③直線職能型組織結構則結合了直線型與職能型組織管理結構的優點。在企業的組織結構中，管理結構以直線型為主要骨干，但各職能部門共同參與企業各個業務部門的管理，從而形成了既保證企業能直線高效率地指揮，又能吸收職能專業部門的具體建議與監督制約，在專業化和綜合性、全面性兩方面尋求較好的平衡的一種組織管理結構模式。

對于直線職能型組織結構來講，最佳的管理溝通模式仍然是在其自然形成的以多輪型和鏈型為主要構成部分的混合型管理溝通渠道模式中，在必要和適當之處加入跨鏈型和梯型溝通渠道模式，以保持企業管理溝通渠道模式的全面、完整，更加深入有效地管理整個企業的正常運行。

④事業部制組織結構是企業規模膨脹后，為了適應管理龐大組織而產生的。按照產品或地域的自然分類，劃分為幾塊甚至幾十大塊，互相之間擁有相對獨立的事業部或下屬公司群的一種主要適用于大型、多產品、多生產線或經營線、跨地區的企業管理的組織結構與管理結構。

對于事業部制組織結構下的企業，建立最佳管理溝通模式的方法仍然是在企業最高領導者與各級管理者和執行者之間建立必要的跨鏈溝通渠道；在事業部與事業部之間建立起一定的梯型管理溝通模式，促進各事業部對企業管理的資源共享，提高企業整體的管理溝通水平。

⑤矩陣型組織結構是對事業部制組織結構的一種完善。矩陣是指企業同時從職能和業務兩個方向設置具體部門，職能部門的工作直接貫穿每一個基本項目或基本下屬公司。沒有了事業部作為總公司與下屬具體公司之間的中間環節，在保持業務與職能等各項專業管理不缺少的情形下，成功減少了企業管理的內部層次。各公司或部門在執行日常工作方面接受本公司和部門的領導。由于這樣由兩個方向縱橫交錯形成的企業組織管理結構很像一個矩陣圖形，所以人們把它稱為矩陣型組織結構。

矩陣型組織結構在客觀上已經基本形成了一個企業管理溝通的網絡模式，相關的部門與人員之間形成了正式橫向與縱向管理溝通關系，管理信息有渠道在企業中較順暢地大規模流動，這樣顯然對加強企業管理和提高企業管理溝通速度、效率有利。但同其他的組織管理結構一樣，矩陣型組織結構中也十分缺乏最高管理者與各級管理者和執行者之間的跨鏈溝通渠道。因此適當補充跨鏈型溝通，同樣有助于企業加強和改善管理。
（2）組織溝通的基本原則
為了促進實現管理溝通的有效性，美國著名管理溝通理論家查爾斯 .E.貝克（ Charles E Beck）提出了組織溝通中應遵循的一些基本原則。總的來說在溝通中要遵循以下十個基本原則：
①組織是一個系統，組織中任何一個部分的變化或變動都會對整個組織產生連帶的影響；

②溝通是組織中被理解的信息而非發出的信息；

③組織中的人們不可能不進行溝通，即使沉默也傳達了組織的態度；

④溝通是一個包括狀況、假設、意圖、聽眾、方式、過程、產物、評價和反饋的修辭過程；

⑤溝通是一個涉及思想、信息、情感、態度或印象交流的互動過程，互動的影響取決于它所影響的重要層面，策略的、戰略的或整體的；

⑥溝通是一個涉及個體、組織和外部社會多個層面的過程；

⑦溝通構成了組織的生命線，傳遞組織的發展方向、期望、過程、產物和態度；

⑧組織中的溝通氛圍會促成防御性溝通或鼓勵性溝通；

⑨鼓勵性溝通為開放式，防御性溝通為封閉式；

⑩管理者對組織內部的溝通氛圍有著極其重要的影響，通過了解溝通過程和溝通氛圍，管理者不僅可以促進有效溝通，而且能提高管理的有效性。

三、組織內溝通流向
（一）向上溝通
1．
概念。向上溝通渠道主要是指團體成員和基層管理人員通過一定的渠道與管理決策層所進行的信息交流。

2．
意義。為什么要與上級溝通？與上級進行有效溝通對下級的意義是什么？概括起來有：①你的工作應該在上級的掌控之中，他們對你的支持非常重要；②他們的資源比你豐富，他們若能夠幫助你的話，事情可以達到“事半功倍”之效；③消除上級對你的誤解，以免給自己和他人帶來不必要的麻煩；④讓你的能力和努力得到上級的高度肯定；⑤讓你有更快的發展速度和更大的發展空間。

現代職場的激烈競爭不僅對職業經理人的業務知識和能力提出了更高的要求，同時還要求掌握有效溝通的技巧，從而最大限度地避免因溝通不暢而造成的沖突。面對上司的冷淡態度，千萬不要意氣用事、橫眉冷對或無動于衷。積極的態度應當是心平氣和地找上司進行溝通。
直接上級是你的直接領導，也是你工作的直接安排者和工作成績的直接考評者。搞好與上級的關系不是讓你去溜須拍馬、阿諛奉承，而是要注意經常與上級溝通，了解上級安排工作的意圖，一起討論一些問題的解決方案。這樣可以更有利地完成自己的工作。
許多研究表明，信息的向上流動會使溝通變得更為有效。從溝通的控制模式中可以看出，反饋對領導者不斷重新評估和調整對部屬的指導提供了能動的補充。除非一個領導者對部屬的表現和反應有準確的了解，否則就無法進行充分的監督。反饋上下往返的雙向溝通不僅會更為有效地完成任務，而且會使部屬更容易接受領導，動力更大。
　
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