曝光臺(tái) 注意防騙
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那么，梯·威爾遜的接班人是誰(shuí)呢？
早在 1976年，威爾遜就著手物色繼任者。一位名叫比爾·巴頓的董事建議他制訂一份波音高層主管的發(fā)展計(jì)劃，以進(jìn)選出波音的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。
這是一份“10年計(jì)劃”。可謂“百年樹木，十年樹人”。這種挑選接班人的計(jì)劃真是慎之又慎的，計(jì)劃一開始列了六七個(gè)人，有時(shí)加上一個(gè)，有時(shí)又減少一個(gè)，最主要的挑選角度就是入選的工作實(shí)績(jī)。威爾遜將可能的人選任命為自己的副手，并給他們壓擔(dān)子，經(jīng)受實(shí)際工作的考驗(yàn)。
一些客戶也在施展影響力，希望挑選分管它們業(yè)務(wù)的人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子。特別是一些大的航空公司，更是巴望著波音的最高主管是熟悉它們親近它們的人。
威爾遜排除一切干擾，堅(jiān)定地走任人唯賢任人唯才的路。杰克·史達(dá)培曾經(jīng)擔(dān)任董事長(zhǎng)，但是威爾遜最后還是沒(méi)有挑選他做接班人。威爾遜的原則是誰(shuí)干得好，誰(shuí)就上；誰(shuí)干得不好，誰(shuí)就讓！
一些高層的經(jīng)理級(jí)主管人員，對(duì)威爾遜的這種挑選波音領(lǐng)袖的做法心悅誠(chéng)服。他們覺(jué)得這樣做公平、公道、公正。
經(jīng)過(guò)將近 10年的篩選，最后名單上只剩下了兩個(gè)人：狄恩·桑頓和弗蘭克·施龍智。
兩個(gè)人都是愛(ài)達(dá)荷州人，也都是愛(ài)達(dá)荷州立大學(xué)畢業(yè)的。狄恩·桑頓學(xué)的是航空機(jī)械專業(yè)。弗蘭克·施龍智則像比爾··阿倫一樣，學(xué)的是法律，也是從律師這個(gè)行當(dāng)干上來(lái)的。他從 1958年進(jìn)入波音，靠著一系列的實(shí)績(jī)，最后進(jìn)入了波音最高主管的角逐。
能干不能干，實(shí)踐中干干看。威爾遜把桑頓和施龍智分別派到兩個(gè)陌生的環(huán)境中去工作。桑頓原來(lái)負(fù)責(zé) 767計(jì)劃，后來(lái)調(diào)到波音總部接替施龍智負(fù)責(zé)全公司的計(jì)劃工作。施龍智則被調(diào)去管理 707、727和 737部門。他在這些部門的最突出成績(jī)是發(fā)展了 737—300型機(jī)，這種飛機(jī)贏得了大量的訂單。后來(lái)，施龍智又被派到民用機(jī)集團(tuán)做飛機(jī)銷售工作。他以律師的雄辯口才，在各類談判中屢建奇功，在與“空中客車”、道格拉斯等等的空中大戰(zhàn)中，為波音贏得了榮譽(yù)。
狄恩·桑頓的表現(xiàn)同樣出色。
有的人認(rèn)為桑頓是一位理想的經(jīng)營(yíng)者，施龍智則是一位理想的行政人才。威爾遜卻并不滿足于對(duì)他們的這種估價(jià)。作為波音的最高主管，應(yīng)該是總攬全局的，經(jīng)營(yíng)、行政都不可偏廢。甚至一些其它方面的重要性也不可忽視，例如與政府與軍方的關(guān)系等等。威爾遜讓他們兩個(gè)人在實(shí)際工作中調(diào)換了一下角色，讓桑頓來(lái)總部搞行政，讓施龍智去市場(chǎng)搞經(jīng)營(yíng)，結(jié)果兩位候選人都交出了出色的答案。
在波音的天平上，桑頓和施龍智都有同樣的份量，但二者必居其一，到底選誰(shuí)呢？如果采取扔金市的方法，實(shí)際上扔中任何一面都是光燦燦亮閃閃的，因?yàn)閮擅娑际钦娼稹?br />
波音是工程師云集的地方。工程師管理工程師，內(nèi)行管理內(nèi)行，自然不會(huì)有問(wèn)題；但律師管理工程師，外行管理內(nèi)行，實(shí)踐證明也同樣可行，律師出身的比爾·阿倫不是已經(jīng)出色地管理了波音的 1/4世紀(jì)嗎！
施龍智有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是他曾經(jīng)在五角大樓任職，與軍方的關(guān)系較為密切。這是波音的董事們比較感興趣的。因?yàn)椴ㄒ襞c軍方的淵源關(guān)系已經(jīng)很久了，軍方的訂單曾經(jīng)是波音的血脈。這條血管對(duì)波音來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
