①演繹推理。它是由普遍性的前提推出特殊性的結論和推理。它從一般規律出發,運
用邏輯證明或數學運算得出特殊事實應遵循的規律,即從一般到特殊。演繹推理有三段論、假言推理和選言推理等形式。
②歸納推理。它是由特殊的前提推出普遍性結論的推理。
③類比推理。它是從特殊性前提推出特殊性結論的一種推理,也就是從一個對象的屬性推出另一個對象也可能具有這種屬性。
3.推理的幾種具體方法
(1)三段演繹法:由一個共同概念聯系著的兩個性質判斷作前提,推出另一個性質判斷作結論的推理方法。
(2)聯言分解法:由聯言判斷的真,推出一個判斷是真的聯言推理形式的一種思維推理方法。
(3)連鎖推導法:在一個證明過程中,或一個比較復雜的推理過程中,將前一個推理的結論作為后一個推理的前提,一步接一步地推導,直到把需要的結論推出來。
(4)綜合歸納法:以大量個別知識為前提,概括出一個一般性結論的推理方法。
(5)歸謬反駁法:從一個命題的荒謬結論,論證其不能成立的思維方法。
三、決策
(一)決策的定義
決策是對未來管理行為的目標以及對達到目標所采取的方法、手段等做出決定的過程,是對可供參考的各種方案進行選擇,做出取舍、判斷的過程。
換言之,就是對單位要做什么,怎樣去做的大政方針做出最后的判明與抉擇。它是管理者下定決心做出的選擇,帶有最后拍板定奪以及搏擊一場的堅定決心。決策前后,管理者的心緒是大不一樣的:決策前,在誘人的多種可供選擇的方案面前,管理者左思右想,心潮難平,有時甚至陷于進退維谷,難以抉擇的兩難境地;決策后,那種困擾人的舉棋不定、猶豫不決的煩亂心緒被一掃而光,取而代之的是輕松、自信與堅毅。完成了決策預示著一個管理者走出了思維的幽谷,擺脫了纏人的困惑,擁有了一種被新奇事物所吸引,全身心準備投入的方向明確、斗志昂揚的心態。這是亢奮之后經過思考和抉擇所達到新的境界,是一種被升華了的情緒。沒有經過激烈的思想斗爭,沒有經過縱橫反復的挑選和各抒己見的爭論,是不可能獲得的。
(二)決策的作用
決策對管理活動的順利進行和發展是十分重要的,這種作用可以通過它與目標和計劃的關系表現出來。
目標主要是指單位未來達到的一種狀況;計劃主要是指為了達到未來的狀況將采取的方法、措施等;而決策則是對目標、行動方案等做出的描述、判斷與選擇。由此可見,三者不可分割。在目標的描述與計劃的制訂中都含有決策的意義,都滲透著決策的因素。當然,如果把決策作為管理中的一項獨立的職能工作來考察,那么它與目標、計劃的聯系與區別就更容易看清楚。
決策處于目標與計劃的中間,具有特殊的地位與作用。從決策與目標的關系看,決策是深思熟慮的思維結晶,它克服美好未來所帶來的亢奮的誘惑、浮躁以及搖擺于多種方案之間的猶豫不決,用冷靜的理智克服了感性亢奮時的不安與騷動,以下定了的決心掃除選擇中的兩難困境。它不是稚嫩理性的萌芽.而是成熟理性的果實。它已經擺脫了感性王國的籬笆,是理性力量主宰的思維結晶。
從決策與計劃的關系看,它是計劃的總譜和軸心。決策為自覺的實踐奠定了基礎。計劃的制訂與實施表明實踐的開始,是為了把決策的成果具體化,計劃千變萬化而不變其宗——決策的成果。所以,計劃的主旋律已經由決策譜好。
決策具有雙重的重要性。它是從多種方案中選定的結果,也是確定實施目標(計劃)的起點。如果沒有決策,思維是無果、無實的;如果沒有制定決策,實踐則是無頭、無序的。決策是由思維過渡到實踐的中轉站。實踐要有條不紊地進行必須依賴決策。實踐的成敗取決于決策的成敗,決策錯了,滿盤皆輸。正因為這樣,絕大多數的主管者,別的活動會有選擇地參加,甚至不參加,但決策大權卻是緊握手中,組成最精明、最果斷的決策班子。
(三)決策的分類
可以從不同的角度對決策進行不同的分類。
一般來說,按決策環境中信息可控程度可以分為確定型決策、不確定型決策和風險決策。
確定型決策是在完全確定的決策環境中,做出的結果也是完全確定的決策。在此決策中,所有與決策問題有關的事實和因素都是確切知道的,沒有或者說很少有不確定性。有固定的決策步驟(一般是企業的規章制度,如規則)可尋,涉及的一般是企業內部的信息,信息的結構化程度較高。一般對于企業經營過程中的重復性的日常事務,可采用確定性決策。
不確定型決策是指決策者對即將發生的結果的概率一無所知,只能憑主觀意向進行的決策。在決策過程中涉及決策人的價值判斷和決策人無法控制的自然狀態,涉及大量的企業的內外部信息,信息的結構化程度低,沒有固定的模式可尋,這種決策主要是企業中高層領導做出的關于企業發展的重大戰略層次的決策,如新的設計工藝的采用、新產品的開發、新場址的選擇等。
風險型決策指決策環境不完全確定,但有一定的規律可循,能夠確定決策可能出現的結果,并且每種決策結果發生的概率能夠通過搜集信息獲得。它是應用一定的方法(貝頁斯公式)估計出來的決策,有一定的規律可循,有一定的模式可以應用。
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