①演繹推理。它是由普遍性的前提推出特殊性的結(jié)論和推理。它從一般規(guī)律出發(fā),運
用邏輯證明或數(shù)學(xué)運算得出特殊事實應(yīng)遵循的規(guī)律,即從一般到特殊。演繹推理有三段論、假言推理和選言推理等形式。
②歸納推理。它是由特殊的前提推出普遍性結(jié)論的推理。
③類比推理。它是從特殊性前提推出特殊性結(jié)論的一種推理,也就是從一個對象的屬性推出另一個對象也可能具有這種屬性。
3.推理的幾種具體方法
(1)三段演繹法:由一個共同概念聯(lián)系著的兩個性質(zhì)判斷作前提,推出另一個性質(zhì)判斷作結(jié)論的推理方法。
(2)聯(lián)言分解法:由聯(lián)言判斷的真,推出一個判斷是真的聯(lián)言推理形式的一種思維推理方法。
(3)連鎖推導(dǎo)法:在一個證明過程中,或一個比較復(fù)雜的推理過程中,將前一個推理的結(jié)論作為后一個推理的前提,一步接一步地推導(dǎo),直到把需要的結(jié)論推出來。
(4)綜合歸納法:以大量個別知識為前提,概括出一個一般性結(jié)論的推理方法。
(5)歸謬反駁法:從一個命題的荒謬結(jié)論,論證其不能成立的思維方法。
三、決策
(一)決策的定義
決策是對未來管理行為的目標(biāo)以及對達(dá)到目標(biāo)所采取的方法、手段等做出決定的過程,是對可供參考的各種方案進行選擇,做出取舍、判斷的過程。
換言之,就是對單位要做什么,怎樣去做的大政方針做出最后的判明與抉擇。它是管理者下定決心做出的選擇,帶有最后拍板定奪以及搏擊一場的堅定決心。決策前后,管理者的心緒是大不一樣的:決策前,在誘人的多種可供選擇的方案面前,管理者左思右想,心潮難平,有時甚至陷于進退維谷,難以抉擇的兩難境地;決策后,那種困擾人的舉棋不定、猶豫不決的煩亂心緒被一掃而光,取而代之的是輕松、自信與堅毅。完成了決策預(yù)示著一個管理者走出了思維的幽谷,擺脫了纏人的困惑,擁有了一種被新奇事物所吸引,全身心準(zhǔn)備投入的方向明確、斗志昂揚的心態(tài)。這是亢奮之后經(jīng)過思考和抉擇所達(dá)到新的境界,是一種被升華了的情緒。沒有經(jīng)過激烈的思想斗爭,沒有經(jīng)過縱橫反復(fù)的挑選和各抒己見的爭論,是不可能獲得的。
(二)決策的作用
決策對管理活動的順利進行和發(fā)展是十分重要的,這種作用可以通過它與目標(biāo)和計劃的關(guān)系表現(xiàn)出來。
目標(biāo)主要是指單位未來達(dá)到的一種狀況;計劃主要是指為了達(dá)到未來的狀況將采取的方法、措施等;而決策則是對目標(biāo)、行動方案等做出的描述、判斷與選擇。由此可見,三者不可分割。在目標(biāo)的描述與計劃的制訂中都含有決策的意義,都滲透著決策的因素。當(dāng)然,如果把決策作為管理中的一項獨立的職能工作來考察,那么它與目標(biāo)、計劃的聯(lián)系與區(qū)別就更容易看清楚。
決策處于目標(biāo)與計劃的中間,具有特殊的地位與作用。從決策與目標(biāo)的關(guān)系看,決策是深思熟慮的思維結(jié)晶,它克服美好未來所帶來的亢奮的誘惑、浮躁以及搖擺于多種方案之間的猶豫不決,用冷靜的理智克服了感性亢奮時的不安與騷動,以下定了的決心掃除選擇中的兩難困境。它不是稚嫩理性的萌芽.而是成熟理性的果實。它已經(jīng)擺脫了感性王國的籬笆,是理性力量主宰的思維結(jié)晶。
從決策與計劃的關(guān)系看,它是計劃的總譜和軸心。決策為自覺的實踐奠定了基礎(chǔ)。計劃的制訂與實施表明實踐的開始,是為了把決策的成果具體化,計劃千變?nèi)f化而不變其宗——決策的成果。所以,計劃的主旋律已經(jīng)由決策譜好。
決策具有雙重的重要性。它是從多種方案中選定的結(jié)果,也是確定實施目標(biāo)(計劃)的起點。如果沒有決策,思維是無果、無實的;如果沒有制定決策,實踐則是無頭、無序的。決策是由思維過渡到實踐的中轉(zhuǎn)站。實踐要有條不紊地進行必須依賴決策。實踐的成敗取決于決策的成敗,決策錯了,滿盤皆輸。正因為這樣,絕大多數(shù)的主管者,別的活動會有選擇地參加,甚至不參加,但決策大權(quán)卻是緊握手中,組成最精明、最果斷的決策班子。
(三)決策的分類
可以從不同的角度對決策進行不同的分類。
一般來說,按決策環(huán)境中信息可控程度可以分為確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險決策。
確定型決策是在完全確定的決策環(huán)境中,做出的結(jié)果也是完全確定的決策。在此決策中,所有與決策問題有關(guān)的事實和因素都是確切知道的,沒有或者說很少有不確定性。有固定的決策步驟(一般是企業(yè)的規(guī)章制度,如規(guī)則)可尋,涉及的一般是企業(yè)內(nèi)部的信息,信息的結(jié)構(gòu)化程度較高。一般對于企業(yè)經(jīng)營過程中的重復(fù)性的日常事務(wù),可采用確定性決策。
不確定型決策是指決策者對即將發(fā)生的結(jié)果的概率一無所知,只能憑主觀意向進行的決策。在決策過程中涉及決策人的價值判斷和決策人無法控制的自然狀態(tài),涉及大量的企業(yè)的內(nèi)外部信息,信息的結(jié)構(gòu)化程度低,沒有固定的模式可尋,這種決策主要是企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)做出的關(guān)于企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略層次的決策,如新的設(shè)計工藝的采用、新產(chǎn)品的開發(fā)、新場址的選擇等。
風(fēng)險型決策指決策環(huán)境不完全確定,但有一定的規(guī)律可循,能夠確定決策可能出現(xiàn)的結(jié)果,并且每種決策結(jié)果發(fā)生的概率能夠通過搜集信息獲得。它是應(yīng)用一定的方法(貝頁斯公式)估計出來的決策,有一定的規(guī)律可循,有一定的模式可以應(yīng)用。
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