曝光臺(tái) 注意防騙
網(wǎng)曝天貓店富美金盛家居專(zhuān)營(yíng)店坑蒙拐騙欺詐消費(fèi)者
采取的緩解措施等。危險(xiǎn)日志也總是應(yīng)當(dāng)包括在文件中。文件應(yīng)編制得足夠詳細(xì),以便當(dāng)任何人查閱它時(shí),不僅能
看到評(píng)估中做出的判斷,還可以找到將風(fēng)險(xiǎn)歸類(lèi)為可接受風(fēng)險(xiǎn)或可容忍風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。文件還應(yīng)當(dāng)包括參與評(píng)估過(guò)程
的人員的姓名。
由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)保證安全評(píng)估的實(shí)施和最終簽署驗(yàn)收安全評(píng)估要視項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度以及組織政策的不同而不
同。有時(shí)責(zé)任人是項(xiàng)目經(jīng)理。如果沒(méi)有任命項(xiàng)目經(jīng)理,責(zé)任人也可以是負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)的一線經(jīng)理。在有些組織中,
在剩余風(fēng)險(xiǎn)不能降低到可接受水平而作為可容忍的風(fēng)險(xiǎn)和切實(shí)可能低的風(fēng)險(xiǎn)予以接受的情況下,安全評(píng)估的驗(yàn)收需
要由更高一層的管理者批準(zhǔn)。
責(zé)任經(jīng)理在安全評(píng)估文件上簽名以示驗(yàn)收,是評(píng)估過(guò)程中的最后環(huán)節(jié)。
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第13 章附錄1
關(guān)于進(jìn)行小組危險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估會(huì)議的指導(dǎo)
1. 評(píng)估小組的任務(wù)
1.1 通常最好在小組會(huì)議上開(kāi)始評(píng)估過(guò)程,會(huì)議成員包括與系統(tǒng)的說(shuō)明、開(kāi)發(fā)和使用等方面有關(guān)的各組織的代
表。與個(gè)人進(jìn)行的評(píng)估相比,具有不同經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的參與者之間的互相交流有助于對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行更加廣泛、全面
和平衡的考慮。
1.2 召開(kāi)小組會(huì)議通常便于提出想法,查明問(wèn)題和進(jìn)行初步評(píng)估,但是,這些意見(jiàn)并不總是按照邏輯順序提出
來(lái)的。而且,一個(gè)小組很難對(duì)觀點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析,因?yàn)楫?dāng)觀點(diǎn)和問(wèn)題只是剛剛提出來(lái)時(shí),很難考慮到問(wèn)題
的所有含義和各個(gè)問(wèn)題之間的內(nèi)在關(guān)系。因此建議:
a) 小組會(huì)議只用于提出觀點(diǎn)和進(jìn)行初步評(píng)估;
b) 會(huì)后對(duì)會(huì)議的結(jié)論進(jìn)行核對(duì)整理和分析。應(yīng)由一個(gè)或兩個(gè)具有足夠廣泛的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、能夠了解提出的所有
問(wèn)題并且能夠很好理解評(píng)估目的的人員進(jìn)行這項(xiàng)工作;
c) 將經(jīng)核對(duì)整理的結(jié)果反饋給小組,以檢查所進(jìn)行的分析是否正確地理解人們提出的意見(jiàn),并且提供從“全
局”重新考慮任何方面的機(jī)會(huì)。
2. 評(píng)估會(huì)議的參與者
會(huì)議成員需要包括所有關(guān)心系統(tǒng)及其安全的各主要當(dāng)事方的代表。一般情況下,一個(gè)會(huì)議應(yīng)包括:
a) 系統(tǒng)用戶(hù),即那些最直接涉及的主要用戶(hù)群體 (例如空中交通管制員和飛行機(jī)組),以便從運(yùn)行的角度評(píng)估
故障的后果;
b) 系統(tǒng)技術(shù)專(zhuān)家,以解釋系統(tǒng)的用途、接口和功能;
c) 安全和人的因素專(zhuān)家,以指導(dǎo)方法的應(yīng)用并促使更廣泛地理解危險(xiǎn)的原因和后果;
d) 一名“協(xié)調(diào)員”或“主持人”,以領(lǐng)導(dǎo)和控制會(huì)議;
e) 一名會(huì)議秘書(shū),記錄會(huì)議結(jié)果,并協(xié)助主持人確保會(huì)議的討論包括了各方面。
3. 會(huì)議心理學(xué)
3.1 對(duì)評(píng)估會(huì)議涉及的個(gè)人和集體的心理狀態(tài)的一些考慮有助于了解如何舉辦一個(gè)成功的會(huì)議。可將取得預(yù)期
結(jié)果的思維過(guò)程分為兩大類(lèi):
13-附錄1-1
13-附錄1-2 安全管理手冊(cè) (SMM)
a) 創(chuàng)造性 (用歸納法的) 思維 這種思維方法在查明故障、事件發(fā)生的順序和可能造成的危險(xiǎn)方面非常重要。
被問(wèn)及的基本問(wèn)題是:“可能發(fā)生什么問(wèn)題?”
b) 判斷性 (用演繹推論的) 思維 這種思維方法在對(duì)危險(xiǎn)的嚴(yán)重性進(jìn)行分類(lèi)和設(shè)定安全目標(biāo)方面非常重要。基
本的問(wèn)題是:“此事件后果影響的嚴(yán)重性如何?”