另外，有些董事看中施龍智，是因?yàn)樗墓ぷ黠L(fēng)格和威爾遜更為相似。他是很有一股子闖勁的。而波音總部的一些人則看好桑頓，甚至連施龍智自己也認(rèn)為桑頓是合適人選。
兩位帥才，究竟誰(shuí)登寶座呢？
1985年元月的一天，波音召開了董事會(huì)，宣布主席的最后人選。
當(dāng)施龍智進(jìn)入董事會(huì)會(huì)議室時(shí)，他看見(jiàn)桑頓和幾位提名委員會(huì)的委員一同走進(jìn)了威爾遜的辦公室。施龍智心想：大局已定，桑頓被選中了。他覺(jué)得這一切都是意料中的事，所以仍然輕松地在會(huì)議室坐下了。但是，不一會(huì)兒，威爾遜卻出來(lái)宣布：“董事會(huì)決定推選弗蘭克·施龍智為董事會(huì)主席！”
施龍智一下子愣住了。
眾人向施龍智表示了祝賀，其中包括狄恩·桑頓。施龍智和桑頓原來(lái)一直有著良好的關(guān)系，如果董事會(huì)選中桑頓，施龍智同樣會(huì)表示祝賀并且支持他工作的。
一個(gè)近乎 10年的挑選接班人的工作，終于在這個(gè)時(shí)候落下了帷幕。
在波音的歷史舞臺(tái)上，弗蘭克·施龍智開始唱主角了，一直到今天，施龍智仍然是波音的掌舵人。
弗蘭克·施龍智一走馬上任，首先抓的就是公司的管理工作，尤其是改善對(duì)工人的管理，讓他們將自己的利益和公司的利益、自己的命運(yùn)和公司的命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。
施龍智奔走于遍布全美的波音分屬機(jī)構(gòu)，召開小型調(diào)查會(huì)議，深入生產(chǎn)單位與工人促膝談心。他常常避開管理人員，直接與第一線的工人接觸。經(jīng)過(guò)調(diào)查，他了解到一些管理階層的人很不稱職，經(jīng)理一級(jí)的人員也不了解下情，因此很多工人寧可相信工會(huì)代表而不相信波音的管理人員，由此產(chǎn)生了工會(huì)和公司的種種磨擦。
施龍智與工人的頻繁對(duì)話、交流、溝通，贏得了工人們的理解和信任。他們意識(shí)到公司是真正在致力于加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)，公司與各廠之間、廠與廠之間、部門與部門之間，都需要團(tuán)結(jié)合作。波音是一個(gè)整體，每一個(gè)生產(chǎn)廠甚至每一位工人，都是這個(gè)整體的不可分割的一部分。作為波音人的自豪與驕做，是屬于全體波音員工的。
為了加強(qiáng)對(duì)公司的管理工作，波音特別聘請(qǐng)了一位工業(yè)問(wèn)題專家蓋瑞·邱色納來(lái)進(jìn)行評(píng)估。蓋瑞是一位耶魯大學(xué)畢業(yè)的心理學(xué)博士，父親是波音的電子技師，他曾經(jīng)對(duì)福特汽車公司作過(guò)詳細(xì)的評(píng)估。蓋瑞在深入調(diào)查了解后，發(fā)現(xiàn)波音是一個(gè)很特殊很矛盾的公司。
由于公司生產(chǎn)的廣泛性與差異性，波音缺乏一個(gè)像福特那樣，或是像 IBM電腦那樣的一個(gè)統(tǒng)一的管理體系，但是在一個(gè)生產(chǎn)集團(tuán)之內(nèi)，在一個(gè)工廠之內(nèi)，管理體系又是非常嚴(yán)密的。波音攤子太大了，大得有些散，散得有些像伸開的巴掌握不成拳頭。一些地方、一些部門仍然存在“山頭”、存在“幫派”，一些人在自己的職權(quán)范圍內(nèi)搞獨(dú)立王國(guó)，針插不進(jìn)，水潑不入，生怕別人占了自己的地盤，奪了自己的飯碗..這一切情況，都是施龍智所不能容忍的，他每到一處，都積極地拆“墻”、拆“籬笆”，使波音人團(tuán)結(jié)起來(lái)，讓員工的才智能得到充分的發(fā)揮。
在宏觀上，施龍智更是高屋建瓴，統(tǒng)攬全局，他的眼光放在未來(lái)，放在全球戰(zhàn)略上。波音每年要開兩次高峰會(huì)議，討論公司的未來(lái)走向。1990年，施龍智讓蓋瑞策劃了一次春季高峰會(huì)議，參加者有 28位波音各方面的主管，分成 4個(gè)小組，每組 7人。這些各部門的重量級(jí)人物，都要對(duì)波音的未來(lái)發(fā)表負(fù)責(zé)任的意見(jiàn)。
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波音帝國(guó)風(fēng)云錄(57)
