中應包括應急設備的使用和故障設
備的搶修等內容。
 對于第一類設備維修，空管分局（站）技術人員對設備進
行搶修前應當首先進行故障原因和故障點判斷；在確定故
障點并修復后，將相關結果報有關領導和部門。
 空管分局（站）必須嚴格按照通報程序進行有關上報和協
調工作，本局（站）無法解決時，應及時上報并請求技術
支持。
 對于仍處于保修期內的新設備，各地在故障發生時要即時
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通知相關廠家并要求其盡快派人到現場解決問題。
3.2 地區空管局
 地區空管局監控協調部門在接到重大故障通報后，應注意
該故障是否已修復，如未修復且需要地區空管局的技術支
持，監控協調部門應即時將該通報及相關內容和資料通報
至業務主管部門，同時設備監控協調部門應及時協調處理
有關設備故障的維修，業務主管部門應根據需求內容確定
是否可在本區域內協調有關資源解決。
 對于第二類設備維修，地區空管局業務主管部門首先要考
慮在本地區內調配資源解決，對本地區的專家資源庫和備
品備件資源庫進行查詢確定是否可以提供技術支持。在本
地區內無法解決時，應及時上報并請求技術支持。
　
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