3.2 以上是每一名與會(huì)者經(jīng)歷的認(rèn)知過(guò)程,但是會(huì)議的“集體能動(dòng)性”也是決定會(huì)議成功與否的重要因素。
創(chuàng)造性思維 —— 確定可能發(fā)生什么問(wèn)題
3.3 創(chuàng)造性思維是必要的,它能夠保證盡可能全面地識(shí)別出潛在的故障和潛在的相應(yīng)危險(xiǎn)。鼓勵(lì)與會(huì)者在會(huì)議
開(kāi)始時(shí)不進(jìn)行分析或批評(píng),圍繞議題廣泛地思考與想像,這是很重要的。
3.4 通常,為此采取有組織的自由討論。這種方法既可以保證人盡其言,又可以鼓勵(lì) (不限制) 廣泛地思考系
統(tǒng)的問(wèn)題。
判斷性思維 —— 劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和設(shè)立安全目標(biāo)
3.5 評(píng)估會(huì)議的這一部分的目的是引導(dǎo)與會(huì)者做出自己的主觀判斷,從而最大限度地利用人們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),
并將偏見(jiàn)和不確定因素降低到最低程度 (或至少暴露出存在哪些偏見(jiàn)和不確定因素)。
3.6 若系統(tǒng)功能和危險(xiǎn)比較復(fù)雜,并且緊密地相互聯(lián)系在一起,會(huì)議的策劃者應(yīng)考慮在會(huì)議的創(chuàng)造性發(fā)言部分
結(jié)束一段時(shí)間后再進(jìn)行會(huì)議的判斷部分,以便讓人們有時(shí)間將結(jié)果整理概括成簡(jiǎn)單明了的形式。如果不可能這樣做,
會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確保與會(huì)者有一個(gè)機(jī)會(huì) (例如在休息期間) 對(duì)結(jié)論進(jìn)行一些初步核對(duì)整理。
集體能動(dòng)性
3.7 以下說(shuō)明既適用于會(huì)議的創(chuàng)造性部分又適用于會(huì)議的判斷性部分:
a) 明確出席會(huì)議的過(guò)程和動(dòng)機(jī) 與會(huì)者有共同的目的是非常重要的。
b) 小組會(huì)議的規(guī)模 小組會(huì)議的規(guī)模主要由所需要的專(zhuān)門(mén)知識(shí)涉及到的領(lǐng)域來(lái)決定。然而,參加人員超過(guò)10
人時(shí)可能就很難管理了。
c) 談話(huà)主角和沉默寡言 有些人可能成為談話(huà)主角;另一些人卻可能沉默寡言,在他們不同意多數(shù)人的意見(jiàn)
時(shí),更是如此。
d) 自我保護(hù) 與系統(tǒng)的研發(fā)有密切關(guān)系的與會(huì)者或與其情況類(lèi)似的人,可能發(fā)現(xiàn)很難承認(rèn)系統(tǒng)出了問(wèn)題。
e) 反饋意見(jiàn) 在會(huì)議期間積極提供反饋意見(jiàn)是很重要的。應(yīng)將所有的反饋意見(jiàn)都看做是有價(jià)值的。
f) 保密性 當(dāng)不同組織的代表出席會(huì)議時(shí),主持人應(yīng)當(dāng)意識(shí)到可能影響與會(huì)者暢所欲言的一些問(wèn)題。
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第14 章
安全審計(jì)
14.1 引 言
安全審計(jì)是履行第10 章概述的安全績(jī)效監(jiān)控職能的主要方法之一,也是任何安全管理體系的一項(xiàng)核心活動(dòng)。安
全審計(jì)可由外部審計(jì)當(dāng)局 (如國(guó)家管理當(dāng)局) 實(shí)施,或者也可在組織內(nèi)部作為安全管理體系的一部分來(lái)實(shí)施。第10
章對(duì)管理審計(jì)進(jìn)行了扼要的討論。本章將重點(diǎn)探討內(nèi)部安全審計(jì)方案。
14.2 安全審計(jì)
14.2.1 安全審計(jì)用于確保:
a) 從員工的適當(dāng)配置、遵守批準(zhǔn)的程序和規(guī)程、勝任能力的滿(mǎn)意程度、在操作設(shè)備和設(shè)施方面進(jìn)行的培訓(xùn)和保
持他們的績(jī)效水平等方面來(lái)看,安全管理體系的結(jié)構(gòu)完善;
b) 設(shè)備性能足夠好,可以達(dá)到提供服務(wù)的安全水平;
中國(guó)航空網(wǎng) www.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
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