21世紀全國高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)英語類規(guī)劃教材
商務(wù)英語溝通與技巧
Business English Communication and Skills 李 治 William Goh 王英男 編著
內(nèi) 容 簡介
本書從商務(wù)溝通的實際出發(fā)，用英漢雙語闡述了不同的溝通技巧，使讀者在學(xué)習(xí)英語的同時，掌握商務(wù)英語溝通的基本形式和方法。
第一章介紹商務(wù)溝通的目的、層次以及組織內(nèi)的溝通流向；第二章介紹批判性思考的概念和過程；第三章介紹傾聽作為溝通技巧的概念、有害的傾聽習(xí)慣及如何訓(xùn)練有效傾聽；第四章介紹高效講話的概念和技巧；第五章介紹商務(wù)信函的寫法；第六章介紹商務(wù)報告和總結(jié)的寫法；第七章介紹如何準備一份有效的簡歷；第八章介紹求職信的寫法；第九章介紹面試的準備、如何留下好印象、怎樣商談工作條件等知識；第十章介紹電話溝通技巧；第十一章介紹講演技巧；第十二章介紹電子郵件和電子會議的知識。
本書適合作為各類商務(wù)英語專業(yè)以及國際貿(mào)易、金融、商務(wù)管理等強調(diào)雙語教學(xué)的課程的教材；各類與商務(wù)英語相關(guān)的繼續(xù)教育課程的參考用書；企事業(yè)單位管理人員在職英語培訓(xùn)用書或自學(xué)教材。
圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)
商務(wù)英語溝通與技巧/李治，William Goh，王英男編著．—北京：北京大學(xué)出版社， 2008.8（21世紀全國高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)英語類規(guī)劃教材） ISBN 978-7-301-14073-4
I．商··· II．①李···②W···③王··· III．商務(wù)－英語－高等學(xué)校：技術(shù)學(xué)校—教材 IV．H31 中國版本圖書館 CIP數(shù)據(jù)核字（2008）第 107622號
書名：商務(wù)英語溝通與技巧
著作責(zé)任者 ：李治 William Goh 王英男編著
責(zé)任編輯 ：欒鷗
標準書號：ISBN 978-7-301-14073-4/H·2034
出版者：北京大學(xué)出版社
地址：北京市海淀區(qū)成府路 205號 100871
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印刷者：
發(fā)行者：北京大學(xué)出版社
經(jīng)銷者：新華書店
787毫米×980毫米 16開本 17.5印張 343千字
2008年 8月第 1版 2008年 8月第 1次印刷
定價：29.00元
未經(jīng)許可，不得以任何方式復(fù)制或抄襲本書之部分或全部內(nèi)容。
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前言
隨著經(jīng)濟全球化的日益深入和擴展，國與國之間的貿(mào)易、文化、教育等方面的交往也迅速擴大。英語作為世界上使用最廣泛的語言已經(jīng)成為了國際性的商務(wù)交往的語言，學(xué)會如何使用英語進行有效的溝通和交流就顯得非常重要。《商務(wù)英語溝通與技巧》一書正是基于此目的，由長期進行商務(wù)英語教學(xué)與實踐的中國和新加坡教師編寫的實用性教材，是英、漢雙語結(jié)合的有益嘗試。
本書圍繞商務(wù)環(huán)境中的英語交流，針對那些已經(jīng)掌握了—定的英語知識并且想提高英語溝通技巧的讀者，致力于幫助他們掌握英語的實際運用技巧，使他們不僅能有效、自如地使用英語表達自己的想法，而且能充分理解對方使用英語傳遞的信息。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可以了解使用英語進行溝通的基本知識，樹立運用英語表達的自信，增強利用英語進行有效溝通的技巧，有助于進一步發(fā)展職業(yè)生涯和提高在國際商務(wù)活動中更加輕松地使用英語的能力。本書不涉及英語的語法和使用規(guī)則，而是著重講述在日常真實的商務(wù)環(huán)境中，如何準確、得體、簡潔地使用英語進行有效的溝通。
本書首先在結(jié)構(gòu)上介紹了溝通的基本內(nèi)容，并且用單獨的一章強調(diào)了進行有效溝通的基礎(chǔ)環(huán)節(jié) ——批判性思考，國內(nèi)外許多溝通方面的書籍都忽略了這一關(guān)鍵內(nèi)容；隨后的章節(jié)分別介紹了高效聽說、商務(wù)信函、報告、簡歷、求職信、求職面試、電話技巧、講演以及電子溝通的相關(guān)知識。為方便讀者，本書在附錄中列舉了商務(wù)英語溝通的常用詞語，使讀者能夠在一本書中較全面地了解和掌握商務(wù)英語溝通的知識。
本書在每一章的開篇先使用英語進行介紹，然后用漢語進行講解，并且在內(nèi)容上有所擴充，目的是讓讀者真正地了解和掌握本書的內(nèi)容。通過基本知識、技巧介紹、建議、相關(guān)案例和練習(xí)，幫助讀者提高使用英語溝通的能力。
本書由李治（開封大學(xué)）、William Goh（新加坡）和王英男（北京工業(yè)大學(xué)）編著。在本書的編著過程中，許多同志積極參與并提出了大量切實可行的方案。馬倩參編了第 5章及附錄，袁長征和蔣大山提供了翔實的素材，陳志娟進行了排版和文字校對工作，還有一些同志提供了許多具有參考價值的建議。在此，編著者對他們的支持表示衷心的感謝！
特別感謝北京大學(xué)出版社的黃慶生主任以及本書的責(zé)任編輯欒鷗，感謝他們?yōu)楸緯馁|(zhì)量和出版所作的辛勤工作。
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