2.
設(shè)定目標(biāo)。解決問題,就是企業(yè)在花費(fèi)一定的成本的條件下獲得一定的收益,即設(shè)定企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定主要包括兩方面的內(nèi)容:一是設(shè)定目標(biāo)方向,即在考察企業(yè)外部威脅和內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,明確想要達(dá)到的目標(biāo),一般包括市場(chǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo);二是設(shè)定目標(biāo)水平,即通過對(duì)能力、手段等諸多條件的全面衡量,確定將要達(dá)到目標(biāo)的程度,如市場(chǎng)占有率,利潤(rùn)增長(zhǎng)率等。識(shí)別問題和設(shè)定目標(biāo)都屬于構(gòu)造決策問題的過程。
3.
確定決策后果及其出現(xiàn)的概率。通過組織自身優(yōu)勢(shì)和所面臨的外部環(huán)境,確定通過采取相應(yīng)的措施可能產(chǎn)生的決策后果,并分析各種后果出現(xiàn)的概率(主觀概率)。
4.
確定企業(yè)決策人的偏好,即決策后果對(duì)決策人的效用。在決策過程中,決策者的著眼點(diǎn)不同,決策后果對(duì)其效用也不同。根據(jù)決策者的偏好不同,確定各種后果對(duì)決策人的實(shí)際價(jià)值。
5.
備選方案的設(shè)計(jì)和分析評(píng)價(jià)。根據(jù)以上步驟設(shè)計(jì)相應(yīng)的方案。由于各個(gè)方案的著眼點(diǎn)不同,相應(yīng)的具有各自的優(yōu)勢(shì)和不足,通過比較分析,選擇出能夠給決策人帶來最大滿足的決策方案。
案例及分析關(guān)于“第 5季”的批判及思考案例
“第 5季”的精心創(chuàng)意之處健力寶曾經(jīng)被譽(yù)為“中國(guó)魔水”,也著實(shí)風(fēng)光了許多年。但競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,健力寶卻沒有及時(shí)推出新的形象,還是一幅老面孔,即使偶爾有新的包裝出現(xiàn),也沒有很好的訴求,
不能給消費(fèi)者帶來新的消費(fèi)感受。結(jié)果,不得不淪為農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)品,而城市的強(qiáng)勁市場(chǎng)卻迅速萎縮。
如此背景下,健力寶夢(mèng)想借助“第 5季”重新塑造產(chǎn)品形象。單從該產(chǎn)品的推出時(shí)機(jī)、消費(fèi)者定位、廣告形式、媒體選擇等方面就可以看出策劃者的良苦用心。
時(shí)機(jī)——4年才有的一次機(jī)會(huì)
世界杯決賽 4年才有一次,是全世界球迷的節(jié)日,其受關(guān)注的程度可想而知。在這個(gè)時(shí)候推出該產(chǎn)品,絕對(duì)是明智之舉。這和健力寶習(xí)慣搭體育便車的營(yíng)銷策略相輔相成,而且是健力寶借助體育塑造新品牌產(chǎn)品的合理延伸。
目標(biāo)市場(chǎng)——年輕消費(fèi)者,細(xì)分合理
年輕消費(fèi)者是最容易引導(dǎo)的消費(fèi)群體,他們更愿意嘗試新事物。“第 5季”的市場(chǎng)定位在這樣的消費(fèi)群體,自然可以省掉很多教育市場(chǎng)的費(fèi)用。往往一個(gè)好的訴求就足以吸引他們的眼球,達(dá)到他們“嘗試消費(fèi)”的目的,大大縮減“市場(chǎng)導(dǎo)入”到“產(chǎn)品動(dòng)銷”的時(shí)間。
概念——令目標(biāo)消費(fèi)者神往的訴求
“今年流行第 5季”,這足以撓得年輕消費(fèi)群體心里癢癢的。盛夏,用“第 5季”作為產(chǎn)品的概念包裝,自然叫人浮想聯(lián)翩,想象產(chǎn)品給人帶來的與盛夏完全不同的消費(fèi)感受,并且告訴消費(fèi)者:這是今年才流行的,以前壓根兒就沒有。這樣的季節(jié)推出這樣的概念,想叫人忘記都難。
廣告形式——街舞,酷斃了
讓一群年輕人“街頭酷舞”,舞出“第 5季”,時(shí)尚感強(qiáng),節(jié)奏強(qiáng)烈,非常符合年輕消費(fèi)者的市場(chǎng)定位,而且極具煽動(dòng)性,將年輕人張揚(yáng)的個(gè)性與活力體現(xiàn)得淋漓盡致。
媒體選擇——最佳的央視體育頻道
世界杯決賽期間,選擇央視體育頻道作為廣告媒體,而且是在比賽現(xiàn)場(chǎng)直播和“我愛世界杯”期間播出,可以說是最為黃金的時(shí)段和最為強(qiáng)勢(shì)的媒體,加上播出密度之大,影響力自然不言而喻。
可以看出,在世界杯期間“第 5季”的策劃是精心安排好的。作為一個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)入期,“第 5季”的傳播策略有很多成功之處。但是其中的失誤也十分明顯,特別是導(dǎo)入期一過,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入動(dòng)銷期后,“第 5季”的毛病就一覽無余。
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